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# CF81-E

Verkada anuncia el fin de la venta de los siguientes productos:

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| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                      |
| **CF81-E**   | CF81-512E-HW | Cámara exterior Fisheye CF81, 512 GB, máximo 30 días |
|              | CF81-1TBE-HW | Cámara exterior Fisheye CF81, 1 TB, máximo 60 días   |
|              | CF81-2TBE-HW | Cámara exterior Fisheye CF81, 2 TB, máximo 90 días   |

Recomendamos avanzar con nuestra cámara Fisheye CF83-E de próxima generación:

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| ------------ | ------------ | ---------------------------------------------------- |
| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                      |
| **CF83-E**   | CF83-512E-HW | Cámara exterior Fisheye CF83, 512 GB, máximo 30 días |
|              | CF83-1TBE-HW | Cámara exterior Fisheye CF83, 1 TB, máximo 60 días   |
|              | CF83-2TBE-HW | Cámara exterior Fisheye CF83, 2 TB, máximo 90 días   |
|              | CF83-3TBE-HW | Cámara exterior Fisheye CF83, 3 TB, máximo 120 días  |

{% hint style="danger" %}
Los pedidos finales de las cámaras CF81-E deben recibirse antes del **31 de julio de 2025**. La fecha de fin de soporte para estos productos es **1 de agosto de 2035**.
{% endhint %}

***

## **Preguntas frecuentes**

### **¿Qué significa esto?**

A partir del 1 de agosto de 2025, ya no venderemos los SKU CF81-E. Sin embargo, seguiremos brindando soporte para el producto durante nuestro período de garantía de 10 años.

### **¿Pueden los clientes devolver las cámaras y los soportes CF81-E que compraron?**

Los clientes pueden devolver las cámaras CF81-E *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### **¿Qué ocurre si un CF81-E bajo garantía necesita ser reemplazado?**

Reemplazaremos las unidades de RMA con el mismo modelo, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos con la cámara más similar disponible.

***

## **Definiciones clave**

* Anuncio de fin de venta (este artículo): aviso oficial de fin de venta.
* Fecha de fin de venta: la última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* Fecha de fin de soporte: la última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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