Verkada CommandアカウントFAQ

Verkada Commandアカウントに関するよくある質問を確認する

Command ユーザーアカウント

組織管理者はユーザーアカウントのロックを解除できますか？

組織管理者はロックアウトされたユーザーのロックを解除することはできません。

Verkada サポートはユーザーアカウントのロックを解除できますか？

Verkada サポートはユーザーアカウントのロックを解除する権限を持っていません。ユーザーは再度ログインを試みる前に、完全な15分間を待つ必要があります。

会社や組織を離れたユーザーの Command アカウントにどうやってアクセスできますか？

そのユーザーのメールボックスにアクセスするか、そのメールアドレスをあなたのメールボックスのエイリアスとして追加する必要があります。メールボックスにアクセスできたら、パスワードリセットをリクエストしてメールでパスワードリセットリンクを受け取ってください。パスワードリセットリンクを使えば、そのアカウントのパスワードをリセットしてログインできます。

ユーザーがロックアウトされる前に Command が許容するログイン失敗回数は何回ですか？

ユーザーアカウントは7回の失敗後にロックアウトされます。

ロックアウト期間はどのくらいですか？

ロックアウト期間は15分です。

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メール

Verkada の新規アカウント有効化リンクのメールは、期限切れまでどのくらい有効ですか？

Verkada の新規アカウント有効化リンクは、招待メール送信から30日後に期限切れとなり、1回のみクリック可能です。

Verkada のパスワードリセットリンクのメールは、期限切れまでどのくらい有効ですか？

パスワードリセットリンクのメールは24時間で期限切れになります。

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二要素認証（2FA）

組織管理者に 2FA は必須ですか？

はい。二要素認証（2FA）は Command のすべての組織管理者に必須です。まだ設定されていない場合、組織管理者は次回ログイン時に設定を促されます。この要件は回避できません。

組織管理者は他のユーザーのアカウントの 2FA を無効にできますか？

はい、可能です。次の手順に従ってください： Command アカウントで 2FA を有効にする。

Verkada サポートはユーザーアカウントの 2FA を無効にできますか？

Verkada サポートにはユーザーの 2FA を無効にする権限はありません。

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パスワード

パスワードを変更またはリセットするにはどうすればよいですか？

Verkada Command で、左下の組織をクリックしてパスワードを変更したい組織を選択します。スライドアウトページで「マイアカウント」をクリックします。セキュリティ > パスワードの下で「変更」をクリックします。a. 現在のパスワードを入力します。 b. 新しいパスワードを2回入力します。 c. 確認するには「変更」をクリックします。あるいは、パスワードリセットリンクを使用してメールアドレスを入力し、「メールでリセット」をクリックしてください。

組織管理者はユーザーのパスワードをリセットできますか？

はい、組織管理者は Command ユーザーのパスワードをリセットできます。

Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。Org Settings > Users の下で、パスワードをリセットしたいユーザーを選択します。ユーザー名の横にある三点をクリックして「ログイン制御」をクリックします。「パスワードをリセット」をクリックします。これによりユーザーは既存のすべての Command セッションからログアウトされ、メールでパスワードをリセットするリンクが送信されます。

パスワードをリセットする URL は何ですか？

パスワードリセットの URL は次のとおりです： https://command.verkada.com/reset-password.

Verkada サポートはユーザーのパスワードを設定できますか？

Verkada サポートにはユーザーのパスワードを設定する権限はありません。

Verkada のパスワードの複雑さに関する要件は何ですか？

パスワードは最低8文字で、1つの数字（0〜9）を含み、少なくとも1つの特殊文字を含める必要があります。例：!@#$%&。

パスワードリセットやユーザー招待はどのメールアドレスから送信されますか？

送信元のメールアドレスは次のとおりです： [email protected].

Command ユーザーのパスワード再利用ポリシーは何ですか？

ユーザーは過去に使用した最新30個のパスワードのいずれも再利用できません。

Verkada は最大パスワード有効期限を強制していますか？

デフォルトでは、Verkada は最大パスワード有効期限を強制していません。このポリシーを強制するには、SAML 経由で Verkada を SSO または Active Directory と統合し、そこでパスワード有効期限の要件を構成してください。

「データ漏えい」でパスワードが検出されたとはどういう意味ですか？

資格情報詰め込み（credential stuffing）とは、攻撃者が他のデータ侵害で漏えいしたパスワードを使ってアカウントへのアクセスを試みる行為です。

安全を守るために、Verkada はすべての新しいパスワードを次に照合します： Have I Been Pwned (HIBP) — 漏えいしたパスワードの信頼できるデータベースです。

選択したパスワードがこのデータベースに存在する場合、Verkada はそれをブロックし、より強力なパスワードを選ぶよう促します。最高のセキュリティのために、ランダムに生成されたパスワードを使用してください。

仕組み

実際のパスワードは決して Verkada を離れません。パスワードの SHA-1 ハッシュを作成し、そのハッシュの最初の5文字だけを HIBP に送信します。HIBP は一致候補のリストを返します。Verkada はローカルでパスワードが流出しているかどうかを確認し、あなたのパスワードやメールアドレスを誰にも明かしません。

このプロセスは、パスワードの機密性を維持しつつアカウントの安全を保護します。