> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md).

# CD41

Verkada anuncia el próximo fin de la venta de los siguientes productos:

![](/files/db85fdc1d0eecb25207e7faaef05a9bedae90577)

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

![](/files/57a24715ddc5028127b546bc766aaed54d22ed18)

Últimos pedidos para **Productos CD41/CD41-E** deben recibirse antes del 25 de febrero de 2022.

La fecha de fin de soporte de este producto será el 25 de febrero de 2032.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 25 de febrero de 2022, ya no venderemos los SKU CD41/CD41-E. Verkada normalmente ofrece soporte para un producto dado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta.

### ¿Pueden los clientes devolver los CD41/CD41-E que han comprado?

Los clientes pueden devolver los CD41/CD41-E *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si es necesario reemplazar un CD41/CD41-E en garantía?

Reemplazaremos las unidades RMA con un CD41/CD41-E si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos con el modelo de segunda generación, el CD42/CD42-E.

## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de venta (este artículo)**: Aviso oficial de fin de venta.
* **Fecha de fin de venta**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.