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# BR31 & BR32 (US/CA)

米国とカナダにおけるVerkada BR31およびBR32無線センサーの販売終了

Verkadaは、以下の製品の販売終了を発表します： **米国およびカナダ**:

<table><thead><tr><th width="232.93359375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>製品名</strong></td><td><strong>説明</strong></td></tr><tr><td>BR31-HW</td><td>Verkada BR31 無線ドアセンサー</td></tr><tr><td>BR32-HW</td><td>Verkada BR32 無線モーションセンサー</td></tr></tbody></table>

今後は、次世代のQシリーズ無線センサーを推奨します：

{% hint style="warning" %}
Qシリーズ無線センサーは、New Alarmsとのみ互換性があります。
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="230.4375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>製品</strong></td><td><strong>説明</strong></td></tr><tr><td>QC11-W-HW</td><td>Verkada QC11 無線ドア/窓センサー</td></tr><tr><td>QM11-W-HW</td><td>Verkada QM11 無線モーションセンサー</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
以下の製品の最終注文は **BR31およびBR32** までに受領される必要があります **2026年3月15日**。これらの製品は、米国およびカナダ以外では引き続き注文可能です。
{% endhint %}

***

### 主な定義 <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* 販売終了告知：正式な販売終了通知。
* 販売終了日：Verkadaを通じて製品を注文できる最終日。
* サポート終了日：Verkadaによる製品サポートの最終日。

### よくある質問 <a href="#faq" id="faq"></a>

<details>

<summary>これはどういう意味ですか？</summary>

2025年3月15日以降、米国およびカナダではBR31およびBR32のSKUの販売を終了します。Verkadaは通常、販売終了日から10年間、対象製品のサポートを提供します。

</details>

<details>

<summary>顧客は購入したBR31およびBR32を返品できますか？</summary>

顧客はBR31およびBR32を以下の期間内に返品できます： ***購入後30日以内。***

</details>

<details>

<summary>保証期間中のBR31またはBR32を交換する必要がある場合はどうなりますか？</summary>

在庫がある場合は、RMA品を同じモデルに交換します。ない場合は、それぞれ次世代のQC11またはQM11に交換します。

</details>


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