# ACCX-TBL-1 Verkada anuncia el fin de la venta del ACCX-TBL-1, que será reemplazado por el ACCX-TBL-2. {% hint style="danger" %} Los pedidos finales del ACCX-TBL-1 deben recibirse antes del **9 de febrero de 2025**. La fecha de fin de soporte para este producto será **9 de febrero de 2035.** {% endhint %} *** ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué significa esto? A partir del 9 de febrero de 2025, ya no venderemos el ACCX-TBL-1, iPad de 9.ª generación. Todos los pedidos abiertos existentes del ACCX-TBL-1 se cumplirán con ACCX-TBL-2. Verkada normalmente ofrece soporte para un producto determinado por un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta. ### ¿Pueden los clientes devolver algún ACCX-TBL-1 que hayan comprado? Los clientes pueden devolver el ACCX-TBL-1 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*. ### ¿Qué sucede si un ACCX-TBL-1 con garantía necesita ser reemplazado? Reemplazaremos las unidades ACCX-TBL-1 por una unidad ACCX-TBL-2 si los ACCX-TBL-1 ya no están disponibles. *** ## Definiciones clave * **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas. * **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada. * **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en la que un producto será compatible por Verkada --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.