# CH52-E

Verkada annonce la fin des ventes des produits suivants :

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| **Produit** | **SKU**      | **Description**                                           |
| **CH52-E**  | CH52-1TBE-HW | CH52-E Multisenseur à quatre caméras, 1 To, 30 jours max  |
|             | CH52-2TBE-HW | CH52-E Multisenseur à quatre caméras, 2 To, 60 jours max  |
|             | CH52-4TBE-HW | CH52-E Multisenseur à quatre caméras, 4 To, 120 jours max |
|             | CH52-8TBE-HW | CH52-E Multisenseur à quatre caméras, 8 To, 365 jours max |

Nous recommandons d’adopter à l’avenir nos multisenseurs de nouvelle génération CH53-E :

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| **Produit** | **SKU**      | **Description**                                           |
| **CH53-E**  | CH53-1TBE-HW | CH53-E Multisenseur à quatre caméras, 1 To, 30 jours max  |
|             | CH53-2TBE-HW | CH53-E Multisenseur à quatre caméras, 2 To, 60 jours max  |
|             | CH53-3TBE-HW | CH53-E Multisenseur à quatre caméras, 3 To, 90 jours max  |
|             | CH53-4TBE-HW | CH53-E Multisenseur à quatre caméras, 4 To, 120 jours max |
|             | CH53-8TBE-HW | CH53-E Multisenseur à quatre caméras, 8 To, 365 jours max |

{% hint style="danger" %}
La date de fin de support pour ces produits est **1er février 2036**. Les commandes finales pour les caméras CH52-E doivent être reçues avant le **1er février 2026**.
{% endhint %}

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## **FAQ**

### **Qu’est-ce que cela signifie ?**

À partir du 1er février 2026, nous ne vendrons plus les références CH52-E. Cependant, nous continuerons à assurer le support du produit pendant la durée de notre garantie de 10 ans.

### **Les clients peuvent-ils retourner les caméras et supports CH52-E qu’ils ont achetés ?**

Les clients peuvent retourner les caméras CH52-E *dans les 30 jours suivant l’achat*.

### **Que se passe-t-il si une CH52-E sous garantie doit être remplacée ?**

Nous remplacerons les unités RMA par le même modèle, si disponible. Sinon, nous les remplacerons par la caméra la plus similaire suivante.

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## **Définitions clés**

* Annonce de fin de vente (cet article) : Avis officiel de fin de ventes.
* Date de fin de vente : La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* Date de fin de support : La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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