# CM41

Verkada anuncia el fin de venta de los siguientes productos:

![](https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-7089ad67ea33aa48ef0083d5bbdaa8639aeff9c9%2Ff49d1c5acacd05721910f89ba9b5006fa582da63.png?alt=media)

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

![](https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-409c3ca3cda2e7608d37d725f5ec2a7f2daa05c3%2Fac79e4d23cf98d1eb18a62df7fcf469fe7440458.png?alt=media)

{% hint style="danger" %}
La fecha de fin de soporte para estos productos es **31 de agosto de 2033**. Los pedidos finales de **Cámaras CM41, ACC-MNT-5,** y **montajes ACC-MNT-6** deben recibirse antes del 31 de agosto de 2023.
{% endhint %}

## **F**AQ

### ¿Qué significa esto?

A partir del 31 de agosto de 2023, ya no venderemos los SKU CM41, ACC-MNT-5 y ACC-MNT-6. Verkada normalmente ofrece soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de venta.

### ¿Pueden los clientes devolver las cámaras CM41 y los montajes que compraron?

Los clientes pueden devolver las cámaras CM41 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si una CM41 que está en garantía necesita ser reemplazada?

Reemplazaremos las unidades RMA por una CM41, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos por una CM42.

## Definiciones clave

* **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas.
* **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto será soportado por Verkada.