# Eliminar dispositivos no utilizados

Para usar Verkada Command, necesita licencias válidas para sus dispositivos y productos. Si tiene dispositivos o productos sin usar, puede eliminarlos para evitar superar el límite de su licencia. Siga las instrucciones a continuación para eliminar dispositivos y productos sin usar.

{% hint style="warning" %}
Una vez que su dispositivo haya sido eliminado, toda la información asociada, como el historial grabado, también se eliminará. Asegúrese de haber respaldado todos los datos requeridos antes de la eliminación.
{% endhint %}

***

## Acceder a todos los dispositivos sin usar para eliminar

Puede eliminar todo el hardware que requiere una licencia (cámaras, Viewing Stations, consolas de alarma) en la [página de dispositivos](https://command.verkada.com/devices).

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el/los dispositivo(s) que desea eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar una cámara sin usar

Vea [Eliminar una cámara](/verkada-cameras/es/configuracion/view-and-edit-camera-settings/delete-a-camera.md).

### Eliminar una puerta sin usar

Vea [Eliminar una puerta de Verkada Access](/access-control/es/configuracion/configure-a-door-in-command/remove-a-door-from-verkada-access.md).

### Eliminar un controlador IO sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Busque "model: AX11 IO Controller".**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el IO Controller que desea eliminar y luego haga clic en la imagen del controlador.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior izquierda, haga clic en el enlace Retirar para eliminar el dispositivo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar un sensor de calidad del aire sin usar

Vea [Eliminar sensores de calidad del aire](/air-quality/es/configuracion/delete-air-quality-sensors-from-command.md).

### Eliminar una ubicación de alarmas sin usar

Puede eliminar ubicaciones de alarma en la [**Administrar sitios**](https://command.verkada.com/admin/sites) página.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en el icono Sitios.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Sitios, filtre por el nombre del sitio de alarma.**
{% endstep %}

{% step %}
**En el panel derecho, seleccione el icono de puntos suspensivos (3 puntos horizontales) y haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Deberá eliminar todos los dispositivos y subsitios antes de poder eliminar la ubicación del sitio de alarma.
{% endhint %}

### Eliminar un dispositivo de alarmas sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Alarmas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el sitio donde se encuentra el dispositivo de alarma.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, seleccione la pestaña Dispositivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el dispositivo que desea eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En el panel derecho, seleccione el icono de puntos suspensivos (3 puntos horizontales) y haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar una Viewing Station sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Busque su Viewing Station. También puede escribir "vx52" en la barra de búsqueda.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en la imagen de la Viewing Station.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, seleccione el icono kebab (3 puntos verticales) y haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar un intercom sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el Intercom que desea eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar una estación de escritorio sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Intercom.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la Desk Station que desea eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, seleccione el icono kebab (3 puntos verticales) y haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar un altavoz de alarmas sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Dispositivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Busque el altavoz de alarma que desea eliminar. Como alternativa, puede filtrar su búsqueda escribiendo "BZ" en el cuadro de búsqueda.**
{% endstep %}

{% step %}
**Marque la casilla del altavoz de alarma y, en la parte superior derecha, haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar una tableta de invitado sin usar

Puede eliminar una tableta de invitado a través de la [página de invitados](https://command.verkada.com/guest/), en la configuración de cada sitio de invitados.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un sitio de invitados que contenga la tableta sin usar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En el menú de invitados, haga clic en Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en el menú desplegable y seleccione el sitio deseado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la configuración del sitio, haga clic en Tablets > la tableta sin usar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Eliminar tablet para eliminar la tableta.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/442968dc984c912eec5fa496fe0374df9245e2ab" alt="" width="673"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Eliminar una pasarela celular sin usar

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Pasarelas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la pasarela que desea eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Dispositivo, haga clic en Eliminar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/command/es/licencias/manage-your-licenses/delete-unused-devices-and-products.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
