# CH52-E

Verkada anuncia el fin de venta de los siguientes productos:

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| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                            |
| **CH52-E**   | CH52-1TBE-HW | CH52-E Multisensor de cuatro cámaras, 1TB, máximo 30 días  |
|              | CH52-2TBE-HW | CH52-E Multisensor de cuatro cámaras, 2TB, máximo 60 días  |
|              | CH52-4TBE-HW | CH52-E Multisensor de cuatro cámaras, 4TB, máximo 120 días |
|              | CH52-8TBE-HW | CH52-E Multisensor de cuatro cámaras, 8TB, máximo 365 días |

Recomendamos nuestros multisensores de próxima generación CH53-E en adelante:

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| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                            |
| **CH53-E**   | CH53-1TBE-HW | CH53-E Multisensor de cuatro cámaras, 1TB, máximo 30 días  |
|              | CH53-2TBE-HW | CH53-E Multisensor de cuatro cámaras, 2TB, máximo 60 días  |
|              | CH53-3TBE-HW | CH53-E Multisensor de cuatro cámaras, 3TB, máximo 90 días  |
|              | CH53-4TBE-HW | CH53-E Multisensor de cuatro cámaras, 4TB, máximo 120 días |
|              | CH53-8TBE-HW | CH53-E Multisensor de cuatro cámaras, 8TB, máximo 365 días |

{% hint style="danger" %}
La fecha de fin de soporte para estos productos es **1 de febrero de 2036**. Los pedidos finales de cámaras CH52-E deben recibirse antes de **1 de febrero de 2026**.
{% endhint %}

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## **Preguntas frecuentes**

### **¿Qué significa esto?**

A partir del 1 de febrero de 2026, ya no venderemos las SKU CH52-E. Sin embargo, continuaremos brindando soporte para el producto durante nuestro periodo de garantía de 10 años.

### **¿Pueden los clientes devolver las cámaras y los soportes CH52-E que compraron?**

Los clientes pueden devolver las cámaras CH52-E *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### **¿Qué sucede si una CH52-E con garantía necesita ser reemplazada?**

Reemplazaremos las unidades RMA por el mismo modelo, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos por la cámara siguiente más similar.

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## **Definiciones clave**

* Anuncio de fin de venta (este artículo): Aviso oficial de fin de ventas.
* Fecha de fin de venta: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* Fecha de fin de soporte: La última fecha en la que Verkada brindará soporte para un producto.