# CD62

Verkada anuncia el fin de venta de los siguientes productos:

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| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                  |
| **CD62**     | CD62-512-HW  | Cámara Dome interior CD62, 512GB, máximo 30 días |
|              | CD62-1TB-HW  | Cámara Dome interior CD62, 1TB, máximo 60 días   |
|              | CD62-2TB-HW  | Cámara Dome interior CD62, 2TB, máximo 90 días   |
| **CD62-E**   | CD62-512E-HW | Cámara Dome exterior CD62, 512GB, máximo 30 días |
|              | CD62-1TBE-HW | Cámara Dome exterior CD62, 1TB, máximo 60 días   |
|              | CD62-2TBE-HW | Cámara Dome exterior CD62, 2TB, máximo 90 días   |

Recomendamos nuestras domes de próxima generación CD63 en adelante:

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| **Producto** | **SKU**      | **Descripción**                                  |
| **CD63**     | CD63-512-HW  | Cámara Dome interior CD63, 512GB, máximo 30 días |
|              | CD63-1TB-HW  | Cámara Dome interior CD63, 1TB, máximo 60 días   |
|              | CD63-2TB-HW  | Cámara Dome interior CD63, 2TB, máximo 90 días   |
|              | CD63-3TB-HW  | Cámara Dome interior CD63, 3TB, máximo 120 días  |
| **CD63-E**   | CD63-512E-HW | Cámara Dome exterior CD63, 512GB, máximo 30 días |
|              | CD63-1TBE-HW | Cámara Dome exterior CD63, 1TB, máximo 60 días   |
|              | CD63-2TBE-HW | Cámara Dome exterior CD62, 2TB, máximo 90 días   |
|              | CD63-3TB-HW  | Cámara Dome exterior CD63, 3TB, máximo 120 días  |

{% hint style="danger" %}
La fecha de fin de soporte para estos productos es **1 de mayo de 2035**. Los pedidos finales de **CD62** las cámaras deben recibirse antes del 30 de abril de 2025.
{% endhint %}

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## **Preguntas frecuentes**

### ¿Qué significa esto?

A partir del 1 de mayo de 2025, ya no venderemos SKUs CD62. Sin embargo, continuaremos proporcionando soporte para el producto durante el periodo de garantía de 10 años.

### ¿Pueden los clientes devolver las cámaras y los soportes CD62 que compraron?

Los clientes pueden devolver cámaras CD62 *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si una CD62 con garantía necesita ser reemplazada?

Reemplazaremos las unidades RMA con una CD62, si está disponible. De lo contrario, las reemplazaremos con la cámara más similar disponible.

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## Definiciones clave

* Anuncio de fin de ventas (este artículo): Aviso oficial de fin de ventas.
* Fecha de fin de venta: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* Fecha de fin de soporte: La última fecha en que Verkada dará soporte a un producto.