# Verkada 지원팀에 문의

귀하의 Verkada 라이선스에는 엔터프라이즈 지원이 포함되어 있습니다. Verkada 지원은 전화 또는 [실시간 채팅을 통해 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다.](#h_926781db34).

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## Verkada 지원팀에 문의

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Verkada 지원에 문의하기 전에 지원 토큰을 준비해 두는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 [지원 액세스 활성화](https://help.verkada.com/command/ko/need-help/contact-verkada-support/enable-support-access) 을(를) 참조하여 지원 토큰 생성에 대해 확인하세요.
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### Command 탐색

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{% step %}
**Verkada에 로그인** [**Command**](http://command.verkada.com/login)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 하단에서 > 문의하기를 클릭합니다.**
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**다음과 연결:**

* 실시간 채팅 또는 전화로 Verkada 지원(24시간 연중무휴 이용 가능).
* 귀하의 조직에 대해 등록된 이메일 또는 전화번호를 통해 Verkada 영업 담당자에게 문의.
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### 관리자 페이지

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**Verkada Command에서 All Products > Admin으로 이동하세요.**
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{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 지원을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**다음과 연결:**

* 실시간 채팅 또는 전화로 Verkada 지원(24시간 연중무휴 이용 가능).
* 귀하의 조직에 대해 등록된 이메일 또는 전화번호를 통해 Verkada 영업 담당자에게 문의.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1764840814-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-f9813c257091ab5a81e3000fc80ac60c98362ada%2F8de2072e96d98dae68554fe0e3544939fc254b7e.png?alt=media" alt="" width="294"></div>

{% endstep %}
{% endstepper %}

### Command 앱

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{% step %}
**Verkada Command 앱을 엽니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 하단에서** <i class="fa-question">:question:</i> **> 실시간 채팅을 탭합니다.**

a. 탭하여 **메시지** 기존 사례를 엽니다.\
b. 탭하여 **메시지를 보내주세요** 새 채팅을 시작합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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### Verkada 지원 전화번호

* 북미: +1 (650) 514-2500
* 라틴아메리카: +52 55 9990 8275
* 유럽: +44 (0)20 3048 6050
* 아시아 / 태평양: +61 (2725) 99300