Contactar con el soporte de Verkada

Aprenda cómo contactar al equipo de soporte o ventas de Verkada para obtener ayuda y preguntas

Su licencia de Verkada incluye soporte empresarial. El equipo de soporte de Verkada está disponible 24/7 por teléfono o chat en vivo.

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Contactar con el soporte de Verkada

Antes de contactar con el soporte de Verkada, es mejor tener un token de soporte listo. Vea Habilitar acceso de soporte para más información sobre cómo crear un token de soporte.

Navegación de Command

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Iniciar sesión en Verkada Command.

2

En la parte inferior izquierda, haga clic en > Contáctenos.

3

Conéctese con:

• Soporte de Verkada vía chat en vivo o por teléfono (disponible 24/7).

• Representante de ventas de Verkada por correo electrónico o teléfono listado para su organización.

Página de administrador

1

En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.

2

En la navegación izquierda, haga clic en Soporte.

3

Conéctese con:

• Soporte de Verkada vía chat en vivo o por teléfono (disponible 24/7).

• Representante de ventas de Verkada por correo electrónico o teléfono listado para su organización.

  

Aplicación Command

1

Abra su aplicación Verkada Command.

2

En la parte superior izquierda, haga clic en el ícono del menú.

3

En la parte inferior derecha, toque > Chat en vivo.

a. Toque Mensajes para abrir un caso existente. b. Toque Envíenos un mensaje para iniciar un chat nuevo.

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Números de teléfono del soporte de Verkada

• Norteamérica: [phone]

• Latinoamérica: [phone]

• Europa: [phone]

• Asia / Pacífico: [phone]