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# CD42 y CD52

Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para Verkada CD42 y CD52

Verkada anuncia el fin de la venta de los siguientes productos:

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| ------------ | ------------ | ------------------------------------------------------ |
| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                        |
| **CD42**     | CD42-256-HW  | Cámara de Dome para interior CD42, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD42-512-HW  | Cámara de Dome para interior CD42, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD42-768-HW  | Cámara de Dome para interior CD42, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD42-1TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD42, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD42-2TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD42, 2TB, 365 días máx.  |
| **CD42-E**   | CD42-256E-HW | Cámara de Dome para exterior CD42, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD42-512E-HW | Cámara de Dome para exterior CD42, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD42-768E-HW | Cámara de Dome para exterior CD42, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD42-1TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD42, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD42-2TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD42, 2TB, 365 días máx.  |
| **CD52**     | CD52-256-HW  | Cámara de Dome para interior CD52, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD52-512-HW  | Cámara de Dome para interior CD52, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD52-768-HW  | Cámara de Dome para interior CD52, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD52-1TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD52, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD52-2TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD52, 2TB, 365 días máx.  |
| **CD52-E**   | CD52-256E-HW | Cámara de Dome para exterior CD52, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD52-512E-HW | Cámara de Dome para exterior CD52, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD52-768E-HW | Cámara de Dome para exterior CD52, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD52-1TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD52, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD52-2TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD52, 2TB, 365 días máx.  |

Recomendamos nuestras domos de nueva generación CD43 y CD53 a partir de ahora:

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| ------------ | ------------ | ------------------------------------------------------ |
| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                        |
| **CD43**     | CD43-256-HW  | Cámara de Dome para interior CD43, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD43-512-HW  | Cámara de Dome para interior CD43, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD43-768-HW  | Cámara de Dome para interior CD43, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD43-1TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD43, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD43-2TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD43, 2TB, 365 días máx.  |
| **CD43-E**   | CD43-256E-HW | Cámara de Dome para exterior CD43, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD43-512E-HW | Cámara de Dome para exterior CD43, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD43-768E-HW | Cámara de Dome para exterior CD43, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD43-1TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD43, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD43-2TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD43, 2TB, 365 días máx.  |
| **CD53**     | CD53-256-HW  | Cámara de Dome para interior CD53, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD53-512-HW  | Cámara de Dome para interior CD53, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD53-768-HW  | Cámara de Dome para interior CD53, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD53-1TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD53, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD53-2TB-HW  | Cámara de Dome para interior CD53, 2TB, 365 días máx.  |
| **CD53-E**   | CD53-256E-HW | Cámara de Dome para exterior CD53, 256GB, 30 días máx. |
|              | CD53-512E-HW | Cámara de Dome para exterior CD53, 512GB, 60 días máx. |
|              | CD53-768E-HW | Cámara de Dome para exterior CD53, 768GB, 90 días máx. |
|              | CD53-1TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD53, 1TB, 120 días máx.  |
|              | CD53-2TBE-HW | Cámara de Dome para exterior CD53, 2TB, 365 días máx.  |

{% hint style="danger" %}
Los pedidos finales de las cámaras CD42 y CD52 deben recibirse antes del **31 de julio de 2025**. La fecha de fin de soporte para estos productos es **1 de agosto de 2035**.
{% endhint %}

***

## **Preguntas frecuentes**

### **¿Qué significa esto?**

A partir del 1 de agosto de 2025, ya no venderemos los SKU de CD42 y CD52. Sin embargo, seguiremos brindando soporte para el producto durante nuestro período de garantía de 10 años.

### **¿Pueden los clientes devolver las cámaras y montajes CD42 y CD52 que compraron?**

Los clientes pueden devolver las cámaras CD42 y CD52 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### **¿Qué ocurre si una CD42 o CD52 en garantía necesita ser reemplazada?**

Reemplazaremos las unidades de RMA con el mismo modelo, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos con la cámara más similar disponible.

***

## **Definiciones clave**

* Anuncio de fin de venta (este artículo): aviso oficial de fin de venta.
* Fecha de fin de venta: la última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* Fecha de fin de soporte: la última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada.


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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