Verkada Command アカウント FAQ

Verkada Command アカウントに関するよくある質問について学ぶ

Command ユーザーアカウント

Org 管理者はユーザーアカウントのロックを解除できますか？

Org 管理者には、ロックアウトされたユーザーのロックを解除する権限はありません。

Verkadaサポートはユーザーアカウントのロックを解除できますか？

Verkadaサポートには、ユーザーアカウントのロックを解除する権限はありません。ユーザーは、再度ログインを試行する前に、15分間お待ちいただく必要があります。

会社またはオーガナイゼーション' に属さなくなったユーザーの Command アカウントには、どうすればアクセスできますか？

そのユーザーのメールボックスにアクセスするか、そのメールアドレスを自分のメールボックスのエイリアスとして追加する必要があります。メールボックスにアクセスできるようになったら、パスワードのリセットを依頼して、メールでパスワードリセットリンクを受け取ります。そのリンクを使ってアカウントのパスワードをリセットし、ログインできます。

ユーザーがロックアウトされる前に、Command では何回のログイン失敗を許可しますか？

ユーザーアカウントは、7回失敗するとロックアウトされます。

ロックアウト期間はどのくらいですか？

ロックアウト期間は15分です。

メール

Verkada の新しいアカウント有効化リンクのメールは、有効期限が切れるまでどのくらい持ちますか？

Verkada の新しいアカウント有効化リンクは、メール招待が送信されてから30日で期限切れになり、クリックできるのは1回のみです。

Verkada のパスワードリセットリンクのメールは、有効期限が切れるまでどのくらい持ちますか？

パスワードリセットリンクのメールは、24時間後に期限切れになります。

2要素認証（2FA）

Org 管理者に 2FA は必須ですか？

はい。Command では、すべての Org 管理者に2要素認証（2FA）が必須です。まだ設定されていない場合、Org 管理者は次回ログイン時に設定を求められます。この要件を回避することはできません。

Org 管理者は、他のユーザーのアカウントに対して 2FA を無効にできますか？

はい、できます。以下に示す手順に従ってください Command アカウントで 2FA を有効にする。

Verkadaサポートはユーザーアカウントの 2FA を無効にできますか？

Verkadaサポートには、ユーザーの 2FA を無効にする権限はありません。

パスワード

パスワードを変更またはリセットするにはどうすればよいですか？

Verkada Command で、左下のオーガナイゼーション' をクリックし、パスワードを変更したいオーガナイゼーション' を選択します。スライドアウトページで、[マイアカウント] をクリックします。[セキュリティ] > [パスワード] で、[変更] をクリックします。a. 現在のパスワードを入力します。\nb. 新しいパスワードを 2 回入力します。\nc. [変更] をクリックして確認します。代わりに、パスワードリセットリンクを使用し、メールアドレスを入力して、[メールでリセット] をクリックします。

Org 管理者はユーザーのパスワードをリセットできますか？

はい、Org 管理者は Command ユーザーのパスワードをリセットできます。

Verkada Command で、[すべての製品] > [管理] に移動します。[オーガナイゼーション' 設定] > [ユーザー] で、パスワードをリセットしたいユーザーを選択します。ユーザー名の横にある3つのドットをクリックし、[ログイン制御] をクリックします。[パスワードをリセット] をクリックします。これにより、ユーザーは現在のすべての Command セッションからログアウトされ、パスワードをリセットするためのリンクがメールで送信されます。

パスワードをリセットするための URL は何ですか？

パスワードリセット URL は https://command.verkada.com/reset-password.

Verkadaサポートはユーザーのパスワードを設定できますか？

Verkadaサポートには、ユーザーパスワードを設定する権限はありません。

Verkada のパスワード複雑性要件は何ですか？

パスワードは8文字以上で、数字を1つ（0〜9）と特殊文字を少なくとも1つ含む必要があります。たとえば、!@#$%& です。

パスワードのリセットとユーザー招待は、どのメールアドレスから送信されますか？

メールアドレスは no-reply@command.verkada.com.

Command ユーザーのパスワード再利用ポリシーは何ですか？

ユーザーは、これまでに使用された直近30個のパスワードを再利用できません。

Verkada はパスワードの最大有効期限を強制しますか？

デフォルトでは、Verkada はパスワードの最大有効期限を強制しません。このポリシーを適用するには、SAML 経由で Verkada を SSO または Active Directory と統合し、そこでパスワード有効期限の要件を構成します。

パスワードが「データ漏えい」で検出された場合はどういう意味ですか

クレデンシャルスタッフィングとは、攻撃者が他のデータ侵害で流出したパスワードを使って、アカウントへのアクセスを試みることです。

安全を確保するために、Verkada はすべての新しいパスワードを次と照合します Have I Been Pwned（HIBP） — 流出したパスワードの信頼できるデータベースです。

選択したパスワードがこのデータベースに含まれている場合、Verkada はそれをブロックし、より強力なパスワードを選ぶよう促します。最高のセキュリティのために、ランダムに生成されたパスワードを使用してください。

仕組み

実際のパスワードが Verkada から外に出ることはありません。パスワードの SHA-1 ハッシュを作成し、そのハッシュの最初の5文字だけを HIBP に送信します。HIBP は一致する可能性のある一覧を返します。Verkada は、お客様のパスワードやメールアドレスを誰にも明かすことなく、ローカルでパスワードが侵害されていないかを確認します。

このプロセスにより、パスワードのプライバシーを保ちながら、アカウントの安全が確保されます。

最終更新 7 か月前

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