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# AC42

Découvrez les détails de la fin de commercialisation du contrôleur d’accès à quatre portes Verkada AC42

Verkada annonce la fin de vente des produits suivants :

| Produit  | SKU     | Description                     |
| -------- | ------- | ------------------------------- |
| **AC42** | AC42–HW | Contrôleur à quatre portes AC42 |

Les produits suivants remplaceront les produits ci-dessus :

| Produit    | SKU       | Description                                                    |
| ---------- | --------- | -------------------------------------------------------------- |
| **AC43**   | AC43-HW   | Contrôleur à quatre portes AC43                                |
| **AC43-G** | AC43-HW-G | Contrôleur à 4 portes AC43 pour le gouvernement, FIPS 140, TAA |

{% hint style="danger" %}
Commandes finales pour **AC42** doivent être reçues avant le **16 juillet 2026**. La date de fin de support pour ces produits est le **6 août 2036.**
{% endhint %}

***

## Définitions clés <a href="#h_807747ae69" id="h_807747ae69"></a>

* Annonce de fin de vente : Avis officiel de fin de vente.
* Date de fin de vente : La dernière date pour commander le produit via Verkada.
* Date de fin de support : La dernière date à laquelle un produit sera pris en charge par Verkada.

## FAQ

<details>

<summary>Qu’est-ce que cela signifie ?</summary>

À partir du 16 juillet 2026, nous ne vendrons plus les références AC42. Cependant, nous continuerons à assurer le support du produit pendant notre période de garantie de 10 ans.

</details>

<details>

<summary>Les clients peuvent-ils retourner les produits qu'ils ont achetés ?</summary>

Les clients peuvent retourner les produits *dans les 30 jours suivant l’achat*.

</details>

<details>

<summary>Que se passe-t-il si un produit sous garantie doit être remplacé ?</summary>

Nous remplacerons les unités RMA par le même modèle, si disponible. Sinon, nous les remplacerons par le produit le plus similaire suivant.

</details>

***


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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