> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ja/oridesuka/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md).

# AD31

Verkadaはの販売終了を発表します [AD31 ドアリーダー](https://docs.verkada.com/docs/access-control-ad31-quick-start-guide.pdf)、次のもので置き換えられます [AD32 ドアリーダー](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad32-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
最終注文受付は **AD31** は2022年4月30日までに受領される必要があります。

本製品のサポート終了日は2032年4月30日です。
{% endhint %}

## FAQ

### これはどういう意味ですか？

2022年3月20日現在、当社は新規設置向けにの販売を終了します。 [AD31 ドアリーダー](https://docs.verkada.com/docs/access-control-ad31-quick-start-guide.pdf) AD31の既存の注文はすべて履行されます。Verkadaは通常、販売終了日から10年間は当該製品のサポートを提供します。

### 購入済みのAD31を返品できますか？

お客様はAD31を返品できます *購入から30日以内に*.

### 保証期間内のAD31を交換する必要がある場合はどうなりますか？

当社はAD31ユニットをにて交換します [AD32ユニット](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad32-datasheet.pdf).

## 主要な定義

* **販売終了告知（本記事）**：公式の販売終了通知。
* **販売終了日**：Verkadaを通じて製品を注文できる最終日。
* **サポート終了日**：製品がVerkadaによってサポートされる最後の日。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/ja/oridesuka/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.