バージョンサポートとアップデート

Verkada Commandモバイルアプリを使うと、ユーザーはカメラを閲覧し、アクセスコントロールを管理し、アラートを受信し、どこからでもVerkadaデバイスを操作できます。最適な体験を確保するため、デバイスが以下の要件を満たしていることを確認してください。

開始する前に

Commandモバイルアプリをダウンロード:

• iOS版をダウンロード（App Store）
• Android版をダウンロード（Google Play）

---

サポート対象のオペレーティングシステム

セキュリティ、パフォーマンス、最新機能へのアクセスを確保するため、以下をサポートしています:

• iOS: 現在のメジャーバージョン（例: iOS 17） ＋ その2つ前までのメジャーバージョン （*推奨: iOS 17以降*）
• Android: 現在のメジャーバージョン（例: Android 14） ＋ その2つ前までのメジャーバージョン （*推奨: Android 14以降*）

古いOSバージョンで動作しているデバイスでは、パフォーマンスの低下や新機能へのアクセス制限が発生する場合があります。

---

モバイルアプリのバージョンサポートポリシー

Verkadaでは、すべてのユーザーが最新機能、パフォーマンス更新、セキュリティ強化にアクセスできるよう、過去3か月以内にリリースされたCommandアプリのバージョンのみをサポートしています。

これは次のことを意味します:

• 3か月を超える古いバージョンのユーザーは、アプリを継続使用するために更新が必要になります。
• アプリアップデートは四半期ごと（3か月ごと）に適用されます。

最新の機能と修正を利用できるよう、App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）から常にアプリを最新の状態に保ってください。

四半期ごとの更新フロー

安全で一貫したモバイル体験を維持するため、Verkadaでは四半期ごとの更新サイクルを適用しています:

1

ソフトリマインダー:

• 3か月のサポート期間の最終月に、ユーザーには更新を促す全画面通知が表示されます。
• この通知は一時的に閉じることができますが、アプリの アカウント タブに継続表示のリマインダーバナーが表示されます。

  

2

強制更新:

• 四半期が終了すると、アプリを使用する前に更新が必要になります。
• ユーザー この段階では 更新をスキップできません。

  

このプロセスにより、すべてのユーザーが最新の機能、パフォーマンス改善、セキュリティ強化を常に利用できるようになります。