# パートナー向けインストールガイド

{% hint style="success" %}
終了通知: Verkada Command 内の Partner Tools は 2026年8月1日をもって終了（EoL）します。サービスを中断なく継続し、更新に関する高度なインサイトにアクセスするには、新しい [Partner Management Tool](https://partners.verkada.com/login) を VerkadaのPartner Portal 内でご利用ください。更新されたインターフェースにより、お客様はデータ共有を詳細に管理でき、パートナーは関連する更新時期を直接確認できます。
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この文書は、パートナーが顧客向けにオーガナイゼーション'を設定する際のベストプラクティス推奨事項を示します。各オーガナイゼーション'のニーズは異なるため、網羅的な一覧ではなくガイドとしてお考えください。

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## **パートナーオーガナイゼーション'を作成する**

Verkada では、パートナーが Partner Tools にアクセスし、自社のデバイスを管理するために、独自の Command オーガナイゼーション'を作成することを推奨しています。これにより、パートナーは更新を追跡し、サポートケースをモニターし、各顧客に割り当てられた Verkada 担当者の連絡先情報を確認できます。

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**に移動します** [**Command**](https://command.verkada.com/) **ホームページ。**
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[**新しいオーガナイゼーション'を作成します。**](/command/ja/hajimeni/create-a-command-organization.md)
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[**Verkadaサポートに連絡し**](/command/ja/saptogadesuka/contact-verkada-support.md) **、次を提供してください** [**オーガナイゼーション'の短縮名**](/command/ja/ganaizshon/personalized-subdomain-urls-for-your-verkada-organization.md) **および Org Admin のメールアドレスを提供して、アカウントをパートナーオーガナイゼーション'として有効化します。**
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#### 検討事項

* オーガナイゼーション'内のすべてのユーザーは [メールアドレスと電話番号を確認する必要があります。](/command/ja/sekyuriti/authentication-overview/verify-your-verkada-command-account.md)
* [2FA](/command/ja/sekyuriti/authentication-overview/two-factor-authentication.md) は Org Admin 権限を持つユーザーに対して有効にする必要があります。
* パートナーオーガナイゼーション'には少なくとも 2 人の Org Admin を追加してください。
* 共有アカウントの使用は避けてください。

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## **顧客オーガナイゼーション'を作成する**

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**Org Admin アカウントで Command にログインします。**
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**左下で、オーガナイゼーション'名のイニシャルが表示されたアイコンを選択します。**
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**新しいオーガナイゼーション'を作成をクリックし、セットアップフローに従います。**
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**フルアクセスのため、顧客側から少なくとも 2 人の Org Admin を追加します。**
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**（任意）マネージドサービスを提供する場合は、パートナー側から少なくとも 2 人の Org Admin を追加します。**
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{% hint style="warning" %}
**注:** Verkada Command のホームページからも Command オーガナイゼーション'を作成できます。詳細は [Command オーガナイゼーション'を作成する](/command/ja/hajimeni/create-a-command-organization.md) をご覧ください。
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### **顧客オーガナイゼーション'をパートナーオーガナイゼーション'にリンクする**

顧客は、Command の **Verkada パートナーの管理** セクションからパートナーアクセスを管理できます。このアクセスはいつでも付与または取り消しできます。

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**Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。**
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**左側のナビゲーションで、Org Settings > Manage Verkada Partners を選択します。**
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**Add Partner をクリックします。**
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**パートナーを入力し** [**オーガナイゼーション'の短縮名**](/command/ja/ganaizshon/personalized-subdomain-urls-for-your-verkada-organization.md) **、Next をクリックします。**
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{% step %}
**パートナー名を入力し、共有するデータをオンに切り替えます。**
{% endstep %}

{% step %}
**Add Partner をクリックして完了します。**
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顧客からの明確な書面による許可なしに、このオプションを有効にすることは、パートナーには推奨しません。
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## Partner Tools にアクセスする <a href="#h_2d17cccbf4" id="h_2d17cccbf4"></a>

{% hint style="danger" %}
Partner Tools にアクセスするには、パートナーオーガナイゼーション'の Org Admin である必要があります。
{% endhint %}

パートナーオーガナイゼーション'が顧客オーガナイゼーション'に追加されると、Partner Tools は All Products メニューに表示されます。このページでは、パートナーアクセスを有効にしているすべての顧客を確認できます。

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Verkada Command で、 **All Products > Partner Tools** <img src="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/q5re5q6g/1391325304/56817cf31bf3ada0d2efb1784c62/Screenshot+2025-02-21+at+12_02_43%E2%80%AFPM.png?expires=1766178000&#x26;signature=07b58f20634b26222474767df6f06b7ec25726cd53a7427e92211041605fc89c&#x26;req=dSMuF8p8mIJfXfMW3Hu4gZOBr4cHgGC1sYYQM%2FuEmHmguU749NPVL0UD5R2V%0A%2Bg%3D%3D%0A" alt="" data-size="line">.
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{% step %}
に移動します。概要ページには次の情報が表示されます。

1. ライセンス:
   * その顧客のオーガナイゼーション'におけるライセンスの詳細な製品内訳。欠落している可能性のある特定のライセンスも含みます
   * 顧客のライセンスの有効期限が近づくと、更新について事前に連絡できるようにします
2. サポートケース:
   * そのオーガナイゼーション'のアクティブなサポートケース
   * 過去6か月間にクローズされたケースの履歴
   * サポートケース、および顧客が一般的に必要とする問題の種類やサポート支援に関するインサイト
3. 営業担当者:
   * 名前と連絡先情報
     {% endstep %}
     {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Command ライブチャットを通じて開始されたサポートケースのみが表示されます。
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## ベストプラクティスに関する考慮事項

### デバイスとサイトを準備する

* できます [デバイスを追加](/command/ja/ganaizshon/add-a-device-to-your-command-organization.md) 注文番号が分かった時点で、物理的に現地に届く前にオーガナイゼーション'へ追加できます。これにより、その注文に含まれるすべてのデバイスが、設定と構成のために未割り当てサイトのセクションに準備されます。
* フロアプランと情報が事前にまとまっている場合は、サイトとサブサイトを作成し、デバイスをそれらのサイトに割り当てることができます。そうすれば、設置業者はデバイスを物理的に取り付けて配線するだけで済みます [サイトとサブサイトの管理 | Verkada ヘルプセンター](/verkada-cameras/ja/she-ding/manage-sites-and-subsites.md)

### 設置業者向けアクセス

* 設置業者が現場に入ってデバイスを設置する前に、顧客の Command オーガナイゼーション'に追加しておくべきです。設置業者は [一時ユーザー](/command/ja/yzto/manage-users-in-your-organization/manage-temporary-users.md) として追加し、アカウントアクセスに有効期限を設定することを推奨します。
* 設置業者は、最終設置の前にステージング環境でデバイスを接続し、オンラインになること、登録されること、ファームウェア更新がないかを確認すべきです。これにより、はしご、リフト、その他の難しい状況を伴う場合でも迅速に設置できます。
* 設置業者は、設置中にカメラを確認するために、Command Mobile アプリをダウンロードする必要があります。このアプリにより、ノートパソコンや、カメラの角度をデスクトップで確認するために何度もはしごを上り下りする必要がなくなります。

### 設置後の考慮事項

* パートナーアカウントを管理者のままにするか、アクセス権限を減らすか、またはアカウントを完全に削除するかについて、顧客に確認してください。参照 [オーガナイゼーション'内のユーザーを管理する](/command/ja/yzto/manage-users-in-your-organization.md) をご覧ください。
* Verkada では [API キー](https://apidocs.verkada.com/reference/introduction) を使用して、顧客がさらなる分析のためにデータを抽出できるようにしています。アラートやレポートに関するマネージドサービスを Command と統合したいかどうか、顧客と相談してください。


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GET https://help.verkada.com/command/ja/saptogadesuka/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md?ask=<question>
```

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