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# TD52

Fin de commercialisation du TD52

Verkada annonce la fin de la vente des produits suivants :

|                    |                                 |
| ------------------ | ------------------------------- |
| **Nom du produit** | **Description**                 |
| TD52-HW            | Verkada TD52 interphone vidéo   |
| ACC-INT-SURF       | Montage en saillie Verkada TD52 |
| ACC-INT-ANGLE      | Montage en angle Verkada TD52   |
| ACC-INT-HOOD       | Capot pare-pluie Verkada TD52   |
| ACC-INT-TRIM       | Plaque de finition Verkada TD52 |

Les produits suivants remplaceront les produits ci-dessus :

|                 |                                                      |
| --------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Produit**     | **Description**                                      |
| TD33-HW         | Lecteur d’interphone vidéo pour montant Verkada TD33 |
| TD53-HW         | Lecteur d’interphone vidéo Verkada TD53              |
| TD63-HW         | digicode d’interphone vidéo Verkada TD63             |
| ACC-INT-ANGLE-2 | Montage en angle Verkada TD53                        |
| ACC-INT-ANGLE-3 | Montage en angle Verkada TD63                        |
| ACC-INT-ANGLE-4 | Montage en angle Verkada TD33                        |
| ACC-INT-COND-2  | Montage sur conduit Verkada TD53                     |
| ACC-INT-COND-3  | Montage sur conduit Verkada TD63                     |
| ACC-INT-TRIM-1  | Plaque de finition Verkada TD53/TD63                 |
| ACC-INT-HOOD-1  | Capot pare-pluie Verkada TD53/TD63                   |

{% hint style="danger" %}
Commandes finales pour **Produits TD52** doivent être reçus avant le 1er février 2025. La date de fin de support de ce produit sera le 1er février 2035.
{% endhint %}

***

## FAQ

### Qu’est-ce que cela signifie ?

À compter du 1er février 2025, nous ne vendrons plus les UGS TD52. Nous continuerons à assurer le support du produit pendant notre période de garantie de 10 ans.

### Les clients peuvent-ils retourner les produits TD52 qu’ils ont achetés ?

Les clients peuvent retourner les produits TD52 et les accessoires associés dans ***30 jours suivant l’achat.***

### Que se passe-t-il si un TD52 sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités RMA par un TD52 si disponible. Sinon, nous les remplacerons par le TD53 de deuxième génération.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de commercialisation (cet article)**: Avis officiel de fin de commercialisation.
* **Date de fin de commercialisation**: La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support**: La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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