Verkadaサポートに連絡する

サポートや質問のためにVerkadaサポートまたは営業に連絡する方法を学ぶ

お使いの Verkada ライセンスにはエンタープライズサポートが含まれます。Verkadaサポートは電話または ライブチャット.

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Verkadaサポートに連絡する

Verkadaサポートに連絡する前に、サポートトークンを用意しておくとよいでしょう。詳細は サポートアクセスを有効にする でサポートトークンの作成方法をご確認ください。

Command ナビゲーション

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Verkada にログインする Command.

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左下で > お問い合わせ をクリックします。

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接続先：

• ライブチャットまたは電話での Verkadaサポート（24時間年中無休）。

• 組織に記載されたメールまたは電話による Verkada の営業担当者。

管理ページ

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Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。

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左側のナビゲーションで Support をクリックします。

3

接続先：

• ライブチャットまたは電話での Verkadaサポート（24時間年中無休）。

• 組織に記載されたメールまたは電話による Verkada の営業担当者。

  

Command アプリ

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Verkada Command アプリを開きます。

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左上でメニューアイコンをクリックします。

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右下で、次をタップします > ライブチャット。

a. タップ Messages で既存のケースを開きます。 b. タップ Send us a Message で新しいチャットを開始します。

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Verkadaサポートの電話番号

• 北米: [phone]

• ラテンアメリカ: [phone]

• ヨーロッパ: [phone]

• アジア/太平洋: [phone]