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# TD52

Verkada annonce la fin de la vente des produits suivants :

|                    |                                 |
| ------------------ | ------------------------------- |
| **Nom du produit** | **Description**                 |
| TD52-HW            | Verkada TD52 interphone vidéo   |
| ACC-INT-SURF       | Montage en saillie Verkada TD52 |
| ACC-INT-ANGLE      | Montage en angle Verkada TD52   |
| ACC-INT-HOOD       | Capot pare-pluie Verkada TD52   |
| ACC-INT-TRIM       | Plaque de finition Verkada TD52 |

Les produits suivants remplaceront les produits ci-dessus :

|                 |                                                      |
| --------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Produit**     | **Description**                                      |
| TD33-HW         | Lecteur d’interphone vidéo pour montant Verkada TD33 |
| TD53-HW         | Lecteur d’interphone vidéo Verkada TD53              |
| TD63-HW         | digicode d’interphone vidéo Verkada TD63             |
| ACC-INT-ANGLE-2 | Montage en angle Verkada TD53                        |
| ACC-INT-ANGLE-3 | Montage en angle Verkada TD63                        |
| ACC-INT-ANGLE-4 | Montage en angle Verkada TD33                        |
| ACC-INT-COND-2  | Montage sur conduit Verkada TD53                     |
| ACC-INT-COND-3  | Montage sur conduit Verkada TD63                     |
| ACC-INT-TRIM-1  | Plaque de finition Verkada TD53/TD63                 |
| ACC-INT-HOOD-1  | Capot pare-pluie Verkada TD53/TD63                   |

{% hint style="danger" %}
Commandes finales pour **Produits TD52** doivent être reçus avant le 1er février 2025. La date de fin de support de ce produit sera le 1er février 2035.
{% endhint %}

***

## FAQ

### Qu’est-ce que cela signifie ?

À compter du 1er février 2025, nous ne vendrons plus les UGS TD52. Nous continuerons à assurer le support du produit pendant notre période de garantie de 10 ans.

### Les clients peuvent-ils retourner les produits TD52 qu’ils ont achetés ?

Les clients peuvent retourner les produits TD52 et les accessoires associés dans ***30 jours suivant l’achat.***

### Que se passe-t-il si un TD52 sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités RMA par un TD52 si disponible. Sinon, nous les remplacerons par le TD53 de deuxième génération.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de commercialisation (cet article)**: Avis officiel de fin de commercialisation.
* **Date de fin de commercialisation**: La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support**: La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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