# CB51 y CB61

Verkada anuncia el próximo fin de ventas de los siguientes productos:

![](/files/ae697322c8b7cbb65ca37246bc81d6557264de12)

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

![](/files/293bd39986ed781d6971761e1c333a96cceab585)

{% hint style="danger" %}
Órdenes finales para **productos CB51 / CB61** deben recibirse antes de **20 de mayo de 2023**.

La fecha de fin de soporte para este producto será **20 de mayo de 2033**.
{% endhint %}

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 20 de mayo de 2023, ya no venderemos [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) SKUs. Verkada normalmente proporciona soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de ventas.

### ¿Pueden los clientes devolver los productos CB51/CB61 que compraron?

Los clientes pueden devolver [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) productos *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si un CB51/CB61 en garantía necesita ser reemplazado?

Reemplazaremos las unidades autorizadas para devolución de mercancía (RMA) por un CB51 o CB61, si están disponibles. De lo contrario, las reemplazaremos por el modelo de segunda generación, el CB52 o CB62.

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### Definiciones clave

* **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas.
* **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto será soportado por Verkada.


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GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md?ask=<question>
```

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