> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md).
# Verkadaサポートに問い合わせる
お使いのVerkadaライセンスにはエンタープライズサポートが含まれています。Verkadaサポートは、電話または [ライブチャットで24時間365日利用できます。](#h_926781db34).
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## Verkadaサポートに問い合わせる
{% hint style="danger" %}
Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくことをおすすめします。詳細については、 [サポートアクセスを有効にする](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support/enable-support-access.md) を参照して、サポートトークンの作成方法をご確認ください。
{% endhint %}
### Commandナビゲーション
{% stepper %}
{% step %}
**Verkadaにログインする** [**Command**](http://command.verkada.com/login)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**左下の >［お問い合わせ］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**次の方法でお問い合わせください：**
* Verkadaサポート（ライブチャットまたは電話。24時間365日利用可能）。
* Verkada Sales Representative（お使いのオーガナイゼーション'に登録されているメールまたは電話）。
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 管理ページ
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで \[サポート] をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**次の方法でお問い合わせください：**
* Verkadaサポート（ライブチャットまたは電話。24時間365日利用可能）。
* Verkada Sales Representative（お使いのオーガナイゼーション'に登録されているメールまたは電話）。
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Commandアプリ
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandアプリを開きます。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上のメニューアイコンをクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**右下で** :question: **> ライブチャット。**
a. **メッセージ** をタップして既存のケースを開きます。\
b. **メッセージを送信** をタップして新しいチャットを開始します。
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
### Verkadaサポートの電話番号
* 北米: +1 (650) 514-2500
* ラテンアメリカ: +52 55 9990 8275
* ヨーロッパ: +44 (0)20 3048 6050
* アジア / 太平洋: +61 (2725) 99300
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.