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# CB52
Verkada anuncia el fin de la venta de los siguientes productos:
| Producto | SKU | Descripción |
| ----------- | ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **CB52-E** | CB52-256E-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-E, 5 MP, objetivo con zoom, 256 GB, 30 días de retención |
| | CB52-512E-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-E, 5 MP, objetivo con zoom, 512 GB, 60 días de retención |
| | CB52-768E-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-E, 5 MP, objetivo con zoom, 768 GB, 90 días de retención |
| | CB52-2TBE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-E, 5 MP, objetivo con zoom, 2 TB, 365 días de retención |
| **CB52-TE** | CB52-256TE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 256 GB, 30 días de retención |
| | CB52-512TE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 512 GB, 60 días de retención |
| | CB52-768TE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 768 GB, 90 días de retención |
| | CB52-2TBTE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB52-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 2 TB, 365 días de retención |
Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:
| Producto | SKU | Descripción |
| ----------- | ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **CB53-E** | CB53-256E-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-E, 5 MP, objetivo con zoom, 256 GB, 30 días de retención |
| | CB53-512E-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-E, 5 MP, objetivo con zoom, 512 GB, 60 días de retención |
| | CB53-768E-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-E, 5 MP, objetivo con zoom, 768 GB, 90 días de retención |
| | CB53-1TBE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-E, 5 MP, objetivo con zoom, 1 TB, 120 días de retención |
| | CB53-2TBE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-E, 5 MP, objetivo con zoom, 2 TB, 365 días de retención |
| **CB53-TE** | CB53-256TE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 256 GB, 30 días de retención |
| | CB53-512TE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 512 GB, 60 días de retención |
| | CB53-768TE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 768 GB, 90 días de retención |
| | CB53-1TBTE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 1 TB, 120 días de retención |
| | CB53-2TBTE-HW | Cámara Bullet para exteriores Verkada CB53-TE, 5 MP, objetivo con zoom teleobjetivo, 2 TB, 365 días de retención |
{% hint style="danger" %}
Últimos pedidos para **Productos CB52** deben recibirse antes del **5 de agosto de 2026**. La fecha de fin de soporte para estos productos es **5 de agosto de 2036.**
{% endhint %}
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## Definiciones clave
* Anuncio de fin de venta: aviso oficial de fin de ventas.
* Fecha de fin de venta: la última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* Fecha de fin de soporte: la última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada.
## Preguntas frecuentes
¿Qué significa esto?
A partir del 5 de agosto de 2026, dejaremos de vender las SKU CB52. Sin embargo, seguiremos ofreciendo soporte para el producto durante nuestro período de garantía de 10 años.
¿Pueden los clientes devolver los productos que compraron?
Los clientes pueden devolver productos *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.
¿Qué sucede si un producto en garantía necesita ser reemplazado?
Reemplazaremos las unidades RMA con el mismo modelo, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos con el siguiente producto más similar.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.