Dispositivos restringidos

Aprende qué hacer cuando descubres un dispositivo restringido en tu organización

Cuando un dispositivo está restringido, significa que Verkada ha determinado que este dispositivo se ha perdido o ha sido robado.

Cómo Verkada restringe un dispositivo

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Alertamos a los Administradores de la Organización (Org Admins) de la organización a la que se reclama el dispositivo.

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Después de 48 horas, el dispositivo se elimina de la organización de Verkada Command y se bloquea para que no pueda añadirse a otras organizaciones.

Contacta con el equipo de soporte de Verkada

Si recibe un correo electrónico sobre un dispositivo restringido, póngase en contacto con Equipo de soporte de Verkada lo antes posible.

Nota: Por razones de seguridad, no mencionamos el dispositivo que ha sido restringido, pero nuestro equipo de Soporte puede ayudarle con eso.

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Ejemplos de correos electrónicos que puede recibir

Ejemplo 1

Asunto: [Acción requerida]: Dispositivo restringido encontrado

Cuerpo: Uno de los dispositivos de la Organización ha sido marcado como restringido. Este dispositivo será eliminado permanentemente de su organización 48 horas después de la fecha de envío de este correo electrónico. Si cree que este dispositivo ha sido restringido por error, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato.

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Ejemplo 2

Asunto: Dispositivo restringido eliminado de Command

Cuerpo: Uno o más de los dispositivos de la Organización han sido eliminados de su organización en Command. Esto significa que el dispositivo fue marcado como restringido en o después de esa fecha y ya no puede añadirse a una organización. Si cree que este dispositivo ha sido eliminado por error, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de inmediato.