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# Verkadaサポートに連絡
ヘルプやご質問は、Verkadaサポートまたは営業への連絡方法を学ぶ
お使いの Verkada ライセンスにはエンタープライズ サポートが含まれています。Verkadaサポートは電話または [ライブチャット](#h_926781db34).
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## Verkadaサポートに連絡
{% hint style="danger" %}
Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくとよいでしょう。詳細は [サポートアクセスを有効にする](/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support/enable-support-access.md) サポートトークンの作成について詳しくは、
{% endhint %}
### Command のナビゲーション
{% stepper %}
{% step %}
**Command のホームページの左側ナビゲーションで、クリック** :circle-question: **ヘルプとサポート。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上で、次のオプションから選択できます：**
* 担当者とチャット
* AIとチャット
* 通話
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 管理者ページ
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[管理] に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、ヘルプとサポートをクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上で、次のオプションから選択できます：**
* 担当者とチャット
* AIとチャット
* 通話
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Commandアプリ
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandアプリを開きます。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上で、** 
**.**
{% endstep %}
{% step %}
**左下で、** :circle-question: **ヘルプ > ライブチャット。**
1. タップ **メッセージ** 既存のケースを開きます。
2. タップ **サポートに連絡** 新しいチャットを開始します。
{% endstep %}
{% endstepper %}
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### Verkadaサポートの電話番号
* 北米: +1 (650) 514-2500
* ラテンアメリカ: +52 55 9990 8275
* フランス: +33 (0)1 89 31 05 00
* ヨーロッパ: +44 (0)20 3048 6050
* 日本: +81-50-5497-7800
* 韓国: 080-880-0460
* アジア / 太平洋: +61 2 7259 9300
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/command/ja/herupugadesuka/contact-verkada-support.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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