> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda.md).

# ¿Necesitas ayuda?

- [Contacte al equipo de soporte de Verkada](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md): Aprende a contactar con el equipo de soporte de Verkada o Ventas para obtener ayuda y responder preguntas
- [Habilitar el acceso al soporte](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Permite que el equipo de soporte de Verkada acceda temporalmente a tu cuenta
- [Localizar ID de cliente](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localiza tu ID de cliente para compartirlo con los representantes de Verkada
- [Configuración de red requerida](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md): Conoce la configuración de red que debes permitir para que los dispositivos Verkada funcionen en tu red
- [Requisitos del sistema de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Conoce los requisitos y los navegadores compatibles para Verkada Command
- [Velocidades de puertos de red](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/network-port-speeds.md): Obtén más información sobre las velocidades de puertos NIC de los productos Verkada
- [Borrar la caché de tu navegador](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Aprende a borrar la caché de tu navegador
- [Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/verkada-command-account-faq.md): Conoce las preguntas comunes sobre tu cuenta de Verkada Command
- [Planificador de sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview.md): Consulta todos tus proyectos en un solo lugar
- [Crear proyecto de plano del sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Aprende a crear proyectos en Planificador de sitios
- [Agregar ubicaciones y sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Agrega ubicaciones, planos del sitio y administra tu proyecto en un solo lugar
- [Agregar productos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Esta guía te ofrece una descripción general completa del uso del Editor de planos
- [Crear paredes y barreras](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Agrega paredes y barreras a tu plano del sitio para mostrar el campo de visión del mundo real
- [Opciones de visibilidad](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Muestra y oculta varios elementos para facilitar la administración de un plano del sitio
- [Preferencias del usuario](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Configura las preferencias del usuario para precios, interacciones del Editor de planos y unidades de medida
- [Atajos de teclado](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Usa estas teclas de acceso rápido para hacer que el uso del Editor de planos sea rápido y fácil
- [Captura de imagen](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Toma una captura rápida de tu plano del sitio y expórtala como un archivo de imagen
- [Exportar lista de materiales](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exporta tu lista de materiales a nivel de Proyecto, Ubicación o Plano del sitio
- [Duplicar un plano del sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Haz una copia de tu plano del sitio con los productos agregados previamente
- [Compartir proyectos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Comparte tus planos del sitio con usuarios, contactos y externamente
- [Guía de instalación para socios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md)
- [Productos con fin de venta](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview.md): Conoce las directrices sobre la disponibilidad de soporte durante toda la vida útil de un producto Verkada
- [Alarmas clásicas (resto del mundo)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/alarmas-clasicas-resto-del-mundo.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para los SKU de Alarmas clásicas
- [AC42](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Conoce los detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso de cuatro puertas Verkada AC42
- [CB62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CB62
- [CB52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CB52
- [Alarmas clásicas (Canadá)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para los SKU de Alarmas clásicas
- [BR31 y BR32 (EE. UU./CA)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de venta de los sensores inalámbricos Verkada BR31 y BR32 en EE. UU. y Canadá
- [CH52-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CH52-E
- [CD42-F y CD52-F](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CD42-F y CD52-F
- [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md)
- [CD42 y CD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CD42 y CD52
- [CF81-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CF81-E
- [AD33](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el lector de puerta Verkada AD33
- [CD62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CD62
- [TD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de venta de TD52
- [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para Verkada ACCX-TBL-1
- [Sensor de cristales rotos BR34](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el sensor inalámbrico de cristales rotos BR34
- [Alarmas clásicas (EE. UU.)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para los SKU de Alarmas clásicas
- [CM41-S](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Anuncio de fin de venta para CM41-S
- [AC41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Conoce los detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso de cuatro puertas Verkada AC41
- [CM41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CM41
- [BC51](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para la consola de alarma Verkada BC51
- [AD32](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el lector de puerta Verkada AD32
- [CB51 y CB61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CB51 y CB61
- [SV11](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): Obtén más información sobre la información de fin de venta para el sensor ambiental Verkada SV11
- [D30 y CM61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada D30 y CM61
- [AD31](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el lector de puerta Verkada AD31
- [CD41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CD41
- [D40 y D80](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada D40 y D80
- [CD51 y CD61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada CD51 y CD61
- [D50](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta para el Verkada D50


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.