> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda.md).

# ¿Necesitas ayuda?

- [Contacta al equipo de soporte de Verkada](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md): Aprende a contactar al equipo de soporte de Verkada o a Ventas para obtener ayuda y responder preguntas
- [Habilitar acceso de soporte](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Permite al equipo de soporte de Verkada acceso temporal a tu cuenta
- [Localizar ID de cliente](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localiza tu ID de cliente para compartirlo con representantes de Verkada
- [Configuración de red requerida](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md): Aprende sobre la configuración de red que debes permitir para que los dispositivos Verkada funcionen en tu red
- [Requisitos del sistema de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Aprende sobre los requisitos y los navegadores compatibles para Verkada Command
- [Velocidades de los puertos de red](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/network-port-speeds.md): Obtén más información sobre las velocidades de los puertos NIC de los productos de Verkada
- [Borrar la caché de tu navegador](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Aprende a borrar la caché de tu navegador
- [Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/verkada-command-account-faq.md): Conoce las preguntas más comunes sobre tu cuenta de Verkada Command
- [Site Planner](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview.md): Ve todos tus proyectos en un solo lugar
- [Crear proyecto de plano del sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Aprende a crear proyectos en Site Planner
- [Añadir ubicaciones y sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Añade ubicaciones, planos del sitio y gestiona tu proyecto en un solo lugar
- [Añadir productos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Esta guía te ofrece una visión general completa del uso del Editor de planos
- [Crear paredes y barreras](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Añade paredes y barreras a tu plan del sitio para mostrar el campo de visión del mundo real
- [Opciones de visibilidad](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Muestra y oculta varios elementos para facilitar la gestión de un plan del sitio
- [Preferencias del usuario](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Configura las preferencias del usuario para precios, interacciones del Editor de planos y unidades de medida
- [Atajos de teclado](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Usa estas teclas rápidas para que el uso del Editor de planos sea rápido y sencillo
- [Captura de imagen](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Toma una captura rápida de tu plan del sitio y expórtala como un archivo de imagen
- [Exportar lista de materiales](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exporta tu lista de materiales a nivel de proyecto, ubicación o plan del sitio
- [Duplicar un plan del sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Haz una copia de tu plan del sitio con los productos añadidos previamente
- [Compartir proyectos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Comparte tus planes del sitio con usuarios, contactos y externamente
- [Guía de instalación para socios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md)
- [Productos al final de su venta](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview.md): Conoce las directrices sobre la disponibilidad del soporte durante toda la vida útil de un producto de Verkada
- [AC42](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Conoce los detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso de cuatro puertas Verkada AC42
- [CB62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CB62
- [CB52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CB52
- [Alarmas clásicas (Canadá)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de alarmas clásicas
- [BR31 y BR32 (EE. UU./Canadá)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de venta de los sensores inalámbricos BR31 y BR32 de Verkada en EE. UU. y Canadá
- [CH52-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CH52-E
- [CD42-F y CD52-F](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD42-F y CD52-F
- [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md)
- [CD42 y CD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD42 y CD52
- [CF81-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CF81-E
- [AD33](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta AD33 de Verkada
- [CD62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD62
- [TD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de venta de TD52
- [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada ACCX-TBL-1
- [Sensor de cristales rotos BR34](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del sensor inalámbrico de cristales rotos BR34
- [Alarmas clásicas (EE. UU.)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de alarmas clásicas
- [CM41-S](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Anuncio de fin de venta de CM41-S
- [AC41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Conoce los detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso de cuatro puertas Verkada AC41
- [CM41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CM41
- [BC51](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de la consola de alarma Verkada BC51
- [AD32](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta AD32 de Verkada
- [CB51 y CB61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CB51 y CB61
- [SV11](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): Obtén más información sobre la información de fin de venta del sensor ambiental Verkada SV11
- [D30 y CM61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada D30 y CM61
- [AD31](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta AD31 de Verkada
- [CD41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD41
- [D40 y D80](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada D40 y D80
- [CD51 y CD61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD51 y CD61
- [D50](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada D50


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.