# CM41

Verkada anuncia el fin de venta de los siguientes productos:

![](/files/31613676b428e43edce7ec4053b4870484de88ef)

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

![](/files/ba3c2f2ea27948b66fc9e1b4bb545673769a5730)

{% hint style="danger" %}
La fecha de fin de soporte para estos productos es **31 de agosto de 2033**. Los pedidos finales de **Cámaras CM41, ACC-MNT-5,** y **montajes ACC-MNT-6** deben recibirse antes del 31 de agosto de 2023.
{% endhint %}

## **F**AQ

### ¿Qué significa esto?

A partir del 31 de agosto de 2023, ya no venderemos los SKU CM41, ACC-MNT-5 y ACC-MNT-6. Verkada normalmente ofrece soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta.

### ¿Pueden los clientes devolver las cámaras CM41 y los montajes que compraron?

Los clientes pueden devolver las cámaras CM41 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si una CM41 que está en garantía necesita ser reemplazada?

Reemplazaremos las unidades RMA por una CM41, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos por una CM42.

## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas.
* **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto será soportado por Verkada.


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GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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