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# ライセンスキーを検索して追加する

新しい製品を Verkada Command に追加する際は、 **必ず** ライセンスキーも登録して、これらの製品が引き続き Command を使用でき、コンプライアンスを維持できるようにしてください。

新しいデバイスや製品を追加する際にライセンスを登録しない場合、または有効期限が切れたときにライセンスを更新しない場合、30日間の猶予期間後に Command のほとんどの機能へのアクセスが失われます。

***

## ライセンスキーを見つける

ライセンスキーは、Verkada の注文メールで確認できます。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/42e2f0de79b268f36405b67146aaea52ffa284ad" alt="" width="375"></div>

***

## ライセンスキーを登録する

{% hint style="danger" %}
必要です [Org Admin](/command/ja/yzto/roles-and-permissions-for-command.md) Command でライセンスキーを登録する権限。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Command で、\[すべての製品] > \[管理] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**［管理者］の下で、［ライセンスと更新］を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**［License Keys］を選択します。**

1. 右上で、クリックします **登録。**
2. ライセンスキーを入力します。

{% hint style="info" %}
ライセンスキーは通常、「キャップ」、「RNW」、または「LAR」で始まります。
{% endhint %}

3. ライセンスキーの詳細を確認してから、クリック **続行。**
4. クリック **ライセンスを登録** 完了するには。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/33cd6a7c1908064f557b92f077b1bc2512f16e4c" alt="" width="540"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**ライセンスキー（通常 'キャップ'、'RNW'、または 'LAR' で始まる）)**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
お問い合わせ [Verkadaサポート](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md) または <licensing@verkada.com> ライセンスの取得方法を変更する必要がある場合は、サポートにお問い合わせください。
{% endhint %}

***

## FAQ

<details>

<summary>注文メールが届かなかった場合はどうすればよいですか？</summary>

ライセンスキーが記載された Verkada からの注文メールを受け取っていない場合は、次のことをおすすめします：

* 迷惑メールフォルダを確認してください：注文メールが迷惑メールフォルダに送信されることがあります。
* カメラを注文した人に確認してください。注文があなたのオーガナイゼーション'   の別の人によって行われた場合、その人が注文メールを受け取っている可能性があります。
* Verkada の販売代理店に確認してください。注文を Verkada の販売代理店が処理した場合、その人が注文メールを受け取っている可能性があります。

</details>

<details>

<summary>注文メールを見つけられない場合はどうすればよいですか？</summary>

あなたまたは販売代理店が注文メールを見つけられない場合は、 [Verkadaサポート](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md).

**ライセンスを取得しない場合はどうなりますか？**

Command に新しい製品を追加した後にライセンスを取得しない場合、ライセンスキーを取得するよう促すバナーが表示されます。すべてのオーガナイゼーション'   の管理者にも、5日後にライセンスキーを取得するよう促すメールが送信されます。新しい製品を追加してから36日以内にライセンスキーを取得しないと、Command へのアクセス権を失います。

</details>

***

{% hint style="info" %}
**実際の動作をご覧になりますか？** こちらを [ビデオチュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=uzn7B9k2qpU).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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