> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md).

# AD32

Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation pour le lecteur de porte Verkada AD32

Verkada annonce la prochaine fin de commercialisation du [AD32 lecteur de porte](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad32-datasheet.pdf), à remplacer par le [AD33 lecteur de porte](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad33-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
Les commandes finales pour le AD32 doivent être reçues avant le **5 mai 2023**.

La date de fin de support pour ce produit sera le **5 mai 2033**.
{% endhint %}

## FAQ

### Qu’est-ce que cela signifie ?

À partir du 5 mai 2023, nous ne vendrons plus le lecteur de porte AD32 pour les nouvelles installations. Toutes les commandes ouvertes existantes pour le AD32 seront honorées avec le AD33. Verkada fournit généralement un support pour un produit donné pendant une période de dix (10) ans après la date de fin de vente.

### Les clients peuvent retourner le AD32

Les clients peuvent retourner le AD32 *dans les 30 jours suivant l’achat*.

### Que se passe-t-il si un AD32 sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités AD32 par une unité AD33 si les AD32 ne sont plus disponibles.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de commercialisation (cet article)**: Avis officiel de fin de commercialisation.
* **Date de fin de commercialisation**: La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support**: La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.