# CB51 y CB61

Verkada anuncia el próximo fin de ventas de los siguientes productos:

![](https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-1dc486f43e6706d786b7eb403ad55337b3d0ceab%2F64780c3d2788a5f43790f2687d36888225d87437.png?alt=media)

Los siguientes productos reemplazarán a los productos anteriores:

![](https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fgit-blob-7ba9e635acaea12e9d3090343720d8f2187ddec3%2F09a13ef46c41495d84d5fb8dc9b017a3f329ad8d.png?alt=media)

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Órdenes finales para **productos CB51 / CB61** deben recibirse antes de **20 de mayo de 2023**.

La fecha de fin de soporte para este producto será **20 de mayo de 2033**.
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## Preguntas frecuentes

### ¿Qué significa esto?

A partir del 20 de mayo de 2023, ya no venderemos [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) SKUs. Verkada normalmente proporciona soporte para un producto determinado durante un período de diez (10) años después de la fecha de fin de ventas.

### ¿Pueden los clientes devolver los productos CB51/CB61 que compraron?

Los clientes pueden devolver [CB51/CB61](https://docs.verkada.com/docs/video-security-bullet-series-quick-start-guide.pdf) productos *dentro de los 30 días posteriores a la compra*.

### ¿Qué sucede si un CB51/CB61 en garantía necesita ser reemplazado?

Reemplazaremos las unidades autorizadas para devolución de mercancía (RMA) por un CB51 o CB61, si están disponibles. De lo contrario, las reemplazaremos por el modelo de segunda generación, el CB52 o CB62.

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### Definiciones clave

* **Anuncio de fin de ventas (este artículo)**: Aviso oficial de fin de ventas.
* **Fecha de fin de ventas**: La última fecha para pedir el producto a través de Verkada.
* **Fecha de fin de soporte**: La última fecha en que un producto será soportado por Verkada.