> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md). # ライセンスを管理する Verkada Command にアクセスするには、すべての Verkada 製品について有効な Verkada ライセンスが必要です。 ## Verkada のライセンス適用方法 Verkada のライセンスは各 Command オーガナイゼーション'ごとに適用され、ライセンスは1つの有効期限に共通化されます。つまり、オーガナイゼーション'内のすべてのライセンスが合算され、オーガナイゼーション'の有効期限は各個別ライセンスの加重平均になります。詳しくは、 [ライセンスの有効期限を計算する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/calculate-license-expiration-date.md). *** ## ライセンスとアクティブな製品を表示 ライセンスとアクティブな製品は、Command の [License Manager ページ](https://command.verkada.com/admin/org-settings/license-manager). {% stepper %} {% step %} **Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。** {% endstep %} {% step %} **左側のナビゲーションで、［Licenses & Renewals］>［Dashboard］を選択します。** {% endstep %} {% endstepper %} ライセンスが必要な各製品タイプについて、アクティブな製品数と取得済みライセンス数が表示されます。もし *少ない* 取得済みライセンス数がアクティブな製品数より少ない場合 *いずれかの製品タイプで*、ライセンス状態は **無効**、つまり、次を行う必要があります [ライセンスキーを取得する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md) Command を引き続き使用するには。詳しくは、 [ライセンスを管理する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md). {% hint style="warning" %} たとえば保証交換のために製品をアンインストールまたは交換する場合は、Command からその製品を削除することを忘れないでください。製品を削除しないと、アクティブな製品数として引き続きカウントされます。なお、製品を削除すると、その製品に関連付けられたすべてのデータ（例: 映像、カメラ設定）も削除されるため、該当デバイスを Command に再追加しないと完全に確信できるまでは、製品を削除しないでください。 {% endhint %} ### ライセンス状態と有効期限を表示 ページの左上には **ライセンスを管理** 、ライセンスの有効期限と、オーガナイゼーション'の現在のライセンス状態を確認できます。すべての Verkada ライセンス [は単一の有効期限に共通化されるため](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md)、複数のライセンスキーを購入して取得していても、表示される有効期限は1つだけです。 ### ライセンスの監査ログを表示 このトランザクションには、オーガナイゼーション'で行われたすべてのライセンス操作のログが表示されます。たとえば、 [新しいライセンスキーを取得する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md)、誤って取得したキーを取り消すことなどです。ログ内のトランザクションについて質問がある場合は、次までお問い合わせください: [Verkadaサポート](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md). *** ## Command のオーガナイゼーション'間でデバイスを移動 ライセンスはデバイスと一緒に自動的には移動しません。デバイスをある Command オーガナイゼーション'から別のオーガナイゼーション'へ移動する必要がある場合は、ライセンスキーを別途移動する必要があります。次までお問い合わせください: Command のオーガナイゼーション'間でのデバイスライセンス移動のサポートを受けられます。 *** ## 製品ファミリー別のライセンス要件 各製品ファミリーのライセンス要件の概要は、この表を参照してください: | | | | --------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **製品ファミリー** | **ライセンス要件** | | アクセスコントロール |

次の製品では、ドアごとに1つのドアライセンス:

AC62

AC42

AC41

AC12

AX11 IO Controller: コントローラーごとに1つのアクセス IO コントローラーライセンス

Mobile NFC: ユーザー20人ごとに1つの Mobile NFC 認証情報ライセンス

| | アラーム |

1つのアラームライセンスは1拠点（物理住所）につき1つ必要です。アラームのライセンス対象には、限定数のデバイスと動画確認イベントが含まれます。

さらに、 デバイスごとに1つのライセンス は次の製品に必要です:

BZ11 ホーンスピーカー

セルラー バックアップ モジュール

各項目の詳細を見る 提供される各ティアのアラーム ライセンス.

| | カメラ |

Verkada カメラ1台につき1つのカメラ ライセンス

Command Connector に接続された非Verkadaカメラ（チャネル）1台につき1つのカメラ ライセンス

オプション: 1台のデバイスのクラウド保持に対して30日単位で1つのクラウド バックアップ ライセンス。詳細はこちら 拡張クラウド バックアップ ライセンス.

| | Multisensor カメラ |

2カメラの Multisensor 1台につき1つの MLT2 カメラ ライセンス

4カメラの Multisensor 1台につき1つの MLT4 カメラ ライセンス

| | 環境センサー | 環境センサー1台につき1つのセンサー ライセンス | | ゲートウェイ |

セルラー ゲートウェイ1台につき1つのセルラー ゲートウェイ ライセンス

Wi-Fi ゲートウェイ1台につき1つの Wi-Fi ゲートウェイ ライセンス

オプション: 接続されたカメラまたはインターホン1台につき1つのデータ プラン ライセンス。Multisensor カメラには4つのデータ ライセンスが必要です。

| | インターホン |

インターホン デバイス1台につき1つのインターホン ライセンス

Verkada Desk Station アプリを実行している iPad1台につき1つの Desk Station ライセンス

| | Viewing Station | Viewing Station1台につき1つの Viewing Station ライセンス | | Workplace | Workplace ライセンス1つで、Guest iPad 1台と Mailroom サイト1つを使用できます。 | *** ## Command ライセンスを購入 {% hint style="warning" %} Command ライセンスは、1年、3年、5年、10年の期間でご利用いただけます。 {% endhint %} ライセンスには2種類あります: 容量増加（キャップ）と更新（RNW）です。 * **容量増加（キャップ）ライセンス**: Verkada のキャップ ライセンスは、関連する Verkada ハードウェアの注文が出荷されると自動的に有効になります。新しいデバイス ライセンスには、配送と設置に対応するため、購入期間に加えて30日間の延長が含まれます。延長期間は固定されており、デバイスの設置または有効化の時期には依存しません。 * **更新（RNW）ライセンス:** Verkada の RNW ライセンスは、オーガナイゼーション'の既存の契約期間を延長しますが、次のいずれか早い時点まで非アクティブのままです: * Command オーガナイゼーション' 内で請求された日、または * 購入日から1年後。1年以内に請求されない場合、ライセンスは自動的に有効化され、期間のカウントが開始されます。この1年の期間を過ぎて請求されたライセンスは、残りの期間が短縮されます。このポリシーは、意図されたサービス期間への準拠を確実にするものです。 ライセンスは通常、Verkada デバイスと一緒に販売されますが、Verkada の再販業者または営業担当者から個別に購入することもできます。最新の [ライセンス価格](https://www.verkada.com/pricing/). *** ## ライセンスを更新する ライセンスの期限がまもなく切れる場合、Verkada Command へのアクセスを失わないようにライセンスを更新する必要があります。Verkada の営業担当者または Verkada の再販業者に連絡して更新できます。 ### 更新通知とライセンスの有効期限 期限切れの30日前には、次のことが想定されます: * ライセンスの有効期限が近いことを知らせるメールを受け取る。 * Command にバナーが表示される。 {% hint style="danger" %} 有効期限日から30日以内にライセンスを更新しないと、Command へのアクセスを失います。 {% endhint %} *** ## ライセンスのオーバーキャップ ポリシー オーガナイゼーション' は、請求済みのライセンス数よりも展開済みデバイス数の方が多い場合、オーバーキャップ状態とみなされます。 ### オーバーキャップ ポリシー Verkada は、各ハードウェア製品に有効で請求済みのソフトウェア ライセンスがあることを必須とすることで、ソフトウェア コンプライアンスを徹底しています（上記の要件を参照）。オーバーキャップ ポリシーでは、 **無効** 請求済みライセンスを超過しているオーガナイゼーション' に対するステータスを導入し、すべての Verkada 製品でコンプライアンスを確保します。90日間の猶予期間後、適切なライセンスのないオーガナイゼーション' は、デバイス管理や通知を含む重要な機能へのアクセスを失います。 ### 仕組み Verkada はすべての Command ユーザーに90日前に通知します **前** オーガナイゼーション' がアクセスを失う前に、追加のライセンスを請求するよう促します。オーガナイゼーション' 管理者には、コンプライアンスを回復できるよう、90日間にわたってアプリ内バナーとメールが送信されます。 {% hint style="danger" %} Command へのアクセスが制限されても、すべてのデバイスは引き続き正常に機能します。ただし、ユーザーは引き続き次のページにアクセスできます **License Manager**, **デバイス**、および **テクニカルサポート** ページに、オーガナイゼーション' がコンプライアンス違反になった場合でもアクセスできます。 {% endhint %} ### コンプライアンスを回復する オーガナイゼーション' 管理者は、 **次の** いずれかの操作を実行してコンプライアンスを回復できます: * 未使用のライセンスキーをすべて請求します。 * オーガナイゼーション' から未使用のデバイスを削除します。 * 営業担当またはメールでご連絡ください アカウントのライセンス実装に誤りがあると思われる場合。 *** ## FAQ
ライセンスが不足している場合、または期限切れの場合はどうなりますか？ Verkada はメール通知を送信し、Command オーガナイゼーション' にバナー通知を追加します。 Command を使用するには有効なライセンスが必要です。もし [ライセンスを請求しない場合](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md) 新しいデバイスや製品を追加するとき、または期限切れ時に更新しない場合、30 日の猶予期間後に Command のほとんどの機能にアクセスできなくなります。 * 期限切れのオーガナイゼーション' では、アクセスできなくなるまで 30 日の猶予期間があります。 * ライセンスが不足しているオーガナイゼーション' では、アクセスできなくなるまで 90 日の猶予期間があります。 * 追加ライセンスの購入については、Verkada パートナーまたは営業担当にお問い合わせください。 この猶予期間の終了時点で、デバイスへのアクセスや設定の構成はできなくなります。アラームとイベント通知も無効になります。ただし、ライセンス不足でコンプライアンスを回復する必要がある場合は、デバイスや製品を削除して、再びコンプライアンスを満たすことはできます。
ライセンスの有効期限が近いことは、どうすれば分かりますか？ ライセンスの有効期限の 30 日前に、Verkada はメール通知を送信し、Command オーガナイゼーション' にバナー通知を追加します。
Command へのフルアクセスを回復するにはどうすればよいですか？ ライセンス不足により Command へのアクセスが制限されている場合は、次のことができます: * ライセンス キャップを超える製品を削除して、コンプライアンスを回復する * 追加ライセンスの購入については、Verkada パートナーまたは営業担当にお問い合わせください。 期限切れのライセンスにより Command へのアクセスが制限されている場合は、Verkada パートナーまたは営業担当に連絡してライセンスを更新できます。
デバイスは引き続き録画しますか？ Verkada デバイスが接続されている限り、録画は継続されます。このデータは、Command へのアクセスを回復した際に利用可能です（対象デバイスの保持期間内である限り）。バッジと Verkada Pass はこれまでどおり機能しますが、Command から設定を変更することはできません。
期限切れの試用デバイスを返却しない場合はどうなりますか？ Verkada デバイスを試用することは、製品とプラットフォームの仕組みを体験する最良の方法です。ほとんどのデバイスについては、Verkada の営業担当または Verkada パートナーを通じて無料トライアルを開始できます。 無料トライアルは 30 日間です。30 日が経過すると、Command にデバイスを返却するか購入するよう促すバナーが表示されます。期限日から 30 日以内にデバイスを返却しない場合、想定どおりに動作しなくなります。 試用デバイスとプラットフォームをテストするためにさらに時間が必要な場合は、Verkada の営業担当に延長を依頼できます。
*** {% hint style="info" %} **実際の動作をご覧になりますか？** こちらを [ビデオチュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=uzn7B9k2qpU). {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.