Contacter le support Verkada

Découvrez comment contacter le support ou les ventes de Verkada pour obtenir de l'aide et poser des questions

Votre licence Verkada inclut le support entreprise. Le service d’assistance Verkada est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou chat en direct.

---

Contacter le service d’assistance Verkada

Avant de contacter le service d’assistance Verkada, il est préférable d’avoir un jeton d’assistance prêt. Voir Activer l’accès d’assistance pour plus d’informations sur la création d’un jeton d’assistance.

Navigation dans Command

1

Connectez-vous à Verkada Command.

2

En bas à gauche, cliquez sur > Contactez-nous.

3

Se connecter avec :

• Le support Verkada via chat en direct ou téléphone (disponible 24h/24 et 7j/7).

• Représentant commercial Verkada par e-mail ou téléphone indiqué pour votre organisation.

Page Admin

1

Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Admin .

2

Dans la navigation de gauche, cliquez sur Support .

3

Se connecter avec :

• Le support Verkada via chat en direct ou téléphone (disponible 24h/24 et 7j/7).

• Représentant commercial Verkada par e-mail ou téléphone indiqué pour votre organisation.

  

Application Command

1

Ouvrez votre application Verkada Command.

2

En haut à gauche, cliquez sur .

3

En bas, appuyez sur Aide > Chat en direct .

a. Appuyez sur Messages pour ouvrir un dossier existant. b. Appuyez sur Envoyez-nous un message pour démarrer un nouveau chat.

---

Numéros de téléphone du support Verkada

• Amérique du Nord : [phone]

• Amérique latine : [phone]

• Europe : [phone]

• Asie / Pacifique : [phone]