# Alarmes classiques (États-Unis)

Verkada annonce la future fin de vente des Alarmes classiques aux États-Unis, qui seront remplacées par de nouvelles Alarmes.

{% hint style="danger" %}

* Les commandes finales pour les SKU listés ci‑dessous doivent être reçues avant le **7 févr. 2025**
* Après le 7 février 2025, seulement **renouvellements** des licences Alarmes classiques seront autorisés
* Verkada va **continuer à prendre en charge** les Alarmes classiques à l’avenir
  {% endhint %}

***

### SKUs des Alarmes classiques arrivant en fin de vente le 7 février 2025

|             |                                                                     |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Modèle**  | **Description**                                                     |
| BP41        | Boîtier de raccordement (Alarmes classiques)                        |
| BK11        | Clavier d’alarme (Alarmes classiques)                               |
| BK21        | Clavier d’alarme (Alarmes classiques)                               |
| BC82        | Console d’alarme (Alarmes classiques)                               |
| BH61        | Concentrateur sans fil (Alarmes classiques)                         |
| BX21        | Relais sans fil (Alarmes classiques)                                |
| ACC-CEL-LTE | Communicateur de secours cellulaire (Alarmes classiques)            |
| LIC-CEL     | Licence de secours cellulaire pour ACC-CEL-LTE (Alarmes classiques) |
| LIC-BB      | Licence Alarms de base (Alarmes classiques)                         |
| LIC-BA      | Licence Alarms standard (Alarmes classiques)                        |
| LIC-BV      | Licence Alarms Premium (Alarmes classiques)                         |

***

## FAQ

### Qu’est‑ce que cela signifie ?

À partir du 7 février 2025, nous ne vendrons plus les SKUs ci-dessus aux États-Unis. Nous continuerons à fournir le support pour les Alarmes classiques et permettrons aux clients existants de renouveler leurs licences d’Alarmes classiques.

### Les clients peuvent‑ils retourner l’un des produits ci‑dessus qu’ils ont achetés ?

Les clients peuvent retourner *dans les 30 jours suivant l’achat*.

### Que se passe-t-il si une unité sous garantie doit être remplacée ?

Verkada honorera la garantie de 10 ans sur le matériel d’Alarmes. Nous remplacerons l’unité par un nouveau produit Alarms équivalent si l’appareil d’origine n’est plus en stock. Si nécessaire, nous aiderons les clients à migrer leur site vers les nouvelles Alarmes et fournirons tout autre matériel nécessaire gratuitement.

### Qu’en est-il du reste du monde ?

Puisque les nouvelles Alarmes ne sont pas encore disponibles en dehors des États-Unis, tous les SKUs des Alarmes classiques resteront disponibles à l’achat en dehors des États-Unis, sous réserve de la disponibilité des stocks.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de vente (cet article)** : Avis officiel de fin de vente
* **Date de fin de vente** : Dernière date pour commander le produit via Verkada


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.