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# CB51 & CB61

Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation pour les Verkada CB51 et CB61

Verkada annonce la prochaine fin de commercialisation des produits suivants :

![](https://3141080476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-1dc486f43e6706d786b7eb403ad55337b3d0ceab%2F64780c3d2788a5f43790f2687d36888225d87437.png?alt=media)

Les produits suivants remplaceront les produits ci-dessus :

![](https://3141080476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-7ba9e635acaea12e9d3090343720d8f2187ddec3%2F09a13ef46c41495d84d5fb8dc9b017a3f329ad8d.png?alt=media)

{% hint style="danger" %}
Commandes finales pour **les produits CB51 / CB61** doivent être reçues avant le **20 mai 2023**.

La date de fin de support pour ce produit sera le **20 mai 2033**.
{% endhint %}

## FAQ

### Qu’est-ce que cela signifie ?

À partir du 20 mai 2023, nous ne vendrons plus [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) SKU. Verkada fournit généralement une assistance pour un produit donné pendant une période de dix (10) ans après la date de fin de commercialisation.

### Les clients peuvent-ils retourner les produits CB51/CB61 qu’ils ont achetés ?

Les clients peuvent retourner [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) les produits *dans les 30 jours suivant l’achat*.

### Que se passe-t-il si un CB51/CB61 sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités autorisées de retour de marchandise (RMA) par un CB51 ou un CB61, si disponible. Sinon, nous les remplacerons par le modèle de deuxième génération, le CB52 ou le CB62.

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### Définitions clés

* **Annonce de fin de commercialisation (cet article)**: Avis officiel de fin de commercialisation.
* **Date de fin de commercialisation**: La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support**: La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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