# AC41

Verkada annonce la prochaine fin de vente du [Contrôleur d’accès quatre portes AC41](https://docs.verkada.com/docs/access-control-ac41-installation-guide.pdf), devant être remplacé par le [Contrôleur d’accès quatre portes AC42](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac42-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
Les commandes finales pour l’AC41 doivent être reçues avant **31 juillet 2024**.

La date de fin de support pour ce produit sera **31 juillet 2034**.
{% endhint %}

## FAQ

### Que signifie cela ?

À compter du 31 juillet 2024, nous ne vendrons plus l’AC41 Contrôleur d’accès quatre portes pour de nouvelles installations. Toutes les commandes ouvertes existantes pour l’AC41 seront exécutées avec l’AC42. Verkada fournit généralement une assistance pour un produit donné pendant une période de dix (10) ans après la date de fin de vente.

### Les clients peuvent-ils retourner un AC41 qu’ils ont acheté ?

Les clients peuvent retourner l’AC41 *dans les 30 jours suivant l'achat*.

### Que se passe-t-il si un AC41 sous garantie doit être remplacé ?

Nous remplacerons les unités AC41 par une unité AC42 si les AC41 ne sont plus disponibles.

## Définitions clés

* **Annonce de fin de vente (cet article)** : Avis officiel de fin de vente.
* **Date de fin de vente** : Dernière date pour commander le produit via Verkada.
* **Date de fin de support** : Dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.