# CM41-S

Verkada annonce la fin de la vente des produits suivants :

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| **Produit** | **Numéro de modèle** | **Description**                                                                                                              |
| **CM41-S**  | CM41-30S-HW          | Verkada CM41-S Caméra Mini Dome Split d’intérieur, 5MP, objectif fixe, 128 Go de stockage, conservation maximale de 30 jours |
|             | CM41-90S-HW          | Verkada CM41-S Caméra Mini Dome Split d’intérieur, 5MP, objectif fixe, 384 Go de stockage, conservation maximale de 90 jours |

Les produits suivants remplaceront les produits ci‑dessus :

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| **Produit** | **Numéro de modèle** | **Description**                                                                                                              |
| **CM42-S**  | CM42-30S-HW          | Verkada CM42-S Caméra Mini Dome Split d’intérieur, 5MP, objectif fixe, 256 Go de stockage, conservation maximale de 30 jours |
|             | CM42-90S-HW          | Verkada CM42-S Caméra Mini Dome Split d’intérieur, 5MP, objectif fixe, 768 Go de stockage, conservation maximale de 90 jours |

{% hint style="danger" %}
Commandes finales pour **Produits CM41-S** doivent être reçus avant le 1er février 2025.

La date de fin de support pour ce produit sera le 1er février 2035.
{% endhint %}

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## FAQ

### Que signifie cela ?

À compter du 1er février 2025, nous ne vendrons plus les références CM41-S. Cependant, nous continuerons à assurer le support du produit pendant la durée de notre garantie de 10 ans.

### Les clients peuvent-ils retourner le CM41-S qu’ils ont acheté ?

Les clients peuvent retourner le CM41-S *dans les 30 jours suivant l'achat*.

### Que se passe-t-il si un CM41-S sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités RMA par un CM41-S si disponible. Sinon, nous les remplacerons par le modèle de deuxième génération, le CM41-S.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de vente (cet article)** : Avis officiel de fin de vente.
* **Date de fin de vente** : Dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support** : Dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


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```

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