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# Authentification à deux facteurs

L’activation de l’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte, réduisant considérablement le risque d’accès non autorisé en exigeant une méthode de vérification secondaire en plus du mot de passe.

{% hint style="danger" %}
Les administrateurs d’organisation doivent activer la 2FA lors de la configuration de leurs comptes. Cependant, si vous vous connectez via l’authentification unique (SSO), la 2FA sera gérée par votre fournisseur d’identité.
{% endhint %}

***

## Activez la 2FA sur votre compte Command

{% hint style="info" %}
Nous recommandons d’activer la 2FA avec une clé d’accès pour la protection la plus renforcée.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En bas à gauche de Verkada Command, cliquez sur l’icône de l’organisation.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Mon compte.**
{% endstep %}

{% step %}
**À côté de l’authentification à deux facteurs, cliquez sur Ajouter.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le type d’authentification que vous souhaitez configurer :**

a. [Clé d’accès ou authentificateur biométrique](#passkey-or-biometric-authenticator)\
b. [Application d’authentification](#authenticator-app)\
c. [SMS](#sms)
{% endstep %}

{% step %}
**Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.**
{% endstep %}

{% step %}
**Suivez les instructions pour terminer la configuration.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Clé d’accès ou authentificateur biométrique

Avec la 2FA via une clé de sécurité ou un authentificateur biométrique, vous pouvez configurer des méthodes de vérification spécifiques à l’appareil comme TouchID et FaceID, ainsi que des clés de sécurité externes comme YubiKey ou un téléphone en tant que clé d’accès.

{% hint style="warning" %}

* Vous pouvez configurer plusieurs clés d’accès/authentificateurs biométriques pour le même compte à l’aide de différents appareils.
* Les clés d’accès et les authentificateurs biométriques ne sont pas pris en charge par l’application mobile Verkada Command.
  {% endhint %}

### Application d’authentification

Avec la 2FA via une application d’authentification, vous verrez un code à 6 chiffres généré automatiquement. Ce code expire toutes les 30 secondes, alors vérifiez l’application pour obtenir un nouveau code à chaque connexion.

{% hint style="warning" %}
Pour obtenir de l’aide pour ajouter un code QR, contactez le fournisseur de l’application pour connaître les étapes de dépannage.
{% endhint %}

### SMS

Avec la 2FA via SMS, vous recevrez un code à 6 chiffres par message texte. Ce numéro de téléphone peut être différent du numéro vérifié sur votre profil.

***

## Imposer la 2FA à l’échelle de l’organisation

{% hint style="danger" %}
La 2FA est obligatoire pour tous les administrateurs d’organisation dans Command. Les administrateurs d’organisation seront invités à la configurer lors de leur prochaine connexion si elle n’est pas déjà configurée. Cette exigence ne peut pas être contournée. Cependant, si vous vous connectez via l’authentification unique (SSO), la 2FA est gérée par votre fournisseur d’identité.
{% endhint %}

Les administrateurs d’organisation peuvent imposer la 2FA à tous les utilisateurs de l’organisation. Lorsqu’elle est imposée, les utilisateurs devront avoir configuré au moins 1 méthode d’authentification.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la navigation de gauche, sélectionnez Connexion et accès.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Authentification à deux facteurs > Imposer l’authentification à deux facteurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Une fois la 2FA imposée au niveau de l’organisation :

* **Utilisateurs existants** devront configurer la 2FA à la prochaine connexion.
* **Nouveaux utilisateurs** devront configurer la 2FA lors de la création de leur compte.

***

## Réinitialiser la 2FA d’un utilisateur

Si vous perdez ou égarez votre appareil d’authentification et que vous êtes bloqué, contactez votre administrateur d’organisation pour réinitialiser la 2FA.

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Admin > Utilisateurs et autorisations, cliquez sur Utilisateurs.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez l’adresse e-mail de l’utilisateur bloqué.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à gauche, cliquez sur** <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>**> Contrôler la connexion.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous** **Réinitialiser la configuration de l’authentification à deux facteurs :**

1. Cliquez sur **Réinitialiser la 2FA.**
2. Cliquez sur **Confirmez** pour supprimer toutes les méthodes de 2FA.
   {% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour confirmer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Si la 2FA est imposée pour l’organisation, l’utilisateur devra configurer une nouvelle configuration de 2FA lors de la prochaine connexion. Sinon, la 2FA sera désactivée sur le compte de l’utilisateur.
{% endhint %}

***

## Désactiver la 2FA

{% hint style="warning" %}
Si la 2FA est imposée pour l’organisation, les administrateurs d’organisation ne peuvent pas désactiver la 2FA pour eux-mêmes ou pour d’autres administrateurs d’organisation.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En bas à gauche de Verkada Command, cliquez sur l’icône de l’organisation.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Mon compte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur l’option située à côté de la méthode d’authentification que vous souhaitez désactiver.**
{% endstep %}

{% step %}
**Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Si vous n’avez plus accès à l’application 2FA et que vous n’êtes pas connecté, contactez votre administrateur d’organisation pour réinitialiser la 2FA de votre compte.

***

{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Consultez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=vme3YdOdhsE).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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