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# Alarmes classiques (États-Unis)

Verkada annonce la prochaine fin de commercialisation des alarmes classiques aux États-Unis, qui seront remplacées par de nouvelles alarmes.

{% hint style="danger" %}

* Les commandes finales pour les SKU ci-dessous doivent être reçues avant le **7 févr. 2025**
* Après le 7 février 2025, seuls **renouvellements** des licences Alarms classiques seront autorisés
* Verkada va **continuer à prendre en charge** les alarmes classiques à l’avenir
  {% endhint %}

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### Références SKU des alarmes classiques arrivant en fin de commercialisation le 7 février 2025

|             |                                                                     |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Modèle**  | **Description**                                                     |
| BP41        | boîtier de raccordement (alarmes classiques)                        |
| BK11        | digicode (alarmes classiques)                                       |
| BK21        | digicode (alarmes classiques)                                       |
| BC82        | console d’alarme (alarmes classiques)                               |
| BH61        | hub sans fil (alarmes classiques)                                   |
| BX21        | relais sans fil (alarmes classiques)                                |
| ACC-CEL-LTE | Communicateur de secours cellulaire (alarmes classiques)            |
| LIC-CEL     | Licence de secours cellulaire pour ACC-CEL-LTE (alarmes classiques) |
| LIC-BB      | Licence d’alarmes de base (alarmes classiques)                      |
| LIC-BA      | Licence d’alarmes standard (alarmes classiques)                     |
| LIC-BV      | Licence d’alarmes premium (alarmes classiques)                      |

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## FAQ

### Qu’est-ce que cela signifie ?

À partir du 7 février 2025, nous ne vendrons plus les références SKU ci-dessus aux États-Unis. Nous continuerons à fournir une assistance pour les alarmes classiques et à permettre aux clients existants de renouveler leurs licences d’alarmes classiques.

### Les clients peuvent-ils retourner l’un des produits ci-dessus qu’ils ont achetés ?

Les clients peuvent retourner *dans les 30 jours suivant l’achat*.

### Que se passe-t-il si une unité sous garantie doit être remplacée ?

Verkada honorera la garantie de 10 ans sur le matériel d’alarme. Nous remplacerons l’unité par un produit équivalent de la nouvelle gamme d’alarmes si l’appareil d’origine n’est plus en stock. Si nécessaire, nous aiderons les clients à migrer leur site vers les nouvelles alarmes et fournirons gratuitement tout autre matériel nécessaire.

### Et pour le reste du monde ?

Comme les nouvelles alarmes ne sont pas encore disponibles hors des États-Unis, toutes les références SKU des alarmes classiques resteront disponibles à l’achat hors des États-Unis, en fonction des stocks disponibles.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de commercialisation (cet article)**: Avis officiel de fin de commercialisation
* **Date de fin de commercialisation**: Dernière date pour commander le produit via Verkada


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# Agent Instructions
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