> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ja/herupugadesuka/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md).

# SV11

Verkada は、以下の製品の近日中の販売終了を発表します。 [SV11 環境センサー](https://docs.verkada.com/docs/sensors-quick-start-guide.pdf),

後継製品は [SV23 空気質センサー](https://www.verkada.com/air-quality/sensors/sv23/).

{% hint style="danger" %}

* 以下の製品の最終注文は **SV11** までに受領される必要があります **2023年3月1日**.
* 本製品のサポート終了日は **2033年3月1日**.
  {% endhint %}

## FAQ

### これはどういう意味ですか?

〜時点で **2023年3月1日**、今後は新規導入向けに SV11 環境センサーを販売いたしません。SV11 の既存のご注文はすべて対応いたします。Verkada は通常、販売終了日から10（10）年間、各製品に対してサポートを提供します。

### お客様は購入した SV11 を返品できますか？

お客様は SV11 を返品できます *購入後 30 日以内に返品できます*.

### 保証期間中の SV11 を交換する必要がある場合はどうなりますか？

SV11 の在庫がなくなった場合は、SV11 ユニットを SV23 ユニットに交換します。

## 主な定義

* **販売終了の発表（この記事）**: 公式な販売終了通知。
* **販売終了日**: Verkada を通じて製品を注文できる最終日。
* **サポート終了日**: 製品が Verkada によるサポートを受けられる最終日。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/ja/herupugadesuka/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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