# D40 y D80

Verkada anuncia el próximo fin de ventas de los siguientes productos:

![](/files/6edbd3ba6d7d5a2b964700f45178474225aa4a19)

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

![](/files/f94fad61ac64762c0520f6684fd2ffbe09e9b768)

{% hint style="danger" %}
Órdenes finales para **D40** y **D80** los productos deben haber sido recibidos antes de **31 de enero de 2022**.

La fecha de fin de soporte para estos productos será **31 de enero de 2032**.
{% endhint %}

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 31 de enero de 2022, ya no vendemos [D40](https://docs.verkada.com/docs/video-security-d40-datasheet.pdf) o [D80](https://docs.verkada.com/docs/video-security-d80-datasheet.pdf) SKUs. Verkada normalmente proporciona soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de ventas.

### ¿Pueden los clientes devolver D40 o D80 que compraron?

Los clientes pueden devolver D40 y D80 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si un D40 o D80 que está en garantía necesita **ser reemplazado?**

Reemplazaremos las unidades con autorización de devolución de mercancía (RMA) por un D40 o D80 si están disponibles. De lo contrario, las reemplazaremos por un modelo comparable, el CM41 o el CF81, respectivamente.

## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas.
* **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto será soportado por Verkada.


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GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md?ask=<question>
```

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