> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide.md).

# Besoin d'aide ?

- [Contacter le service d’assistance de Verkada](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support.md): Découvrez comment contacter le service d’assistance de Verkada ou le service commercial pour obtenir de l'aide et poser vos questions
- [Activer l'accès du support](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Autorisez le service d’assistance de Verkada à accéder temporairement à votre compte
- [Localiser l'ID client](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localisez votre ID client à partager avec les représentants de Verkada
- [Paramètres réseau requis](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings.md): Découvrez les paramètres réseau que vous devez autoriser pour que les appareils Verkada fonctionnent sur votre réseau
- [Configuration système requise pour Verkada Command](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Découvrez la configuration requise et les navigateurs pris en charge pour Verkada Command
- [Vitesses des ports réseau](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/network-port-speeds.md): En savoir plus sur les vitesses des ports NIC des produits Verkada
- [Videz le cache de votre navigateur](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Découvrez comment vider le cache de votre navigateur
- [FAQ du compte Verkada Command](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/verkada-command-account-faq.md): Découvrez les questions fréquentes concernant votre compte Verkada Command
- [Planificateur de site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview.md): Consultez tous vos projets en un seul endroit
- [Créer un projet de plan de site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Découvrez comment créer des projets dans le planificateur de site
- [Ajouter des emplacements et des sites](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Ajoutez des emplacements, des plans de site et gérez votre projet en un seul endroit
- [Ajouter des produits](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Ce guide vous offre une vue d'ensemble complète de l'utilisation de l'éditeur de plan
- [Créer des murs et des barrières](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Ajoutez des murs et des barrières à votre plan de site pour afficher le champ de vision réel
- [Options de visibilité](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Affichez et masquez divers éléments pour faciliter la gestion d'un plan de site
- [Préférences utilisateur](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Définissez les préférences utilisateur pour les prix, les interactions avec l'éditeur de plan et les unités de mesure
- [Raccourcis clavier](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Utilisez ces raccourcis clavier pour rendre l'utilisation de l'éditeur de plan rapide et facile
- [Capture d'image](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Prenez une capture rapide de votre plan de site et exportez-la sous forme de fichier image
- [Exporter la nomenclature](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exportez votre nomenclature au niveau du projet, de l'emplacement ou du plan de site
- [Dupliquer un plan de site](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Créez une copie de votre plan de site avec les produits ajoutés précédemment
- [Partager des projets](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Partagez vos plans de site avec des utilisateurs, des contacts et des tiers
- [Guide d'installation pour partenaires](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md)
- [Produits en fin de vente](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview.md): Découvrez les consignes relatives à la disponibilité du support tout au long de la durée de vie d'un produit Verkada
- [AC42](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Découvrez les détails de la fin de vente du contrôleur d'accès à quatre portes Verkada AC42
- [CB62](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CB62
- [CB52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CB52
- [Alarmes classiques (Canada)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour les SKU d'alarmes classiques
- [BR31 & BR32 (US/CA)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de vente des capteurs sans fil Verkada BR31 et BR32 aux États-Unis et au Canada
- [CH52-E](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CH52-E
- [CD42-F & CD52-F](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour les Verkada CD42-F et CD52-F
- [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md)
- [CD42 & CD52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour les Verkada CD42 et CD52
- [CF81-E](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CF81-E
- [AD33](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le lecteur de porte Verkada AD33
- [CD62](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CD62
- [TD52](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de vente du TD52
- [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour Verkada ACCX-TBL-1
- [Détecteur de bris de vitre BR34](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le détecteur de bris de vitre sans fil BR34
- [Alarmes classiques (États-Unis)](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour les SKU d'alarmes classiques
- [CM41-S](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Annonce de fin de vente pour CM41-S
- [AC41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Découvrez les détails de la fin de vente du contrôleur d'accès à quatre portes Verkada AC41
- [CM41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CM41
- [BC51](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour la console d’alarme Verkada BC51
- [AD32](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le lecteur de porte Verkada AD32
- [CB51 & CB61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour les Verkada CB51 et CB61
- [SV11](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): En savoir plus sur les informations de fin de vente pour le capteur environnemental Verkada SV11
- [D30 & CM61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada D30 et CM61
- [AD31](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le lecteur de porte Verkada AD31
- [CD41](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CD41
- [D40 & D80](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada D40 et D80
- [CD51 & CD61](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada CD51 et CD61
- [D50](https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Découvrez les détails des informations de fin de vente pour le Verkada D50


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/fr/besoin-daide.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
