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# ¿Necesitas ayuda?

- [Contactar con el equipo de soporte de Verkada](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md): Aprende a contactar con el equipo de soporte de Verkada o con Ventas para obtener ayuda y respuestas
- [Habilitar el acceso de soporte](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/enable-support-access.md): Permite acceso temporal a tu cuenta al equipo de soporte de Verkada
- [Localizar el ID de cliente](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support/locate-customer-id.md): Localiza tu ID de cliente para compartirlo con los representantes de Verkada
- [Configuración de red requerida](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md): Conoce la configuración de red que debes permitir para que los dispositivos Verkada funcionen en tu red
- [Requisitos del sistema de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/verkada-command-system-requirements.md): Conoce los requisitos y navegadores compatibles para Verkada Command
- [Velocidades de puerto de red](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/network-port-speeds.md): Conoce más sobre las velocidades de puerto NIC de los productos Verkada
- [Borrar la caché de tu navegador](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings/clear-your-browser-cache.md): Aprende a borrar la caché de tu navegador
- [Preguntas frecuentes sobre la cuenta de Verkada Command](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/verkada-command-account-faq.md): Conoce las preguntas comunes sobre tu cuenta de Verkada Command
- [Planificador de sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview.md): Visualiza todos tus proyectos en un solo lugar
- [Crear proyecto de plan de sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-project.md): Aprende a crear proyectos en Planificador de sitios
- [Agregar ubicaciones y sitios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-site-planner-locations-and-sites.md): Agrega ubicaciones, planos de sitio y administra tu proyecto en un solo lugar
- [Agregar productos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/add-products-to-your-site-plan.md): Esta guía te ofrece una visión general completa del uso del Editor de planos
- [Crear paredes y barreras](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/create-site-plan-walls-barriers.md): Agrega paredes y barreras a tu plan de sitio para mostrar el campo de visión del mundo real
- [Opciones de visibilidad](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/change-site-plan-visibility-options.md): Muestra y oculta varios elementos para facilitar la administración de un plan de sitio
- [Preferencias del usuario](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/configure-site-planner-user-preferences.md): Configura las preferencias del usuario para precios, interacciones con el Editor de planos y unidades de medida
- [Atajos de teclado](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/use-site-plan-keyboard-shortcuts.md): Usa estas teclas de acceso rápido para que el uso del Editor de planos sea rápido y fácil
- [Captura de imagen](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/take-site-plan-image-snapshot.md): Toma una captura rápida de tu plan de sitio y expórtala como archivo de imagen
- [Exportar lista de materiales](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/export-your-bill-of-materials.md): Exporta tu lista de materiales a nivel de Proyecto, Ubicación o Plan de sitio
- [Duplicar un plan de sitio](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/duplicate-a-site-plan.md): Haz una copia de tu plan de sitio con los productos agregados previamente
- [Compartir proyectos](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/share-your-site-plan-projects.md): Comparte tus planes de sitio con usuarios, contactos y externamente
- [Guía de instalación para socios](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/site-planner-homepage-overview/verkada-best-practice-partner-installation-guide.md)
- [Productos de fin de venta](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview.md): Conoce las pautas para la disponibilidad de soporte durante toda la vida útil de un producto Verkada
- [Alarmas clásicas (Resto del mundo)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/alarmas-clasicas-resto-del-mundo.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de Alarmas clásicas
- [AC42](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/ac42.md): Conoce los detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso de cuatro puertas Verkada AC42
- [CB62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb62.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CB62
- [CB52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/cb52.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CB52
- [Alarmas clásicas (Canadá)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/classic-alarms-canada.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de Alarmas clásicas
- [BR31 y BR32 (EE. UU./CA)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/br31-and-br32-us-ca.md): Fin de venta de los sensores inalámbricos Verkada BR31 y BR32 en EE. UU. y Canadá
- [CH52-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ch52-e.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CH52-E
- [CD42-F y CD52-F](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-f-cd52-f.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD42-F y CD52-F
- [ACCX-TBL-2](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-2.md)
- [CD42 y CD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd42-cd52.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD42 y CD52
- [CF81-E](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cf81-e.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CF81-E
- [AD33](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad33.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta Verkada AD33
- [CD62](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd62.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD62
- [TD52](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-td52.md): Fin de venta de TD52
- [ACCX-TBL-1](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-accx-tbl-1.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada ACCX-TBL-1
- [Sensor de cristales rotos BR34](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-br34-wireless-glass-break-sensor.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del sensor de cristales rotos inalámbrico BR34
- [Alarmas clásicas (EE. UU.)](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-classic-alarms-us-only.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de los SKU de Alarmas clásicas
- [CM41-S](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41-s.md): Anuncio de fin de venta de CM41-S
- [AC41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ac41.md): Conoce los detalles sobre el fin de venta del controlador de acceso de cuatro puertas Verkada AC41
- [CM41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cm41.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CM41
- [BC51](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-bc51.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de la consola de alarma Verkada BC51
- [AD32](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad32.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta Verkada AD32
- [CB51 y CB61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cb51-cb61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CB51 y CB61
- [SV11](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-sv11.md): Conoce más sobre la información de fin de venta del sensor ambiental Verkada SV11
- [D30 y CM61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d30-cm61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada D30 y CM61
- [AD31](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta del lector de puerta Verkada AD31
- [CD41](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd41.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD41
- [D40 y D80](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d40-d80.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada D40 y D80
- [CD51 y CD61](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-cd51-and-cd61.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada CD51 y CD61
- [D50](https://help.verkada.com/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-d50.md): Conoce los detalles sobre la información de fin de venta de Verkada D50


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