# Verkada 지원 문의

귀하의 Verkada 라이선스에는 엔터프라이즈 지원이 포함됩니다. Verkada 지원은 전화 또는 [실시간 채팅을 통해 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다.](#h_926781db34).

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## Verkada 지원에 문의

{% hint style="danger" %}
Verkada 지원에 문의하기 전에 지원 토큰을 준비해 두는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 [지원 액세스 활성화](/command/ko/need-help/contact-verkada-support/enable-support-access.md) 를 참조하여 지원 토큰 생성에 대해 알아보세요.
{% endhint %}

### Command 탐색

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada에 로그인** [**Command**](http://command.verkada.com/login)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 하단에서 > 문의하기를 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**연결 대상:**

* 실시간 채팅 또는 전화로 Verkada 지원(24시간 연중무휴 이용 가능).
* 귀하의 조직에 대해 등록된 이메일 또는 전화번호를 통한 Verkada 영업 담당자.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### 관리자 페이지

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 관리자로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색에서 지원을 클릭하세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**연결 대상:**

* 실시간 채팅 또는 전화로 Verkada 지원(24시간 연중무휴 이용 가능).
* 귀하의 조직에 대해 등록된 이메일 또는 전화번호를 통한 Verkada 영업 담당자.
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Command 앱

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command 앱을 여세요.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 하단에서** <i class="fa-question">:question:</i> **> 실시간 채팅을 탭하세요.**

a. 다음을 탭하세요 **메시지** 기존 사례를 열려면.\
b. 다음을 탭하세요 **메시지 보내기** 새 채팅을 시작하려면.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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### Verkada 지원 전화번호

* 북미: +1 (650) 514-2500
* 라틴 아메리카: +52 55 9990 8275
* 유럽: +44 (0)20 3048 6050
* 아시아 / 태평양: +61 (2725) 99300


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/ko/need-help/contact-verkada-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.