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# 판매 종료 제품
Verkada 라이프사이클 정책은 기능과 보안을 유지하기 위해 지속적인 지원이 필요한 전체 포트폴리오의 제품 및 서비스를 포괄합니다.
변화하는 시장 수요에 발맞추기 위해 Verkada는 운영 중인 성숙한 제품군을 대체할 기능적으로 더 뛰어난 제품을 지속적으로 선보일 것입니다.
당사의 라이프사이클 정책은 한 제품에서 다음 제품으로 전환하실 때 고객을 지원하도록 설계되었습니다. 당사는 주요 이정표를 안내하여 고객이 계속 정보를 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
***
## 판매 종료 제품 공지
| 제품 | 공지 | 판매 종료일 | 지원 종료일 |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- | ------------------ | ------------ |
| [AC42](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md) | 2026년 5월 8일 | 2026년 7월 16일 | 2036년 8월 6일 |
| [CB62](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md) | 2026년 5월 7일 | 2026년 8월 5일 | 2036년 8월 5일 |
| [CB52](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md) | 2026년 5월 7일 | 2026년 8월 5일 | 2036년 8월 5일 |
| [Classic Alarms(캐나다)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md) | 2026년 2월 12일 | 2026년 3월 15일 | |
| [BR31(미국/캐나다)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md) | 2026년 2월 12일 | 2026년 3월 15일 | |
| [BR32(미국/캐나다)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md) | 2026년 2월 12일 | 2026년 3월 15일 | |
| [CH52-E](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md) | 2025년 11월 4일 | 2026년 2월 1일 | 2036년 2월 1일 |
| [CD42-F](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md) | 2025년 8월 15일 | 2025년 8월 15일 | 2035년 8월 15일 |
| [CD52-F](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md) | 2025년 8월 15일 | 2025년 8월 15일 | 2035년 8월 15일 |
| [ACCX-TBL-2](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md) | 2025년 6월 24일 | 2025년 9월 22일 | |
| [CD42](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [CD52](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [CF81-E](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [AD33](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md) | 2025년 5월 1일 | 2025년 7월 31일 | 2035년 8월 1일 |
| [CD62](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md) | 2025년 2월 5일 | 2025년 5월 1일 | 2035년 5월 1일 |
| [TD52](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md) | 2024년 11월 11일 | 2025년 2월 1일 | 2035년 2월 1일 |
| [ACCX-TBL-1](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md) | 2024년 11월 11일 | 2025년 2월 9일 | |
| [BR34](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md) | 2024년 11월 7일 | 2025년 2월 7일 | |
| [Classic Alarms(미국)](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md) | 2024년 11월 7일 | 2025년 2월 7일(미국 전용) | |
| [CM41-S](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md) | 2024년 11월 6일 | 2025년 2월 1일 | 2035년 2월 1일 |
| [AC41](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md) | 2024년 6월 4일 | 2024년 7월 31일 | 2034년 7월 31일 |
| [CM41](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md) | 2023년 6월 8일 | 2023년 8월 31일 | 2033년 8월 31일 |
| [BC51](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md) | 2023년 6월 8일 | 2023년 8월 31일 | 2033년 8월 31일 |
| [AD32](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md) | 2023년 5월 4일 | 2023년 5월 5일 | 2033년 5월 5일 |
| [CB51](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md) | 2023년 2월 16일 | 2023년 5월 20일 | 2033년 5월 20일 |
| [CB61](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md) | 2023년 2월 16일 | 2023년 5월 20일 | 2033년 5월 20일 |
| [SV11](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md) | 2022년 12월 14일 | 2023년 3월 1일 | 2033년 3월 1일 |
| [CM61](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md) | 2022년 3월 31일 | 2022년 6월 30일 | 2032년 6월 30일 |
| [D30](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md) | 2022년 3월 31일 | 2022년 6월 30일 | 2032년 6월 30일 |
| [AD31](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md) | 2022년 3월 21일 | 2022년 4월 30일 | 2032년 4월 30일 |
| [CD41](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md) | 2022년 1월 25일 | 2022년 2월 25일 | 2032년 2월 25일 |
| [D80](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md) | 2021년 12월 31일 | 2022년 1월 31일 | 2032년 1월 31일 |
| [D40](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md) | 2021년 12월 31일 | 2022년 1월 31일 | 2032년 1월 31일 |
| [CD51](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md) | 2021년 12월 30일 | 2022년 1월 30일 | 2032년 1월 30일 |
| [CD61](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md) | 2021년 8월 30일 | 2021년 9월 30일 | 2031년 9월 30일 |
| [D50](/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md) | 2020년 4월 1일 | 2020년 5월 1일 | 2030년 5월 1일 |
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## 주요 이정표
{% hint style="info" %}
**주요 정의**
* [**판매 종료 공지**](#h_91f1fc51eb) **(이 문서)**: 공식 판매 종료 공지.
* [**판매 종료일**](#h_68a382d03d): Verkada를 통해 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜입니다.
* [**지원 종료일**](#h_6516b0503b): Verkada가 제품 지원을 제공하는 마지막 날짜입니다.
{% endhint %}
### 판매 종료 공지
공식 판매 종료 공지 날짜로, 일반적으로 마지막 주문일로부터 1개월 전입니다. 단종되는 제품은 판매 종료로 공지되며 다음에서 표시됩니다. [Verkada 업데이트](https://www.verkada.com/updates/) 웹페이지입니다.
### 판매 종료일
Verkada 공인 리셀러를 통해 해당 제품을 주문할 수 있는 마지막 날짜입니다. 단종 제품은 다음에서 삭제됩니다: [가격](https://www.verkada.com/pricing/) 웹페이지에서 삭제되며 더 이상 구매할 수 없습니다. 단종된 하드웨어 제품에 해당하는 기기별 라이선스는 공지에 달리 명시되지 않는 한 판매 종료일 이후에도 계속 이용할 수 있습니다. 판매 종료일 이후에도 Verkada는 지원 종료일까지 단종 제품에 대한 지원을 계속 제공합니다. Verkada는 일반적으로 판매 종료일 이후 10년 동안 해당 제품을 지원합니다.
### 지원 종료일
Verkada가 일반적으로 판매 종료일로부터 최대 10년까지 지원하는 제품의 마지막 날짜입니다. 지원 종료일 이후에는 Verkada가 더 이상 다음을 하지 않습니다:
* 기존 제품이 관리 플랫폼인 Verkada Command에 연결되거나 무기한 호환성을 유지할 수 있음을 보장하지 않습니다
* 문제 해결을 위한 기술 지원 제공
* 하드웨어에 대한 펌웨어 업데이트 또는 자동 패치를 제공하지 않습니다
* 관리 플랫폼인 Command를 통해 제공되는 새로운 소프트웨어 기능이 해당 하드웨어 또는 그 위에서 실행되는 펌웨어와 호환됨을 보장하지 않습니다
{% hint style="warning" %}
**\*** 이러한 상황이 발생하면, [Verkada 지원팀에 문의하세요](/command/ko/need-help/contact-verkada-support.md) 가능한 해결책을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.
{% endhint %}
***
## 자주 묻는 질문
고객은 판매 종료일 이전에 구매한 단종 제품을 반품할 수 있습니까?
고객은 모든 제품을 반품할 수 있습니다 *구매 후 30일 이내에*.
보증 기간 내 단종 제품을 교체해야 하는 경우 어떻게 되나요?
Verkada는 반품 상품 승인(RMA) 장치를 동일한 단종 제품으로 교체합니다. 단종 제품이 더 이상 교체용으로 제공되지 않는 경우, Verkada는 해당 단종 제품을 기능적으로 동등한 하드웨어로 교체하고 남은 라이선스 기간을 교체 하드웨어로 이전합니다.
고객이 기존 하드웨어를 더 새로운 하드웨어로 업그레이드하면 어떻게 되나요?
Verkada는 기존 하드웨어에 귀속되는 모든 라이선스의 남은 가치를 고객이 구매한 새로 업데이트된 하드웨어에서 사용할 수 있도록 이전할 것입니다.
Verkada가 더 이상 클라우드 서비스를 제공할 수 없게 되면 어떻게 되나요?
당사의 최종 사용자 계약에 따라 Verkada는 고객에게 Verkada 소프트웨어를 사용할 수 있는 라이선스를 제공합니다. 소프트웨어가 없으면 고객은 데이터, Verkada 제품 기능 및 Verkada 소프트웨어에 제한적으로만 접근하거나 아예 접근하지 못할 수 있으며, Verkada 하드웨어는 설계된 대로 작동하지 않을 것입니다. 그러나 Verkada의 해산, 청산 또는 기타 사유로 고객에게 소프트웨어 제공을 계속할 수 없게 되는 경우, 고객의 서면 요청이 있으면 Verkada는 다음의 펌웨어를 업데이트할 것입니다. ***카메라*** 고객이 RTSP 스트리밍을 지원하기 위해 구매한 하드웨어에 대해 상업적으로 합리적인 일정 내에 업데이트할 것입니다.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/command/ko/need-help/end-of-sale-products-policy-overview.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.