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# Créer des alertes dans les produits Verkada
Les alertes vous informent des événements importants de votre organisation. Cela vous permet de passer d’une surveillance réactive à proactive.
Le [Alertes](https://command.verkada.com/alerts/device-events) La page permet aux utilisateurs de consulter leurs alertes auxquelles ils sont abonnés afin de trouver des événements importants et des enregistrements pertinents. Vous pouvez configurer des alertes pour des événements sur l’ensemble des [caméras](/verkada-cameras/fr/analytique/create-camera-event-alerts.md), interphone, [contrôle d’accès](/access-control/fr/integrations-et-alertes/configure-access-control-event-alerts.md), [alarmes](/classic-alarms/fr/evenements-et-alertes/configure-alarms-event-alerts.md), [passerelle](/connectivity/fr/evenements-et-alertes/configure-gateway-status-alerts.md), et [qualité de l’air](/air-quality/fr/evenements-et-alertes/configure-air-quality-event-alerts.md) gammes de produits.
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## Créer des alertes
{% stepper %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}
{% step %}
**En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.**
{% endstep %}
{% step %}
**Configurez les paramètres suivants :**
a. [**Événements**](#h_6f8eb30046)—Événements à inclure dans l’alerte (type, appareil, site).\
b. [**Destinataires**](#h_df511adc52)—Utilisateurs ou groupes qui recevront l’alerte et leurs formes de communication préférées.\
c. [**Planification des notifications**](#h_ca2c27da3c)—Définissez quand l’alerte envoie des notifications.\
d. [**Action de l’appareil**](#h_7981f1b996)—(Facultatif) Configurez un message à diffuser depuis votre haut-parleur de sirène lorsqu’une alerte se déclenche.\
e. [**Terminer l’alerte**](#h_39077490ec)—Nommez et enregistrez l’alerte.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Créer une alerte > Événements
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Sélectionner un événement, sélectionnez un produit Verkada et un événement à configurer.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Certains types d’événements sont généraux et offrent des options plus spécifiques une fois que vous les avez sélectionnés. Si vous y êtes invité, terminez les étapes et cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez vos appareils/sites ; selon le type d’alerte, vous pouvez configurer des événements propres à un appareil, à un site ou à tous les appareils.**
* Les nouveaux appareils ajoutés après la création de l’alerte généreront automatiquement des alertes si vous sélectionnez **Sites** ou **Tous les appareils.**
* Le badge d’alarme désigne un site Alarmes si vous sélectionnez des événements par site.
Cliquez **Terminé** pour continuer.
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Certains types d’événements comportent des étapes de configuration supplémentaires. Dans ce cas, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les instructions dans la fenêtre de configuration.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec les destinataires de l’alerte** [**destinataires**](#h_df511adc52)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Vous ne pouvez pas sélectionner les capteurs filaires comme appareils individuels. Vous pouvez configurer des alertes pour eux en sélectionnant **Sites** ou **Tous les appareils**.
{% endhint %}
### Créer une alerte > Programme de notification
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Programme de notification, spécifiez les jours et les heures auxquelles les alertes enverront des notifications. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec les destinataires de l’alerte** [**notification**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Créer une alerte > Notification
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Notification, ajoutez les utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses méthodes de notification. Les destinataires peuvent être notifiés via une notification push, SMS, des alertes de plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.**
{% hint style="info" %}
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la **Alertes partagées** section de leur **Alertes** page.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et poursuivez avec les** [**paramètres facultatifs**](#optional-settings)**, ou** [**terminez l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Paramètres facultatifs
#### Créer une alerte > Opérations
{% stepper %}
{% step %}
**Activez Acheminer vers les opérations pour créer un ticket à partir de l’alerte.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket, puis cliquez sur Terminé.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et poursuivez vers** [**terminez l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Créer une alerte > Action de l’appareil
En plus de notifier des individus, vous pouvez configurer votre avertisseur sonore pour qu’il se déclenche lorsqu’une alerte est activée. Ces alertes peuvent être de type synthèse vocale ou un fichier MP3 importé.
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Action de l’appareil, sélectionnez le ou les avertisseurs sonores que vous souhaitez utiliser pour diffuser votre message.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou fichier audio).**
a. Pour **Synthèse vocale,** saisissez un message jusqu’à 200 caractères.\
b. Pour **Fichier audio,** glissez-déposez le fichier ou cliquez sur **choisissez un fichier** pour téléverser votre clip audio.
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé et poursuivez vers** [**terminez l’alerte**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Terminer l’alerte
{% stepper %}
{% step %}
**Dans le coin inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}
{% step %}
**Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé pour terminer la configuration.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=b697WsAOqW4).
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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