ロールと権限

Commandユーザーのロールと権限を設定する

この記事では、Verkada Command の役割セットと関連する権限について説明します。

2026年4月16日時点で、Command では役割をまずスコープ（組織、ユーザー管理、サイト）で整理し、その後各スコープ内で製品領域ごとに整理します。これは、役割を主に製品ごとにグループ化していた従来のモデルに代わるものです。詳細は、各製品領域の役割と権限を参照してください。

Verkada 製品別の役割と権限

組織に追加されたすべてのユーザーは Command にログインできますが、すべての製品を表示するには追加の権限が必要です。役割と権限の詳細については、以下の一覧から製品を選択してください。

• アクセスコントロールの役割と権限
• 空気質センサーの役割と権限
• アラームの役割と権限
• 従来型アラームの役割と権限
• カメラの役割と権限
• インターコムの役割と権限
• ゲートウェイの役割と権限
• ゲストの役割と権限
• Mailroom の役割と権限

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オーガナイゼーション' レベルの役割

オーガナイゼーション' の役割は、Command の組織全体に適用され、特定のサイトには紐づきません。これらは、組織全体の設定、組織レベルのアクセスコントロール、アラート、運用、その他同様の領域など、広範なプラットフォームアクセスを制御します。

オーガナイゼーション' 管理者

組織のメンバーは誰でもオーガナイゼーション' 管理者に昇格できます。

アクセスにより次のことが可能になります:

• ログイン時に組織を表示できます。
• 個人通知（ユーザーが受信したいアラート）の設定を構成する。
• 個人および組織全体の 2FA 設定を構成する。
• フロアプランを作成する。
• アクセスユーザーを追加、削除、変更する。
• 組織およびすべてのサイト/サブサイトのユーザーとグループの権限を設定する。
• 最大アーカイブ期間、クラウドバックアップの全体的な有効/無効、デフォルトのカメラ再生品質を含む、組織全体の設定を構成する。
• 組織の名前を変更または削除する。
• 新しいサイトとサブサイトを作成する。
• デバイスを追加および削除する。
• カメラのストリーミングするエンコード設定を調整する。

もし Global Site Admin ポリシーが有効な場合、すべてのオーガナイゼーション' 管理者にすべてのサイトへの Site Admin アクセスが自動的に付与されます。

オーガナイゼーション' メンバー

組織に追加されたすべてのユーザーは組織メンバーです。管理者権限を持たない、組織に追加されたユーザーには、組織にサインインするために必要な最小限のアクセス権が付与されます。

アクセスにより次のことが可能になります:

• ログイン時に組織を表示できます。
• 個人通知（ユーザーが受信したいアラート）の設定を構成する。
• 個人の 2 要素認証（2FA）設定を構成する。

ユーザー管理の役割

ユーザー管理の役割は、Command で人物と ID を管理できる人を制御します。たとえば、ユーザーやグループの作成・編集、管理者レベルの役割の割り当てなどで、対象はディレクトリまたは組織全体に及ぶことが多いです。これらは組織の役割とは別で、デバイス（たとえばカメラ）を管理できる人と、ユーザーを管理できる人を区別します。

Command ユーザー管理者

Command ユーザー管理者は、オーガナイゼーション' 管理者ロールを変更できません。Command ユーザー管理者の割り当てや削除はできますが、オーガナイゼーション' 管理者の権限を昇格または降格することはできません。

組織のメンバーは誰でも Command ユーザー管理者に昇格できます。

Command ユーザー管理者では次のことが可能です:

• ユーザーの追加と削除、役割の指定、グループへの割り当て。
• グループの追加と削除、およびユーザーのグループへの割り当て。
• 組織外の個人の連絡先を追加および削除する。
• 組織内のグループとユーザーにアラートを作成して割り当てる。
• 組織内のユーザーの Shared Links へのアクセスを管理し、制限する。
• サポートアクセスを有効にする。

Command User Viewer

Command User Viewer では次のことが可能です:

• ユーザー、その役割、および所属グループを表示する。
• グループ、その役割、および所属ユーザーを表示する。

サイトの役割

サイトレベルの役割は、個々のユーザーまたはグループに割り当てることができ、特定のサイトにのみ適用されます。サブサイトは、階層上の親サイトから権限を継承します。

Command サイト役割の概要

Command のサイト役割には、カメラ、アラーム、センサー、インターコム、ゲートウェイなど、製品スイート全体にわたる権限が含まれます。

Site Admin

カメラ

Site Admin は、権限を持つサイト内のカメラのライブおよび記録済み映像にアクセスできます。また、サイトの権限とカメラ設定を構成することもできます。

Site Admin は次のことができます:

• 既存ユーザーのサイト上のユーザー権限を追加、削除、管理する
• 組織および Site Admin を務める任意のサイトにカメラを追加する
• Site Admin を務めるサイトからのみ、組織からカメラを削除する
• サブサイトの作成、サイトおよびサブサイトの名前変更と削除を行う。
• ライブストリーミングする映像を表示する
• ライブリンク（SMS とリンク）を共有する
• 過去の映像を表示する
• 映像をアーカイブし、MP4 としてダウンロードする
• 非公開ではないアーカイブを表示する。

非公開アーカイブを表示するには、Org Admin 権限が必要です。

• モーション検索を実行する
• ライブフィードのスナップショットを撮る
• カメラ設定を構成する
• 自動および手動フォーカスを使用する
• 光学ズームとデジタルズームを使用する
• カメラの埋め込みを作成する
• カメラの統計情報を表示する
• PTZ カメラの Sentry Mode を含む、コントロールと機能にフルアクセスできます

アラーム

• アラームサイトを作成または編集できる
• キーコードとその他すべてのアラーム設定を作成および編集できる
• Command を通じてアラームサイトを警戒設定または警戒解除したり、アラームを解決したりできる
• サイト上の Verkada デバイスおよび有線入力/出力を追加または削除できる
• 過去の映像とともに、すべてのアラームアクティビティとイベント履歴を表示できる
• 次のように追加された場合 対応担当者 アラームサイトの対応担当者として追加されている場合、インシデントリンクと担当者への通話を通じてアラームを解決し、サイトを警戒解除できます

空気質センサー

• センサーの追加・削除、管理しているサイト間での移動、ハードウェアの再起動ができます
• トリガーのオン/オフ、トリガー設定と感度の編集、アクセス可能なサイトのセンサーのオフラインアラートの受信、コンテキストカメラのリンク（カメラのサイトに Site Admin 権限が必要）
• センサー読み取り値を CSV としてダウンロードし、機能が有効な対応 SV25 ユニットでは、ライブおよび録音済み音声を使用する
• ダッシュボードをディスプレイとペアリングし、ダッシュボードを共有または削除し、センサー読み取り値と時間範囲を使用してタイルを作成し、必要に応じてタイルを削除する
• アクセス可能なサイト全体のセンサー読み取り値を表示し、種類と時間範囲で読み取り値をフィルタリング・並べ替え、サイトを切り替える

ゲートウェイ

• ゲートウェイの詳細を開き、速度テストを実行し、接続されたデバイスを確認する
• 電源履歴、アクティビティログ、データグラフを確認する
• アラートを設定する
• サイト上のデバイスを登録、設定、管理、識別、再起動、削除する
• データライセンスを管理する
• ゲートウェイのホームページを開く
• パケット撮影を実行し、ポートの電源を入れ直し、ゲートウェイを WAN モードに切り替える
• 接続されたデバイスを登録し、ネットワーク設定を変更し、スマートデータ使用を切り替える

インターコム

• 映像付き通話を受ける
• 通話中でなくても、24時間365日ライブのインターコム映像を確認できる
• 過去の映像とイベントを表示する
• 通話中および通話外の両方でドアのロックを解除する
• 24時間365日ドアのロックを解除する
• インターコムに音声で応答する
• 受信機とデバイス設定を変更する

Site Viewer

カメラ

Site Viewer は、サイト内のカメラのライブおよび記録済み映像にアクセスできます。

Site Viewer は次のことができます:

• ライブストリーミングする映像を表示する
• デジタルズームを使用する
• 過去の映像を表示する
• モーション検索を実行する
• カメラ設定を表示する
• カメラの統計情報を表示する
• ライブフィードのスナップショットを撮る
• 映像をアーカイブしてダウンロードする（非公開ではないアーカイブのみ）
• PTZ カメラでは、Site Viewer はコントロールにフルアクセスできますが、機能と設定へのアクセスは制限されます

  • 既存の設定を表示できる
  • Sentry Mode 設定を有効化、無効化、または編集することはできない

アラーム

• 次のように追加された場合 対応担当者 アラームサイトの対応担当者として追加されている場合、インシデントリンクと担当者への通話を通じてアラームを解決し、サイトを警戒解除できます

空気質センサー

• サイト内のセンサーを表示する
• サイト内のセンサーの分析値を表示する
• 異なる期間（ライブ、今日、今週など）を切り替える
• ダッシュボードを表示する

ゲートウェイ

• ゲートウェイの詳細を開き、速度テストを実行し、接続されたデバイスを確認する
• 電源履歴、アクティビティログ、データグラフを確認する
• アラートを設定する

インターコム

• 映像付き通話を受ける
• 通話中でなくても、24時間365日ライブのインターコム映像を確認できる
• 過去の映像とイベントを表示する

Live-Only Viewer

カメラ

Live-Only Viewer は次のことができます のみ サイト内のカメラのライブストリーミングする映像のみを表示する（過去の映像にはアクセスできません）。

Live-Only Viewer は次のことができます:

• 個々のカメラのライブストリーミングする映像を表示する
• デジタルズームを使用する
• グリッドを作成して表示する
• フロアプランを表示する
• PTZ カメラのコントロールや Sentry Mode にはアクセスできません

アラーム

• 次のように追加された場合 対応担当者 アラームサイトの対応担当者として追加されている場合、インシデントリンクと担当者への通話を通じてアラームを解決し、サイトを警戒解除できます

インターコム

• 映像付き通話を受ける
• 通話中でなくても、24時間365日ライブのインターコム映像を確認できる

参照 Verkada 製品別の役割と権限 を参照して、Command からアクセスできる特定の製品の詳細なサイト役割と権限情報を確認してください。

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権限を設定する

ユーザー

権限を付与

1. Verkada Command で、次に移動します: すべての製品 > 管理者.
2. 選択 ユーザーと権限 > ユーザー.
3. 権限を付与するユーザーを選択します。
4. クリック 管理 オーガナイゼーション' ロール、User Management Roles、Site Roles、またはCustom Rolesの右側に。

   1. サイトロールの場合は、関連する種類（製品固有のロールまたはカスタムロール）を選択します。
   2. ユーザーに付与するロールを選択します。
   3. クリック Save.

権限を取り消す

1. Verkada Command で、次に移動します: すべての製品 > 管理者.
2. 選択 ユーザーと権限 > ユーザー.
3. 権限を取り消すユーザーを選択します。
4. クリック 管理 オーガナイゼーション' ロール、User Management Roles、Site Roles、またはCustom Rolesの右側に。

   1. サイトロールの場合は、関連する製品を選択します。
   2. ユーザーから削除するロールの選択を解除します。
   3. クリック Save.

グループ

権限の付与

1. Verkada Command で、次に移動します: すべての製品 > 管理者.
2. 選択 ユーザーと権限 > グループ。
3. 権限を付与する Command グループを選択します。
4. 上部で、クリックします 役割。
5. クリック 管理 オーガナイゼーション' ロール、User Management Roles、Site Roles、またはCustom Rolesの右側に。

   1. サイトロールの場合は、関連する製品を選択します。
   2. グループに付与するロールを選択します。
   3. クリック Save.

権限の取り消し

1. Verkada Command で、次に移動します: すべての製品 > 管理者.
2. 選択 ユーザーと権限 > グループ。
3. 権限を取り消すコマンドグループを選択してください。
4. 上部で、クリックします 役割。
5. クリック 管理 オーガナイゼーション' ロール、User Management Roles、Site Roles、またはCustom Rolesの右側に。

   1. サイトロールの場合は、関連する種類（製品固有のロールまたはカスタムロール）を選択します。
   2. グループから削除するロールの選択を解除します。
   3. クリック Save.

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FAQ

なぜ自分の組織が表示されなくなったのですか？

ユーザーがログイン時にドロップダウンで組織を表示するには、組織レベルのメンバーである必要があります。ユーザーが組織のメンバーであれば、Command でオーガナイゼーション' 管理者と Site Admin がアクセスできるユーザー一覧に表示されます。

組織が表示されなくなった場合、次のいずれかが原因である可能性があります:

• あなたのユーザーアカウントが組織から削除されました。
• 組織が削除されました。

トラブルシューティング

• 該当ユーザーご本人の場合は、オーガナイゼーション' 管理者に連絡し、組織への再追加を依頼してください。
• ユーザーから報告を受けた場合は、そのユーザーが組織のメンバーであることを確認してください。

なぜ自分の組織からカメラがなくなっているのですか？

サイトは、組織や他のサイトからユーザーを継承しません。組織のメンバーであっても、カメラが存在するサイトまたはサブサイトへの権限が明示的に付与されていない限り、カメラを表示できません。

• 該当ユーザーご本人の場合は、オーガナイゼーション' 管理者または Site Admin に連絡し、希望するサイトとサブサイトへのアクセスを依頼してください。
• ユーザーから報告を受けた場合は、そのユーザーに希望するサイトとサブサイトへのアクセスを付与してください。

他のユーザーなど、一部の機能や設定にアクセスできないのはなぜですか？

一部の機能や設定にアクセスできない場合は、権限が不十分です。すべての機能と設定にアクセスできるのは管理者のみです。

オーガナイゼーション' 管理者は、いかなるサイトでも自動的に Site Admin に昇格されるわけではありません。これは別の機能セットです。そのため、オーガナイゼーション' 管理者には、特定のサイトを表示する権限が本質的に付与されているわけではありませんが、必要な役割を自分に割り当てて、目的のサイトを表示できます。

トラブルシューティングのヒント:

• 該当ユーザーご本人の場合は、オーガナイゼーション' 管理者または Site Admin に連絡し、権限をオーガナイゼーション' 管理者または希望するサイト/サブサイトに昇格するよう依頼してください。
• ユーザーから報告を受けた場合は、そのユーザーの組織または希望するサイト/サブサイトでの権限を昇格してください。

実際の動作を見てみますか？ 次をご覧ください: ビデオチュートリアル.