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# ACCX-TBL-1

Verkada anuncia el fin de venta del ACCX-TBL-1, que será reemplazado por el ACCX-TBL-2.

{% hint style="danger" %}
Los pedidos finales del ACCX-TBL-1 deben recibirse antes del **9 de febrero de 2025**.

La fecha de fin de soporte para este producto será **9 de febrero de 2035.**
{% endhint %}

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## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 9 de febrero de 2025, ya no venderemos el ACCX-TBL-1, iPad de 9.ª generación. Todos los pedidos abiertos existentes del ACCX-TBL-1 se cumplirán con ACCX-TBl-2. Verkada normalmente ofrece soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta.

### ¿Pueden los clientes devolver algún ACCX-TBL-1 que compraron?

Los clientes pueden devolver ACCX-TBL-1 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué ocurre si un ACCX-TBL-1 en garantía necesita ser reemplazado?

Reemplazaremos las unidades ACCX-TBL-1 con una unidad ACCX-TBL-2 si ya no hay ACCX-TBL-1 disponibles.

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## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de venta (este artículo)**: Aviso oficial de fin de venta.
* **Fecha de fin de venta**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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