> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide.md). # Besoin d’aide ? - [Contacter le service d’assistance de Verkada](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support.md): Découvrez comment contacter le service d’assistance de Verkada ou les ventes pour obtenir de l’aide et poser des questions - [Activer l’accès du support](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Autorisez le service d’assistance de Verkada à accéder temporairement à votre compte - [Localiser l’ID client](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localisez votre ID client pour le partager avec les représentants Verkada - [Paramètres réseau requis](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings.md): Découvrez les paramètres réseau que vous devez autoriser pour que les appareils Verkada fonctionnent sur votre réseau - [Configuration système requise pour Verkada Command](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Découvrez la configuration requise et les navigateurs pris en charge pour Verkada Command - [Débits des ports réseau](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/network-port-speeds.md): Découvrez-en plus sur les débits des ports NIC des produits Verkada - [Videz le cache de votre navigateur](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Découvrez comment vider le cache de votre navigateur - [FAQ du compte Verkada Command](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/verkada-command-account-faq.md): Découvrez les questions fréquemment posées concernant votre compte Verkada Command - [Site Planner](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview.md): Consultez tous vos projets au même endroit - [Créer un projet de plan de site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Découvrez comment créer des projets dans Site Planner - [Ajouter des emplacements et des sites](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Ajoutez des emplacements, des plans de site et gérez votre projet au même endroit - [Ajouter des produits](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Ce guide vous offre une vue d’ensemble complète de l’utilisation de l’éditeur de plans - [Créer des murs et des barrières](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Ajoutez des murs et des barrières à votre plan de site pour représenter le champ de vision réel - [Options de visibilité](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Affichez ou masquez différents éléments pour faciliter la gestion d’un plan de site - [Préférences utilisateur](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Définissez les préférences utilisateur pour les tarifs, les interactions avec l’éditeur de plans et les unités de mesure - [Raccourcis clavier](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Utilisez ces raccourcis pour rendre l’utilisation de l’éditeur de plans rapide et simple - [Capture d’image](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Prenez un instantané rapide de votre plan de site et exportez-le sous forme de fichier image - [Exporter la nomenclature](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exportez votre nomenclature au niveau du projet, de l’emplacement ou du plan de site - [Dupliquer un plan de site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Créez une copie de votre plan de site avec les produits déjà ajoutés - [Partager des projets](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Partagez vos plans de site avec des utilisateurs, des contacts et à l’extérieur de votre organisation - [Guide d’installation pour les partenaires](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md) - [Produits en fin de commercialisation](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview.md): Découvrez les directives concernant la disponibilité de l’assistance tout au long de la vie d’un produit Verkada - [Alarmes classiques (reste du monde)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/alarmes-classiques-reste-du-monde.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation pour les SKU des alarmes classiques - [AC42](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Découvrez les détails de la fin de commercialisation du contrôleur d’accès Verkada AC42 à quatre portes - [CB62](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CB62 - [CB52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CB52 - [Alarmes classiques (Canada)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation pour les SKU des alarmes classiques - [BR31 et BR32 (US/CA)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de commercialisation des capteurs sans fil Verkada BR31 et BR32 aux États-Unis et au Canada - [CH52-E](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CH52-E - [CD42-F et CD52-F](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CD42-F et CD52-F - [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md) - [CD42 et CD52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CD42 et CD52 - [CF81-E](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CF81-E - [AD33](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du lecteur de porte Verkada AD33 - [CD62](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CD62 - [TD52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de commercialisation du TD52 - [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation de l’ACCX-TBL-1 Verkada - [Détecteur de bris de vitre BR34](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du détecteur de bris de vitre sans fil BR34 - [Alarmes classiques (US)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation pour les SKU des alarmes classiques - [CM41-S](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Annonce de fin de commercialisation du CM41-S - [AC41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Découvrez les détails de la fin de commercialisation du contrôleur d’accès Verkada AC41 à quatre portes - [CM41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CM41 - [BC51](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation de la console d’alarme Verkada BC51 - [AD32](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du lecteur de porte Verkada AD32 - [CB51 et CB61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CB51 et CB61 - [SV11](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): En savoir plus sur les informations de fin de commercialisation du capteur environnemental Verkada SV11 - [D30 et CM61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada D30 et CM61 - [AD31](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du lecteur de porte Verkada AD31 - [CD41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CD41 - [D40 et D80](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada D40 et D80 - [CD51 et CD61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada CD51 et CD61 - [D50](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Découvrez les détails des informations de fin de commercialisation du Verkada D50 --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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