# TD52

Verkada anuncia el fin de ventas de los siguientes productos:

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| **Nombre del producto** | **Descripción**                        |
| TD52-HW                 | Intercomunicador de video Verkada TD52 |
| ACC-INT-SURF            | Montaje superficial Verkada TD52       |
| ACC-INT-ANGLE           | Soporte angular Verkada TD52           |
| ACC-INT-HOOD            | Capota para lluvia Verkada TD52        |
| ACC-INT-TRIM            | Placa de embellecimiento Verkada TD52  |

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

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| **Producto**    | **Descripción**                                       |
| TD33-HW         | Lector intercomunicador mullion de video Verkada TD33 |
| TD53-HW         | Lector intercomunicador de video Verkada TD53         |
| TD63-HW         | Teclado intercomunicador de video Verkada TD63        |
| ACC-INT-ANGLE-2 | Soporte angular Verkada TD53                          |
| ACC-INT-ANGLE-3 | Soporte angular Verkada TD63                          |
| ACC-INT-ANGLE-4 | Soporte angular Verkada TD33                          |
| ACC-INT-COND-2  | Montaje en conducto Verkada TD53                      |
| ACC-INT-COND-3  | Montaje en conducto Verkada TD63                      |
| ACC-INT-TRIM-1  | Placa de embellecimiento Verkada TD53/TD63            |
| ACC-INT-HOOD-1  | Capota para lluvia Verkada TD53/TD63                  |

{% hint style="danger" %}
Pedidos finales de **productos TD52** deben recibirse antes del 1 de febrero de 2025. La fecha de fin de soporte para este producto será el 1 de febrero de 2035.
{% endhint %}

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## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 1 de febrero de 2025, ya no venderemos SKU TD52. Continuaremos ofreciendo soporte para el producto durante nuestro período de garantía de 10 años.

### ¿Pueden los clientes devolver los productos TD52 que han comprado?

Los clientes pueden devolver el TD52 y los accesorios relacionados dentro de ***los 30 días posteriores a la compra.***

### ¿Qué sucede si un TD52 con garantía necesita ser reemplazado?

Reemplazaremos las unidades RMA por un TD52 si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos por la segunda generación TD53.

## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas.
* **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para ordenar el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que Verkada ofrecerá soporte para un producto.