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# 판매 종료 제품
Verkada 제품 수명 전반에 걸친 지원 가능성 지침을 알아보세요
Verkada 라이프사이클 정책은 포트폴리오 전반의 제품과 서비스 중 기능을 유지하고 보안을 지키기 위해 지속적인 지원이 필요한 항목을 포괄합니다.
변화하는 시장 수요에 발맞추기 위해 Verkada는 서비스 중인 성숙 제품군을 대체할 기능적으로 우수한 제품을 지속적으로 선보일 것입니다.
당사의 라이프사이클 정책은 한 제품에서 다음 제품으로 전환하는 과정을 지원하도록 설계되었습니다. 당사는 주요 이정표를 전달하여 고객에게 지속적으로 정보를 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다.
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## 판매 종료 제품 공지
| 제품 | 공지 | 판매 종료일 | 지원 종료일 |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- | ---------------- | ------------ |
| [BR33](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br33.md) | 2026년 9월 17일 | 2026년 9월 17일 | |
| [Classic Alarms(기타 지역)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-rest-of-world.md) | 2026년 7월 1일 | 2026년 8월 1일 | 2027년 8월 1일 |
| [AC42](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md) | 2026년 5월 8일 | 2026년 7월 16일 | 2036년 8월 6일 |
| [CB62](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md) | 2026년 5월 7일 | 2026년 8월 5일 | 2036년 8월 5일 |
| [CB52](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md) | 2026년 5월 7일 | 2026년 8월 5일 | 2036년 8월 5일 |
| [Classic Alarms(캐나다)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md) | 2026년 2월 12일 | 2026년 3월 15일 | |
| [BR31(미국/캐나다)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md) | 2026년 2월 12일 | 2026년 3월 15일 | |
| [BR32(미국/캐나다)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md) | 2026년 2월 12일 | 2026년 3월 15일 | |
| [CH52-E](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md) | 2025년 11월 4일 | 2026년 2월 1일 | 2036년 2월 1일 |
| [CD42-F](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md) | 2025년 8월 15일 | 2025년 8월 15일 | 2035년 8월 15일 |
| [CD52-F](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md) | 2025년 8월 15일 | 2025년 8월 15일 | 2035년 8월 15일 |
| [ACCX-TBL-2](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md) | 2025년 6월 24일 | 2025년 9월 22일 | |
| [CD42](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [CD52](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [CF81-E](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [AD33](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [CD62](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md) | 2025년 2월 5일 | 2025년 5월 1일 | 2035년 5월 1일 |
| [TD52](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md) | 2024년 11월 11일 | 2025년 2월 1일 | 2035년 2월 1일 |
| [ACCX-TBL-1](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md) | 2024년 11월 11일 | 2025년 2월 9일 | |
| [BR34](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md) | 2024년 11월 7일 | 2025년 2월 7일 | |
| [Classic Alarms(미국)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md) | 2024년 11월 7일 | 2025년 2월 7일(미국만) | |
| [CM41-S](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md) | 2024년 11월 6일 | 2025년 2월 1일 | 2035년 2월 1일 |
| [AC41](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md) | 2024년 6월 4일 | 2024년 7월 31일 | 2034년 7월 31일 |
| [CM41](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md) | 2023년 6월 8일 | 2023년 8월 31일 | 2033년 8월 31일 |
| [BC51](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md) | 2023년 6월 8일 | 2023년 8월 31일 | 2033년 8월 31일 |
| [AD32](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md) | 2023년 5월 4일 | 2023년 5월 5일 | 2033년 5월 5일 |
| [CB51](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md) | 2023년 2월 16일 | 2023년 5월 20일 | 2033년 5월 20일 |
| [CB61](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md) | 2023년 2월 16일 | 2023년 5월 20일 | 2033년 5월 20일 |
| [SV11](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md) | 2022년 12월 14일 | 2023년 3월 1일 | 2033년 3월 1일 |
| [CM61](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md) | 2022년 3월 31일 | 2022년 6월 30일 | 2032년 6월 30일 |
| [D30](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md) | 2022년 3월 31일 | 2022년 6월 30일 | 2032년 6월 30일 |
| [AD31](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md) | 2022년 3월 21일 | 2022년 4월 30일 | 2032년 4월 30일 |
| [CD41](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md) | 2022년 1월 25일 | 2022년 2월 25일 | 2032년 2월 25일 |
| [D80](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md) | 2021년 12월 31일 | 2022년 1월 31일 | 2032년 1월 31일 |
| [D40](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md) | 2021년 12월 31일 | 2022년 1월 31일 | 2032년 1월 31일 |
| [CD51](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md) | 2021년 12월 30일 | 2022년 1월 30일 | 2032년 1월 30일 |
| [CD61](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md) | 2021년 8월 30일 | 2021년 9월 30일 | 2031년 9월 30일 |
| [D50](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md) | 2020년 4월 1일 | 2020년 5월 1일 | 2030년 5월 1일 |
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## 주요 이정표
{% hint style="info" %}
**주요 정의**
* [**판매 종료 공지**](#h_91f1fc51eb) **(이 문서)**: 공식 판매 종료 공지.
* [**판매 종료일**](#h_68a382d03d): Verkada를 통해 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜입니다.
* [**지원 종료일**](#h_6516b0503b): Verkada가 제품을 지원하는 마지막 날짜입니다.
{% endhint %}
### 판매 종료 공지
공식 판매 종료 공지일로, 일반적으로 최종 주문일의 1개월 전입니다. 단종될 제품은 판매 종료로 공지되며 다음에서 식별됩니다. [Verkada 업데이트](https://www.verkada.com/updates/) 웹페이지.
### 판매 종료일
Verkada 공인 리셀러를 통해 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜입니다. 단종된 제품은 다음에서 제거됩니다. [가격](https://www.verkada.com/pricing/) 웹페이지에 표시되지 않으며 더 이상 구매할 수 없습니다. 단종된 하드웨어 제품에 대응하는 기기별 라이선스는 공지에서 달리 명시되지 않는 한 판매 종료일 이후에도 계속 제공됩니다. 판매 종료일 이후 Verkada는 지원 종료일까지 단종된 제품을 계속 지원합니다. Verkada는 일반적으로 판매 종료일 이후 10년(10) 동안 특정 제품에 대한 지원을 제공합니다.
### 지원 종료일
지원 종료일은 Verkada가 제품을 더 이상 지원하지 않는 마지막 날짜로, 일반적으로 판매 종료일로부터 최대 10년(10) 후입니다. 지원 종료일 이후 Verkada는 더 이상 다음을 수행하지 않습니다:
* 기존 제품이 관리 플랫폼 Verkada Command에 연결되거나 무기한 호환성을 유지할 수 있음을 보장
* 문제 해결을 위한 기술 지원 제공
* 하드웨어에 대한 펌웨어 업데이트 또는 자동 패치 제공
* 관리 플랫폼 Command를 통해 제공되는 새로운 소프트웨어 기능이 하드웨어 또는 그 위에서 실행 중인 펌웨어와 호환되는지 확인
{% hint style="warning" %}
**\*** 이러한 상황이 발생하면, [Verkada 지원팀은](/command/ko/need-help/contact-verkada-support.md) 가능한 해결책을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.
{% endhint %}
***
## FAQ
고객은 판매 종료일 이전에 구매한 단종 제품을 반품할 수 있습니까?
고객은 모든 제품을 반품할 수 있습니다 *구매 후 30일 이내에*.
보증이 적용되는 단종 제품을 교체해야 하는 경우 어떻게 됩니까?
Verkada는 반품 상품 승인(RMA) 장치를 동일한 단종 제품으로 교체합니다. 단종 제품이 더 이상 교체용으로 제공되지 않는 경우, Verkada는 기능적으로 동등한 하드웨어로 교체하고 남은 라이선스 기간을 대체 하드웨어로 이전합니다.
고객이 기존 하드웨어를 더 새 하드웨어로 업그레이드하면 어떻게 됩니까?
Verkada는 기존 하드웨어에 귀속되는 라이선스의 남은 가치를 고객이 구매한 새 업그레이드 하드웨어에 사용할 수 있도록 이전합니다.
Verkada가 더 이상 클라우드 서비스를 제공할 수 없게 되면 어떻게 됩니까?
당사의 최종 사용자 계약에 따라 Verkada는 고객에게 Verkada 소프트웨어를 사용할 수 있는 라이선스를 제공합니다. 소프트웨어가 없으면 고객은 자신의 데이터, Verkada의 제품 기능 및 Verkada 소프트웨어에 대한 접근이 제한되거나 전혀 없을 수 있으며, Verkada의 하드웨어는 설계대로 작동하지 않을 것입니다. 그러나 Verkada의 해산, 청산 또는 고객에게 소프트웨어를 계속 제공할 수 없는 기타 사유가 발생하는 경우, 고객의 서면 요청이 있으면 Verkada는 다음의 펌웨어를 업데이트할 것입니다 ***카메라*** 고객이 구매한 하드웨어에 대해 RTSP 스트리밍을 지원할 수 있도록 상업적으로 합리적인 기간 내에
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.verkada.com/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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