# Besoin d’aide ? - [Contacter le service d’assistance de Verkada](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support.md): Découvrez comment contacter le service d’assistance de Verkada ou le service commercial pour obtenir de l’aide et poser des questions - [Activer l’accès du support](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Autorisez le service d’assistance de Verkada à accéder temporairement à votre compte - [Localiser l’ID client](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localisez votre ID client pour le partager avec les représentants Verkada - [Paramètres réseau requis](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings.md): Découvrez les paramètres réseau que vous devez autoriser pour que les appareils Verkada fonctionnent sur votre réseau - [Exigences système de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Découvrez les exigences et les navigateurs pris en charge pour Verkada Command - [Vitesse des ports réseau](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/network-port-speeds.md): En savoir plus sur les vitesses de port NIC des produits Verkada - [Vider le cache de votre navigateur](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Découvrez comment vider le cache de votre navigateur - [FAQ sur le compte Verkada Command](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/verkada-command-account-faq.md): Découvrez les questions fréquemment posées concernant votre compte Verkada Command - [Site Planner](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview.md): Consultez tous vos projets en un seul endroit - [Créer un projet de plan du site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Découvrez comment créer des projets dans Site Planner - [Ajouter des emplacements et des sites](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Ajoutez des emplacements, des plans de site et gérez votre projet en un seul endroit - [Ajouter des produits](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Ce guide vous donne un aperçu complet de l’utilisation de l’éditeur de plan - [Créer des murs et des barrières](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Ajoutez des murs et des barrières à votre plan du site pour afficher le champ de vision réel - [Options de visibilité](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Affichez et masquez divers éléments pour faciliter la gestion d’un plan du site - [Préférences de l’utilisateur](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Définissez les préférences utilisateur pour la tarification, les interactions avec l’éditeur de plan et les unités de mesure - [Raccourcis clavier](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Utilisez ces touches de raccourci pour rendre l’utilisation de l’éditeur de plan rapide et facile - [Capture d’image](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Prenez un aperçu rapide de votre plan du site et exportez-le sous forme de fichier image - [Exporter la nomenclature](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exportez votre nomenclature au niveau du projet, de l’emplacement ou du plan du site - [Dupliquer un plan du site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Faites une copie de votre plan du site avec les produits déjà ajoutés - [Partager des projets](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Partagez vos plans du site avec des utilisateurs, des contacts et à l’extérieur de l’entreprise - [Guide d’installation pour les partenaires](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md) - [Produits en fin de commercialisation](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview.md): Découvrez les consignes concernant la disponibilité de l’assistance tout au long du cycle de vie d’un produit Verkada - [AC42](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Découvrez les détails relatifs à la fin de commercialisation du contrôleur d’accès Verkada AC42 à quatre portes - [CB62](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation pour le CB62 de Verkada - [CB52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation pour le CB52 de Verkada - [Alarmes classiques (Canada)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation pour les SKU des alarmes classiques - [BR31 et BR32 (États-Unis/Canada)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de commercialisation des capteurs sans fil BR31 et BR32 de Verkada aux États-Unis et au Canada - [CH52-E](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CH52-E - [CD42-F et CD52-F](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CD42-F et du CD52-F - [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md) - [CD42 et CD52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CD42 et du CD52 - [CF81-E](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CF81-E - [AD33](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du lecteur de porte Verkada AD33 - [CD62](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CD62 - [TD52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de commercialisation du TD52 - [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation de Verkada ACCX-TBL-1 - [Capteur de bris de vitre BR34](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du capteur sans fil de bris de vitre BR34 - [Alarmes classiques (États-Unis)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation pour les SKU des alarmes classiques - [CM41-S](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Annonce de fin de commercialisation pour CM41-S - [AC41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Découvrez les détails relatifs à la fin de commercialisation du contrôleur d’accès Verkada AC41 à quatre portes - [CM41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CM41 - [BC51](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation de la console d’alarme Verkada BC51 - [AD32](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du lecteur de porte Verkada AD32 - [CB51 et CB61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CB51 et du CB61 - [SV11](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): Découvrez plus d’informations sur la fin de commercialisation du capteur environnemental Verkada SV11 - [D30 et CM61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada D30 et du CM61 - [AD31](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du lecteur de porte Verkada AD31 - [CD41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CD41 - [D40 et D80](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada D40 et du D80 - [CD51 et CD61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada CD51 et du CD61 - [D50](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Découvrez les détails relatifs aux informations de fin de commercialisation du Verkada D50 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.