BR31 y BR32 (EE. UU./Canadá)

Fin de la venta de los sensores inalámbricos Verkada BR31 y BR32 en EE. UU. y Canadá

Verkada está anunciando el fin de la venta de los siguientes productos en la Estados Unidos y Canadá:

Nombre del producto	Descripción
BR31-HW	Verkada BR31 sensor de puerta inalámbrico
BR32-HW	Verkada BR32 sensor de movimiento inalámbrico

Recomendamos nuestros sensores inalámbricos de la serie Q de nueva generación a partir de ahora:

Producto	Descripción
QC11-W-HW	Verkada QC11 sensor inalámbrico de puerta/ventana
QM11-W-HW	Verkada QM11 sensor de movimiento inalámbrico

Los pedidos finales para los BR31 y BR32 deben recibirse antes del 15 de marzo de 2026. Estos productos seguirán estando disponibles para pedido fuera de EE. UU. y Canadá.

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Definiciones clave

• Anuncio de fin de venta: aviso oficial de fin de ventas.
• Fecha de fin de venta: la última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
• Fecha de fin de soporte: la última fecha en que un producto recibirá soporte de Verkada.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa esto?

A partir del 15 de marzo de 2025, ya no venderemos los SKU BR31 y BR32 en Estados Unidos y Canadá. Verkada normalmente brinda soporte para un producto durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta.

¿Pueden los clientes devolver los BR31 y BR32 que han comprado?

Los clientes pueden devolver el BR31 y el BR32 dentro de 30 días de la compra.

¿Qué sucede si hay que reemplazar un BR31 o BR32 en garantía?

Reemplazaremos las unidades RMA por el mismo modelo si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos por la QC11 o QM11 de próxima generación, respectivamente.