> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda.md).

# ¿Necesitas ayuda?

- [Contacta con el equipo de soporte de Verkada](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md): Aprende a contactar con el equipo de soporte de Verkada o con Ventas para obtener ayuda y resolver dudas
- [Habilitar acceso de soporte](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Permite al equipo de soporte de Verkada acceso temporal a tu cuenta
- [Localizar ID de cliente](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localiza tu ID de cliente para compartirlo con representantes de Verkada
- [Configuración de red requerida](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md): Conoce la configuración de red que debes permitir para que los dispositivos Verkada funcionen en tu red
- [Requisitos del sistema de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Conoce los requisitos y los navegadores compatibles con Verkada Command
- [Velocidades de los puertos de red](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/network-port-speeds.md): Obtén más información sobre las velocidades de los puertos NIC de los productos Verkada
- [Borra la caché de tu navegador](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Aprende a borrar la caché de tu navegador
- [Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/verkada-command-account-faq.md): Conoce las preguntas frecuentes sobre tu cuenta de Verkada Command
- [Planificador de sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview.md): Ve todos tus proyectos en un solo lugar
- [Crear proyecto de plano de sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Aprende a crear proyectos en Site Planner
- [Añadir ubicaciones y sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Añade ubicaciones, planos de sitio y administra tu proyecto en un solo lugar
- [Añadir productos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Esta guía te ofrece una descripción general completa sobre el uso del Editor de planos
- [Crear paredes y barreras](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Añade paredes y barreras a tu plano de sitio para mostrar el campo de visión del mundo real
- [Opciones de visibilidad](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Muestra y oculta varios elementos para facilitar la gestión de un plano de sitio
- [Preferencias del usuario](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Configura las preferencias del usuario para precios, interacciones con el Editor de planos y unidades de medida
- [Atajos de teclado](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Usa estas teclas de acceso rápido para que usar el Editor de planos sea rápido y fácil
- [Captura de imagen](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Toma una captura rápida de tu plano de sitio y expórtala como un archivo de imagen
- [Exportar la lista de materiales](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exporta tu lista de materiales a nivel de proyecto, ubicación o plano de sitio
- [Duplicar un plano de sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Haz una copia de tu plano de sitio con los productos añadidos anteriormente
- [Compartir proyectos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Comparte tus planos de sitio con usuarios, contactos y externamente
- [Guía de instalación para socios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md)
- [Productos de fin de venta](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview.md): Aprende las directrices sobre la disponibilidad del soporte durante toda la vida útil de un producto Verkada
- [AC42](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Conoce detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso Verkada AC42 de cuatro puertas
- [CB62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CB62
- [CB52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CB52
- [Alarmas clásicas (Canadá)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de alarmas clásicas
- [BR31 y BR32 (EE. UU./CA)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de venta de los sensores inalámbricos Verkada BR31 y BR32 en EE. UU. y Canadá
- [CH52-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CH52-E
- [CD42-F y CD52-F](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CD42-F y CD52-F
- [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md)
- [CD42 y CD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CD42 y CD52
- [CF81-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CF81-E
- [AD33](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta Verkada AD33
- [CD62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CD62
- [TD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de venta de TD52
- [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de Verkada ACCX-TBL-1
- [Sensor de cristales rotos BR34](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta del sensor de cristales rotos inalámbrico BR34
- [Alarmas clásicas (EE. UU.)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de alarmas clásicas
- [CM41-S](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Anuncio de fin de venta de CM41-S
- [AC41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Conoce detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso Verkada AC41 de cuatro puertas
- [CM41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CM41
- [BC51](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la consola de alarma Verkada BC51
- [AD32](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta Verkada AD32
- [CB51 y CB61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CB51 y CB61
- [SV11](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): Obtén más información sobre la información de fin de venta del sensor ambiental Verkada SV11
- [D30 y CM61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada D30 y CM61
- [AD31](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta Verkada AD31
- [CD41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CD41
- [D40 y D80](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada D40 y D80
- [CD51 y CD61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada CD51 y CD61
- [D50](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Conoce detalles sobre la información de fin de venta de la Verkada D50


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.