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# CM41-S

Annonce de fin de commercialisation pour CM41-S

Verkada annonce la fin de vente des produits suivants :

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| **Produit** | **Numéro de modèle** | **Description**                                                                                                             |
| **CM41-S**  | CM41-30S-HW          | Verkada CM41-S caméra divisée Mini Dome intérieure, 5 MP, objectif fixe, 128 Go de stockage, rétention maximale de 30 jours |
|             | CM41-90S-HW          | Verkada CM41-S caméra divisée Mini Dome intérieure, 5 MP, objectif fixe, 384 Go de stockage, rétention maximale de 90 jours |

Les produits suivants remplaceront les produits ci-dessus :

|             |                      |                                                                                                                             |
| ----------- | -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Produit** | **Numéro de modèle** | **Description**                                                                                                             |
| **CM42-S**  | CM42-30S-HW          | Verkada CM42-S caméra divisée Mini Dome intérieure, 5 MP, objectif fixe, 256 Go de stockage, rétention maximale de 30 jours |
|             | CM42-90S-HW          | Verkada CM42-S caméra divisée Mini Dome intérieure, 5 MP, objectif fixe, 768 Go de stockage, rétention maximale de 90 jours |

{% hint style="danger" %}
Commandes finales pour **produits CM41-S** doivent être reçus au plus tard le 1er février 2025.

La date de fin de support pour ce produit sera le 1er février 2035.
{% endhint %}

***

## FAQ

### Qu’est-ce que cela signifie ?

À compter du 1er février 2025, nous ne vendrons plus les références CM41-S. Cependant, nous continuerons d’assurer le support du produit pendant notre période de garantie de 10 ans.

### Les clients peuvent-ils retourner le CM41-S qu’ils ont acheté ?

Les clients peuvent retourner le CM41-S *dans les 30 jours suivant l’achat*.

### Que se passe-t-il si un CM41-S sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités RMA par un CM41-S si disponible. Sinon, nous les remplacerons par le modèle de deuxième génération, le CM41-S.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de commercialisation (cet article)**: Avis officiel de fin de commercialisation.
* **Date de fin de commercialisation**: La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support**: La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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