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# Roles personalizados

{% hint style="success" %}
Roles personalizados reemplaza la antigua función Personalizar roles en **Admin > Users & Permissions**, ahora renombrada a [Modificar roles predeterminados](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command/customize-roles-and-permissions.md). Si su organización usaba anteriormente Personalizar roles para activar o desactivar permisos en roles estándar, esos ajustes permanecen sin cambios. La nueva personalización de roles debe usar la página Roles descrita en este artículo.
{% endhint %}

Roles personalizados permite a los administradores de la organización crear roles desde cero, seleccionando exactamente los permisos que necesita un usuario o grupo y nada más. Esto está diseñado para ayudar a las organizaciones a aplicar el principio de mínimo privilegio en equipos, ubicaciones y funciones laborales.

{% hint style="danger" %}
Los roles personalizados actualmente solo admiten permisos de Cámaras y Workplace.
{% endhint %}

***

## Crear un rol personalizado

{% hint style="success" %}
A partir del 14 de mayo de 2026, los roles personalizados solo pueden tener alcance de sitio.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de la organización para gestionar el acceso a roles personalizados.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a All Products > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Admin > Users & Permissions, haga clic en Roles.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en Crear rol personalizado.**

1. Introduzca un nombre único para el rol.
2. (Opcional) Seleccione una plantilla común para copiar permisos.
3. Revise la lista de permisos disponibles y active o desactive cada uno según lo que requiera este rol.
4. En la parte superior derecha, haga clic en **Crear rol**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

***

## Editar un rol personalizado

Puede editar un rol personalizado existente en cualquier momento desde Admin > Users & Permissions > Roles. Los cambios se aplican de inmediato a todos los usuarios y grupos asignados a ese rol.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a All Products > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Admin > Users & Permissions, haga clic en Roles.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el rol que desea editar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Junto al nombre del rol, haga clic en Editar permisos.**

Revise la lista de permisos disponibles y active o desactive cada uno según lo que requiera este rol.
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en Actualizar rol.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Asignar un rol personalizado

Al elegir un tipo de rol, encuentre los roles personalizados en la **Personalizado** sección.

<details>

<summary>Usuarios</summary>

#### Conceder permisos

1. En Verkada Command, vaya a **All Products > Admin.**
2. Seleccione **Users & Permissions** > **Usuarios.**
3. Seleccione un usuario para conceder permisos.
4. Haga clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio**
   1. De una lista de tipos de rol, seleccione **Personalizado.**
   2. Haga clic en el menú desplegable junto a un sitio y seleccione su rol personalizado de la lista.&#x20;
   3. Haga clic en **Guardar**.

#### Revocar permisos

1. En Verkada Command, vaya a **All Products > Admin.**
2. Seleccione **Users & Permissions** > **Usuarios.**
3. Seleccione un usuario para revocar permisos.
4. Haga clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio**
   1. De una lista de tipos de rol, seleccione **Personalizado.**
   2. Haga clic en el menú desplegable junto a un sitio y seleccione **Ninguno** de la lista.&#x20;
   3. Haga clic en **Guardar**.

</details>

<details>

<summary>Grupos</summary>

#### **Conceder permisos**

1. En Verkada Command, vaya a **All Products > Admin.**
2. Seleccione **Users & Permissions** > **Grupos.**
3. Seleccione un grupo de Command para conceder permisos.
4. En la parte superior, haga clic en **Roles.**
5. Haga clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio**
   1. De una lista de tipos de rol, seleccione **Personalizado.**
   2. Haga clic en el menú desplegable junto a un sitio y seleccione su rol personalizado de la lista.&#x20;
   3. Haga clic en **Guardar**.

#### **Revocar permisos**

1. En Verkada Command, vaya a **All Products > Admin.**
2. Seleccione **Users & Permissions** > **Grupos.**
3. Seleccione un grupo de Command para revocar permisos.
4. En la parte superior, haga clic en **Roles.**
5. Haga clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio**
   1. De una lista de tipos de rol, seleccione **Personalizado.**
   2. Haga clic en el menú desplegable junto a un sitio y seleccione **Ninguno** de la lista.&#x20;
   3. Haga clic en **Guardar**.

</details>

***

## Permisos compatibles

Los administradores pueden activar o desactivar cada permiso a continuación al crear un rol personalizado para controlar lo que los usuarios pueden ver y administrar dentro de un sitio.

{% tabs %}
{% tab title="Cámaras" %}
**Configuración del sitio**

* Ver sitio
* Administrar sitio
  * Agregar, quitar y administrar permisos de usuario en un sitio para usuarios existentes
  * Crear, cambiar el nombre y eliminar sitios y subsitios

**Configuración de cámaras**

* Ver detalles de la cámara
* Administrar configuración de la cámara
  * Aceptar la configuración de búsqueda facial y cumplimiento biométrico
  * Administrar copia de seguridad en la nube
  * Establecer el modo de privacidad
  * Establecer el modo de solo lectura de la cámara
  * Aplicar valores predeterminados de dispositivos del sitio Administrar preajustes de cámara de la organización
  * Administrar red y acceso del dispositivo
  * Configurar codificación y ancho de banda
* Agregar y modificar cámaras en el sitio.
  * Agregar cámaras a la organización y al sitio o sitios en los que tengan este permiso
  * Eliminar cámaras solo de los sitios en los que tengan este permiso
* Establecer la retención de video en el dispositivo
* Controlar cámaras PTZ
  * Asignar un [nivel de prioridad PTZ](https://app.gitbook.com/s/ylYKicREo6JpuOJH4teK/configuration/view-and-edit-camera-settings/ptz-user-priority) (1–5) para determinar qué usuario mantiene el control cuando varios usuarios intentan operar la misma cámara PTZ

**Video y uso compartido**

* Ver transmisiones en vivo de cámaras
* Ver grabación histórica
* Compartir enlaces en vivo de cámaras

**Analíticas y búsqueda**

* Usar la búsqueda impulsada por IA
* Ver analíticas de personas
* Gestionar tendencias de ocupación
* Ver listas de persona de interés
* Administrar listas de persona de interés
* Ver matrículas de interés
* Ver analíticas de matrículas
* Ver analíticas de vehículos

**Archivos**

* Ver archivos públicos
* Crear archivos públicos
* Crear archivos privados
* Ver todos los archivos privados
* Descargar archivos
* Eliminar archivos
* Compartir enlaces en vivo de archivos
  {% endtab %}

{% tab title="Workplace" %}
**Configuración del sitio**

* Ver sitio de invitados
* Administrar sitio de invitados

**gestión de visitantes**

* Ver listas aprobadas
* Modificar listas aprobadas
* Ver listas de denegación
* Modificar listas de denegación
* Anular denegaciones
* Ver números de teléfono de invitados
* Administrar resultados de control de seguridad de visitantes
* Administrar resultados de control de seguridad de solicitantes

**Respuesta a incidentes**

* Ver respuestas
* Iniciar respuestas
* Finalizar respuestas
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


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