> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md).

# Alarmes classiques (Canada)

Verkada annonce la fin de la vente des Alarms classiques au **Canada**, qui seront remplacées par les nouvelles Alarms.

***

Verkada ne vendra plus les SKU suivants au **Canada**:

{% hint style="danger" %}

* Les commandes finales pour les SKU ci-dessous doivent être reçues avant le **15 mars 2026**
* Après le 15 mars 2026, seuls les **renouvellements** des licences Alarms classiques seront autorisés
* Verkada continuera à prendre en charge les Alarms classiques à l’avenir
  {% endhint %}

<table><thead><tr><th width="269.2734375"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>SKU</strong></td><td><strong>Description</strong></td></tr><tr><td>LIC-BB-1Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base d’un an (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BB-3Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base de 3 ans (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BB-5Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base de 5 ans (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BB-10Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base de 10 ans (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BA-1Y-CACHE</td><td>Licence Alarms standard d’un an (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BA-3Y-CACHE</td><td>Licence Alarms standard de 3 ans (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BA-5Y-CACHE</td><td>Licence Alarms standard de 5 ans (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BA-10Y-CACHE</td><td>Licence Alarms standard de 10 ans (Alarms classiques), augmentation de capacité</td></tr></tbody></table>

Nous recommandons désormais nos nouveaux SKU Alarms :

<table><thead><tr><th width="264.94140625"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>SKU</strong></td><td><strong>Description</strong></td></tr><tr><td>LIC-BX-MB-1Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base d’un an (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MB-3Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base de 3 ans (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MB-5Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base de 5 ans (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MB-10Y-CACHE</td><td>Licence Alarms de base de 10 ans (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MA-1Y-CACHE</td><td>Licence Alarms vidéo avancées d’un an (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MA-3Y-CACHE</td><td>Licence Alarms vidéo avancées de 3 ans (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MA-5Y-CACHE</td><td>Licence Alarms vidéo avancées de 5 ans (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr><tr><td>LIC-BX-MA-10Y-CACHE</td><td>Licence Alarms vidéo avancées de 10 ans (nouvelles Alarms), augmentation de capacité</td></tr></tbody></table>

***

### Définitions clés <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* Annonce de fin de vente : Avis officiel de fin de vente.
* Date de fin de vente : La dernière date pour commander le produit via Verkada.

### FAQ <a href="#faq" id="faq"></a>

<details open>

<summary>Qu’est-ce que cela signifie ?</summary>

À partir du 15 mars 2026, nous ne vendrons plus de licences de capacité Alarms classiques au Canada. Nous continuerons à fournir une assistance pour les Alarms classiques et à autoriser les clients existants à renouveler leurs licences Alarms classiques.

</details>

<details open>

<summary>Les clients peuvent-ils retourner l’un des produits ci-dessus qu’ils ont achetés ?</summary>

Les clients peuvent retourner des produits *dans un délai de **30 jours suivant l’achat.***

</details>

<details open>

<summary>Quel est l’impact sur les régions en dehors des États-Unis et du Canada ?</summary>

Comme les nouvelles Alarms ne sont pas encore disponibles en dehors des États-Unis et du Canada, toutes les licences Alarms classiques continueront d’être disponibles à l’achat en dehors de ces pays.

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
