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# AD33

Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el lector de puerta Verkada AD33

Verkada anuncia el próximo fin de venta de la [AD33 lector de puerta](https://docs.verkada.com/docs/door-reader-ad33-datasheet.pdf), para ser reemplazado por el [AD34 lector de puerta de montante](https://docs.verkada.com/docs/ad34-door-reader-datasheet.pdf) y [AD64 lector de puerta con teclado](https://docs.verkada.com/docs/ad64-door-reader-datasheet.pdf).

{% hint style="danger" %}
Los pedidos finales para AD33 deben recibirse antes de **31 de julio de 2025**.

La fecha de fin de soporte para este producto será **1 de agosto de 2035**.
{% endhint %}

***

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 1 de agosto de 2025, dejaremos de vender el lector de puerta AD33 para nuevas instalaciones netas. Todos los pedidos abiertos existentes para el AD33 se atenderán con AD34. Verkada normalmente ofrece soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta.

### ¿Pueden los clientes devolver cualquier AD33 que hayan comprado?

Los clientes pueden devolver AD33 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si es necesario reemplazar un AD33 en garantía?

Reemplazaremos las unidades AD33 por unidades AD34 si los AD33 ya no están disponibles.

***

## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de venta (este artículo)**: Aviso oficial de fin de venta.
* **Fecha de fin de venta**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada.


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# Agent Instructions
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GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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