> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md). # ライセンスを管理する Verkada Command でライセンスを管理する方法を学ぶ Verkada Command にアクセスするには、すべての Verkada 製品に対して有効な Verkada ライセンスが必要です。 ## Verkada のライセンスの適用方法 Verkada のライセンスは各 Command オーガナイゼーション' に適用され、ライセンスは 1 つの有効期限に統一されます。これは、オーガナイゼーション' 内のすべてのライセンスがまとめられ、オーガナイゼーション' の有効期限が個々のライセンスの加重平均になることを意味します。ライセンスの有効期限を算出する方法についてさらに詳しく見る [ライセンスの有効期限を計算する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/calculate-license-expiration-date.md). *** ## ライセンスとアクティブな製品を表示する ライセンスとアクティブな製品は Command の [License Manager ページで確認できます](https://command.verkada.com/admin/org-settings/license-manager). {% stepper %} {% step %} **Verkada Command で、\[すべての製品] > \[管理] に移動します。** {% endstep %} {% step %} **左側のナビゲーションで、\[ライセンスと更新] > \[ダッシュボード] を選択します。** {% endstep %} {% endstepper %} ライセンスが必要な各製品タイプについて、アクティブな製品数と請求済みライセンス数が表示されます。もし *アクティブな製品数より* 請求済みライセンス数が少ない場合 *いずれかの製品タイプで*、ライセンスの状態は **無効**、つまり次の操作が必要です [ライセンスキーを請求する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md) ことで Command を引き続き使用できます。ライセンスを管理する方法についてさらに詳しく見る [ライセンスを管理する](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md). {% hint style="warning" %} 製品をアンインストールまたは交換する場合、たとえば保証交換などでは、Command からその製品を削除することを忘れないでください。製品を削除しないと、アクティブな製品数に引き続きカウントされます。なお、製品を削除すると、その製品に関連付けられたすべてのデータ（例: 映像、カメラ設定）も削除されるため、その特定のデバイスを Command に再追加しないことが完全に確実になるまでは、製品を削除しないでください。 {% endhint %} ### ライセンスの状態と有効期限を表示する ［ **ライセンスを管理する** ］ページの左上にあると、ライセンスの有効期限とオーガナイゼーション' の現在のライセンス状態を確認できます。すべての Verkada ライセンスは [1 つの有効期限に統一されます](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md)。そのため、複数のライセンスキーを購入して請求済みでも、表示される有効期限は 1 つだけです。 ### ライセンス監査ログを表示する このトランザクションには、オーガナイゼーション' で実行されたすべてのライセンス操作の監査ログが表示されます。たとえば、 [新しいライセンスキーを請求すること](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md)や、誤って請求したキーの請求を解除することなどです。ログ内のトランザクションについて質問がある場合は、 [Verkadaサポート](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md). *** ## Command オーガナイゼーション' 間でデバイスを移動する ライセンスはデバイスと一緒に自動的には移動しません。デバイスを 1 つの Command オーガナイゼーション' から別のオーガナイゼーション' へ移動する必要がある場合は、ライセンスキーも別途移動する必要があります。お問い合わせ先: Command オーガナイゼーション' 間でデバイスのライセンスを移動するサポートについて。 *** ## 製品ファミリー別のライセンス要件 各製品ファミリーのライセンス要件の概要については、この表を参照してください: | | | | --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **製品ファミリー** | **ライセンス要件** | | アクセスコントロール |

以下の各ドアごとに 1 つのドアライセンスが必要です:

AC62

AC42

AC41

AC12

AX11 IO Controller: コントローラごとに 1 つのアクセス IO コントローラライセンス

Mobile NFC: 20 ユーザーごとに 1 つの Mobile NFC 認証情報ライセンス

| | アラーム |

場所（物理住所）ごとに 1 つのアラームライセンスが必要です。アラームのライセンスは、一定数のデバイスと動画検証イベントを対象とします。

さらに、 デバイスごとに1ライセンス 以下の対象：

BZ11 ホーンスピーカー

セルラーバックアップモジュール

各項目の詳細はこちら 各ティアで提供されるアラームライセンス.

| | カメラ |

Verkadaカメラ1台につき1つのカメラライセンス

Command Connector に接続された非Verkadaカメラ（チャネル）1つにつき1つのカメラライセンス

オプション：単一デバイスのクラウド保持に対し、30日単位で1つのクラウドバックアップライセンス。詳細はこちら 拡張クラウドバックアップライセンス.

| | Multisensorカメラ |

2カメラのMultisensorごとに1つのMLT2カメラライセンス

4カメラのMultisensorごとに1つのMLT4カメラライセンス

| | 環境センサー | 環境センサーごとに1つのセンサーライセンス | | ゲートウェイ |

セルラーゲートウェイごとに1つのセルラーゲートウェイライセンス

Wi-Fiゲートウェイごとに1つのWi-Fiゲートウェイライセンス

オプション：接続されたカメラまたはインターコムごとに1つのデータプランライセンス。Multisensorカメラにはデータライセンスが4つ必要です。

| | インターコム |

インターコムデバイスごとに1つのインターコムライセンス

Verkada Desk Stationアプリを実行しているiPadごとに1つのDesk Stationライセンス

| | Viewing Station | Viewing Stationごとに1つのViewing Stationライセンス | | Workplace | Workplaceライセンス1つで、Guest iPad 1台とMailroomサイト1つを利用できます。 | *** ## Commandライセンスを購入 {% hint style="warning" %} Commandライセンスは1年、3年、5年、10年の契約期間でご利用いただけます。 {% endhint %} ライセンスには2種類あります：容量増加（キャップ）と更新（RNW）です。 * **容量増加（キャップ）ライセンス**：関連するVerkadaハードウェアの注文が出荷されると、Verkada キャップライセンスは自動的に有効化されます。新しいデバイスライセンスには、配送と設置に対応するため、購入期間に加えて30日間の延長が含まれます。この延長期間は固定で、デバイスの設置または有効化の時期には依存しません。 * **更新（RNW）ライセンス：** Verkada RNWライセンスはオーガナイゼーション' の既存の期間を延長しますが、次のいずれか早い時点まで非アクティブのままです： * Command オーガナイゼーション' 内で請求された日、または * 購入日から1年後。1年経過しても請求されない場合、ライセンスは自動的に有効化され、その期間のカウントが開始されます。この1年の期間を超えて請求されたライセンスは、残りの期間が短くなります。このポリシーにより、想定されたサービス期間への準拠が確保されます。 ライセンスは通常、Verkadaデバイスと一緒に販売されますが、Verkadaのリセラーまたは営業担当者から個別に購入することもできます。最新の [ライセンス価格](https://www.verkada.com/pricing/). *** ## ライセンスを更新する ライセンスの有効期限が近づいたら、Verkada Command へのアクセスを失わないようにライセンスを更新する必要があります。ライセンスの更新は、Verkada 営業担当者または Verkada リセラーにお問い合わせください。 ### 更新通知とライセンスの有効期限 有効期限の30日前までに、次のことが行われます： * ライセンスの有効期限が近づいていることを知らせるメールを受信します。 * Command にバナーが表示されます。 {% hint style="danger" %} 有効期限から30日以内にライセンスを更新しない場合、Command へのアクセス権を失います。 {% endhint %} *** ## ライセンスのオーバーキャップポリシー 請求済みライセンス数よりも登録済みデバイス数が多い場合、オーガナイゼーション' はオーバーキャップと見なされます。 ### オーバーキャップポリシー Verkada は、各ハードウェア製品に有効で請求済みのソフトウェアライセンスがあることを義務付けることで、ソフトウェアコンプライアンスを徹底しています（上記要件を参照）。オーバーキャップポリシーは、 **無効** 請求済みライセンスを超過したオーガナイゼーション' に対するステータスを導入し、すべてのVerkada製品でコンプライアンスを確保します。90日間の猶予期間後、適切なライセンスのないオーガナイゼーション' は、デバイス管理や通知を含む重要な機能へのアクセスを失います。 ### 仕組み Verkada はすべての Command ユーザーに 90 日 **前に** オーガナイゼーション' がアクセス権を失うと、追加ライセンスの取得を促します。オーガナイゼーション' 管理者には、コンプライアンスを回復するために 90 日間にわたり、製品内バナーとメールが送信されます。 {% hint style="danger" %} Command へのアクセスが制限されても、すべてのデバイスは機能し続けます。ただし、ユーザーは引き続き次のページにアクセスできます **ライセンス マネージャー**, **デバイス**、および **テクニカルサポート** ページ。オーガナイゼーション' がコンプライアンスを満たさなくなった場合。 {% endhint %} ### コンプライアンスを回復する オーガナイゼーション' 管理者は **次のいずれか一つ** の操作を行ってコンプライアンスを回復できます： * 未使用のライセンスキーを取得します。 * オーガナイゼーション' から未使用のデバイスを削除します。 * 営業担当者に連絡するか、メールで アカウントのライセンス実装に誤りがあると思われる場合は。 *** ## FAQ
ライセンスが不足しているか、期限切れの場合はどうなりますか？ Verkada はメール通知を送り、あなたの Command オーガナイゼーション' にバナー通知を追加します。 Command を使用するには有効なライセンスが必要です。 [ライセンスを取得し](/command/ja/raisensu/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md) 新しいデバイスや製品を追加するとき、または期限切れ時に更新しない場合、30 日間の猶予期間後に Command のほとんどの機能にアクセスできなくなります。 * 期限切れのオーガナイゼーション' では、アクセスを失うまで 30 日間の猶予期間があります。 * ライセンスが不足しているオーガナイゼーション' では、アクセスを失うまで 90 日間の猶予期間があります。 * 追加ライセンスを購入するには、Verkada パートナーまたは営業担当者に連絡してください。 この猶予期間の終了時点で、デバイスへのアクセスや設定の変更は一切できなくなります。アラームとイベント通知も無効になります。ただし、ライセンスが不足している場合は、コンプライアンスを回復できるよう、デバイスと製品を削除することはできます。
ライセンスがまもなく期限切れになるかどうかは、どのように分かりますか？ ライセンスの期限が切れる 30 日前に、Verkada はメール通知を送り、あなたの Command オーガナイゼーション' にバナー通知を追加します。
Command への完全なアクセスを取り戻すにはどうすればよいですか？ ライセンス不足により Command へのアクセスが制限されていた場合、次のことができます： * ライセンス キャップを超えている製品を削除して、コンプライアンスを回復する * 追加ライセンスを購入するには、Verkada パートナーまたは営業担当者に連絡してください。 期限切れのライセンスにより Command へのアクセスが制限されていた場合は、Verkada パートナーまたは営業担当者に連絡してライセンスを更新できます。
デバイスは引き続きデータを録画しますか？ Verkada デバイスが接続されたままである限り、データの録画は継続されます。このデータは、Command へのアクセスを取り戻したときに利用できます（対象デバイスの保持期間内である限り）。バッジと Verkada Pass はこれまでどおり機能しますが、Command から設定を変更することはできません。
期限切れのトライアル デバイスを返却しなかった場合はどうなりますか？ Verkada デバイスを試用することは、当社の製品とプラットフォームの仕組みを体験する最善の方法です。ほとんどのデバイスは、Verkada の営業担当者または Verkada パートナーを通じて無料トライアルを開始できます。 無料トライアルは 30 日間です。30 日が経過すると、トライアル デバイスを返却または購入するよう促すバナーが Command に表示されます。期限日から 30 日以内にデバイスを返却しない場合、期待どおりに動作しなくなります。 トライアル デバイスとプラットフォームをさらに試す時間が必要な場合は、Verkada の営業担当者に延長を依頼できます。
*** {% hint style="info" %} **実際の動作を見てみたいですか？** 次をご覧ください： [動画チュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=uzn7B9k2qpU). {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/ja/raisensu/manage-your-licenses.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.