Alarmas clásicas (EE. UU.)

Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para los SKU de Alarmas clásicas

Verkada anuncia el próximo fin de venta de las alarmas clásicas en Estados Unidos, que serán reemplazadas por nuevas alarmas.

• Los pedidos finales de los SKU que se enumeran a continuación deben recibirse antes del 7 de febrero de 2025
• Después del 7 de febrero de 2025, solo renovaciones de las licencias de Alarmas clásicas estarán permitidas
• Verkada seguirá dando soporte a las alarmas clásicas en adelante

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SKU de alarmas clásicas que llegan al fin de venta el 7 de febrero de 2025

Modelo	Descripción
BP41	panel de alarma (alarmas clásicas)
BK11	teclado de alarma (alarmas clásicas)
BK21	teclado de alarma (alarmas clásicas)
BC82	consola de alarma (alarmas clásicas)
BH61	Hub inalámbrico (alarmas clásicas)
BX21	Relé inalámbrico (alarmas clásicas)
ACC-CEL-LTE	Comunicador de respaldo celular (alarmas clásicas)
LIC-CEL	Licencia de respaldo celular para ACC-CEL-LTE (alarmas clásicas)
LIC-BB	Licencia básica de alarmas (alarmas clásicas)
LIC-BA	Licencia estándar de alarmas (alarmas clásicas)
LIC-BV	Licencia prémium de alarmas (alarmas clásicas)

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Preguntas frecuentes

¿Qué significa esto?

A partir del 7 de febrero de 2025, dejaremos de vender los SKU anteriores en EE. UU. Seguiremos brindando soporte para las alarmas clásicas y permitiremos que los clientes existentes renueven sus licencias de alarmas clásicas.

¿Pueden los clientes devolver alguno de los productos anteriores que compraron?

Los clientes pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra.

¿Qué sucede si una unidad en garantía necesita ser reemplazada?

Verkada respetará la garantía de 10 años del hardware de alarmas. Sustituiremos la unidad por un producto nuevo de alarmas equivalente si el dispositivo original ya no está en stock. Si es necesario, ayudaremos a los clientes a migrar su sitio a nuevas alarmas y proporcionaremos sin costo cualquier otro hardware necesario.

¿Y qué pasa con el resto del mundo?

Como las nuevas alarmas aún no están disponibles fuera de EE. UU., todos los SKU de alarmas clásicas seguirán disponibles para su compra fuera de EE. UU., según la disponibilidad de inventario.

Definiciones clave

• Anuncio de fin de venta (este artículo): Aviso oficial de fin de ventas
• Fecha de fin de venta: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada