> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md). # Roles personalizados Aprende a crear, configurar y asignar roles personalizados en Verkada Command {% hint style="success" %} Los Roles personalizados reemplazan la función heredada Customize Roles en **Admin > Usuarios y permisos**, ahora renombrada a [Modificar roles predeterminados](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command/customize-roles-and-permissions.md). Si tu organización usaba anteriormente Customize Roles para alternar permisos en roles estándar, esas configuraciones permanecen sin cambios. Para una nueva personalización de roles, usa el proceso descrito en este artículo. {% endhint %} Los Roles personalizados permiten a los administradores de la organización crear roles desde cero. Los administradores seleccionan solo los permisos que necesita cada usuario o grupo, lo que ayuda a las organizaciones a aplicar el principio de mínimo privilegio en todos los equipos, ubicaciones y funciones laborales. *** ## Crear un rol personalizado {% hint style="danger" %} Necesitas permisos de administrador de la organización para crear y editar roles personalizados. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.** {% endstep %} {% step %} **En Admin > Usuarios y permisos, haz clic en Roles.** {% endstep %} {% step %} **En la parte superior derecha, haz clic en Crear rol personalizado.** 1. Ingresa un nombre único para el rol. 2. (Opcional) Selecciona una plantilla común para copiar permisos. 3. Revisa la lista de permisos disponibles y activa o desactiva cada uno según lo que requiera este rol. 4. (Opcional) Configura el rol para aplicar permisos de sitio y directorio a todos los sitio(s) y directorio(s) de tu organización. {% hint style="danger" %} Esta configuración no se puede cambiar después de crear un rol. {% endhint %}
5. En la parte superior derecha, haz clic en **Crear rol**. {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Editar un rol personalizado Puedes editar un rol personalizado existente en cualquier momento desde Admin > Usuarios y permisos > Roles. Los cambios se aplican de inmediato a todos los usuarios y grupos asignados a ese rol. {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Admin.** {% endstep %} {% step %} **En Admin > Usuarios y permisos, haz clic en Roles.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona el rol que quieres editar.** {% endstep %} {% step %} **Junto al nombre del rol, haz clic en Editar permisos.** Revisa la lista de permisos disponibles y activa o desactiva cada uno según lo que requiera este rol. {% endstep %} {% step %} **En la parte superior derecha, haz clic en Actualizar rol.** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Asignar un rol personalizado Al elegir un tipo de rol, busca los roles personalizados en la **Personalizado** sección.
Usuarios #### Conceder un rol personalizado a un usuario 1. En Verkada Command, ve a **Todos los productos > Admin.** 2. Selecciona **Usuarios y permisos** > **Usuarios.** 3. Selecciona un usuario para conceder permisos. * Para asignar un rol personalizado que contenga permisos a nivel de organización, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles de la organización.** * Para asignar el rol personalizado a un directorio, haz clic en Administrar a la derecha de **Roles de administración de usuarios.** * Para asignar roles personalizados a un sitio, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio.** 4. En la lista de tipos de rol, selecciona **Personalizado.** 5. Selecciona **Añadir,** luego elige tu rol personalizado de la lista y haz clic en **Guardar**. #### Revocar roles personalizados de un usuario 1. En Verkada Command, ve a **Todos los productos > Admin.** 2. Selecciona **Usuarios y permisos** > **Usuarios.** 3. Selecciona un usuario para conceder permisos. * Para asignar un rol personalizado que contenga permisos a nivel de organización, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles de la organización.** * Para asignar el rol personalizado a un directorio, haz clic en Administrar a la derecha de **Roles de administración de usuarios.** * Para asignar roles personalizados a un sitio, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio.** 4. En la lista de tipos de rol, selecciona **Personalizado.** 5. Anula la selección del rol que deseas revocar y luego haz clic en **Guardar**.
Grupos #### **Conceder roles personalizados a un grupo** 1. En Verkada Command, ve a **Todos los productos > Admin.** 2. Selecciona **Usuarios y permisos** > **Grupos.** 3. Selecciona un grupo de Command para conceder permisos. 4. En la parte superior, haz clic en **Roles.** 5. Selecciona un usuario para conceder permisos. * Para asignar un rol personalizado que contenga permisos a nivel de organización, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles de la organización.** * Para asignar el rol personalizado a un directorio, haz clic en Administrar a la derecha de **Roles de administración de usuarios.** * Para asignar roles personalizados a un sitio, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio.** 6. En la lista de tipos de rol, selecciona **Personalizado.** 7. Selecciona **Añadir,** luego elige tu rol personalizado de la lista y haz clic en **Guardar**. #### **Conceder roles personalizados desde un grupo** 1. En Verkada Command, ve a **Todos los productos > Admin.** 2. Selecciona **Usuarios y permisos** > **Grupos.** 3. Selecciona un grupo de Command para revocar permisos. 4. En la parte superior, haz clic en **Roles**. 5. Selecciona un usuario para conceder permisos. * Para asignar un rol personalizado que contenga permisos a nivel de organización, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles de la organización.** * Para asignar el rol personalizado a un directorio, haz clic en Administrar a la derecha de **Roles de administración de usuarios.** * Para asignar roles personalizados a un sitio, haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio.** 6. En la lista de tipos de rol, selecciona **Personalizado.** 7. Anula la selección del rol que deseas revocar y luego haz clic en **Guardar**.
*** ## Permisos admitidos Los administradores pueden activar o desactivar cada permiso a continuación al crear un rol personalizado para controlar lo que los usuarios pueden ver y administrar dentro de un sitio. {% tabs %} {% tab title="Plataforma de Command" %} **Configuración de sitios y dispositivos - En toda la organización** * Crear sitios nuevos * Agregar nuevos dispositivos y retirar de servicio los dispositivos no asignados **Configuración de sitios y dispositivos - Sitios** * Ver sitio * Crear, cambiar el nombre y eliminar subsitios de un sitio determinado **Configuración de la organización** * Gestionar claves API, webhooks e integraciones * Ver y exportar el registro de auditoría * Gestionar y restringir el acceso a enlaces compartidos para los usuarios de la organización * Ver casos de soporte * Ver información de contacto de soporte * Habilitar el acceso de soporte a la organización * Cambiar el nombre de la organización * Gestionar la autenticación, el cifrado y la configuración de aprovisionamiento de toda la organización * Activar o desactivar funciones para tu organización * Gestionar relaciones con socios * Gestionar la divulgación pública, el uso compartido de datos y la configuración de residencia de los datos * Gestionar contactos clave para personas fuera de tu organización **Gestión de usuarios y grupos - En toda la organización** * Crear, editar y eliminar directorios de usuarios * Ver usuarios de Command en toda la organización * Crear y editar usuarios de Command en toda la organización * Eliminar usuarios de Command en toda la organización * Eliminar usuarios permanentemente * Asignar y quitar usuarios de Command a/de grupos de Command en toda la organización * Crear y editar grupos de Command en toda la organización * Eliminar grupos de Command en toda la organización **Gestión de usuarios y grupos - Directorios de usuarios** * Ver usuarios de Command en un directorio * Crear y editar usuarios de Command en un directorio * Eliminar usuarios de Command en un directorio * Quitar usuarios de un directorio * Asignar y quitar usuarios de Command a/de grupos de Command en un directorio * Crear y editar grupos de Command en un directorio * Eliminar grupos de Command en un directorio **Alertas** * Crear y compartir reglas de alerta {% endtab %} {% tab title="Cámaras" %} **Configuración de la cámara** * Ver detalles de la cámara * Gestionar la configuración de la cámara * Aceptar la búsqueda facial y la configuración de cumplimiento biométrico * Gestionar copia de seguridad en la nube * Establecer el modo de privacidad * Establecer el modo de solo lectura de la cámara * Aplicar los valores predeterminados de dispositivos del sitio * Gestionar preajustes de cámara de la organización * Gestionar la red y el acceso del dispositivo * Configurar la codificación y el ancho de banda * Ver detalles de la cámara * Agregar y modificar cámaras en el sitio * Agregar cámaras a la organización y al/los sitio(s) donde tengan este permiso * Eliminar cámaras solo de los sitio(s) donde tengan este permiso * Gestionar la configuración de la cámara * Controlar cámaras PTZ * Asignar un [nivel de prioridad PTZ](/verkada-cameras/es/configuracion/view-and-edit-camera-settings/ptz-user-priority.md) (1–5) para determinar qué usuario mantiene el control cuando varios usuarios intentan operar la misma cámara PTZ **Video y compartición** * Ver grabación histórica * Ver transmisiones en vivo de la cámara * Compartir enlaces en vivo de la cámara **Analítica y búsqueda** * Usar búsqueda con IA * Ver analítica de personas * Gestionar tendencias de ocupación * Ver listas de personas de interés * Gestionar listas de personas de interés * Ver analítica de matrículas * Ver analítica de vehículos **Archivos** * Ver archivos públicos * Descargar archivos * Eliminar archivos * Compartir enlaces en vivo de archivos * Crear archivos públicos * Crear archivos privados * Ver todos los archivos privados {% endtab %} {% tab title="Control de acceso" %} **Configuración del sitio** * Ver las puertas, entradas/salidas y eventos del sitio * Desbloquear remotamente las puertas del sitio (solo acceso programado) * Desbloquear remotamente las puertas del sitio (anulación del administrador) * Gestionar visitas para el sitio * Aplicar horarios de puertas, excepciones de puertas y anulaciones a las puertas del sitio * Crear y editar niveles de acceso y excepciones de acceso para el sitio * Crear y editar plantillas de acceso para visitas del sitio * Crear y editar plantillas de pase de lista para el sitio * Ver áreas y corregir infracciones de anti-passback para el sitio * Gestionar bloqueos para el sitio * Gestionar la configuración de áreas del sitio * Gestionar puertas, entradas/salidas y controladores de acceso para el sitio * Gestionar la configuración de control de acceso del sitio * Conceder roles de Access Site a otros usuarios **Configuración del sistema** * Crear y editar horarios de puertas, excepciones de puertas y excepciones de acceso * Crear y editar plantillas de credenciales para la organización * Gestionar la configuración de control de acceso de toda la organización * Crear y editar edificios y pisos * Conceder roles de Access System a otros usuarios **Gestión de usuarios y grupos de Access** * Gestionar credenciales de usuario e imprimir credenciales de usuario * Suspender el acceso de usuarios * Crear y editar usuarios * Editar la membresía de grupos de acceso * Gestionar grupos de acceso * Conceder roles de Access User a otros usuarios * Crear y editar plantillas de credenciales para directorios {% endtab %} {% tab title="Intercoms" %} **Visibilidad** * Ver Intercoms * Ver el estado en vivo de Intercom * Ver eventos de Intercom **Administración** * Gestionar claves de visita para Intercoms * Ver flujos de llamada * Modificar flujos de llamada * Ver la configuración de Intercom * Modificar la configuración de Intercom **Acciones** * Desbloqueo de Intercom * Anuncio por Intercom {% endtab %} {% tab title="Workplace" %} **Configuración del sitio** * Ver sitio de invitados * Gestionar sitio de invitados **Configuración de la organización** * Editar la configuración de la organización de Workplace * Ver la configuración de la organización de Workplace **Gestión de visitantes - Sitios** * Ver listas aprobadas * Modificar listas aprobadas * Ver listas denegadas * Modificar listas denegadas * Gestionar resultados de control de seguridad de visitantes * Gestionar resultados de control de seguridad de solicitantes * Anular denegaciones * Ver números de teléfono de invitados **Gestión de visitantes - En toda la organización** * Ver listas aprobadas globales * Modificar listas aprobadas globales * Ver listas denegadas globales * Modificar listas denegadas globales **Respuesta a incidentes** * Finalizar respuestas * Lanzar respuestas * Ver respuestas {% endtab %} {% endtabs %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.verkada.com/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.