Compatibilidad de versiones y actualizaciones
La aplicación móvil Verkada Command permite a los usuarios ver cámaras, gestionar el control de acceso, recibir alertas e interactuar con dispositivos Verkada desde cualquier lugar. Para garantizar la mejor experiencia, confirme que su dispositivo cumple con los siguientes requisitos.
Antes de comenzar
Descargue la aplicación Command móvil:
Sistemas operativos compatibles
Para garantizar seguridad, rendimiento y acceso a las últimas funciones, soportamos:
iOS: Versión mayor actual (por ejemplo, iOS 17) + las dos versiones mayores anteriores *(Recomendado: iOS 17 o posterior)*
Android: Versión mayor actual (por ejemplo, Android 14) + las dos versiones mayores anteriores *(Recomendado: Android 14 o posterior)*
Los dispositivos que ejecutan versiones de SO más antiguas pueden experimentar un rendimiento degradado o acceso limitado a nuevas funciones.
Política de soporte de versiones de la aplicación móvil
Verkada solo admite versiones de la aplicación Command publicadas en los últimos 3 meses para garantizar que todos los usuarios tengan acceso a las últimas funciones, actualizaciones de rendimiento y mejoras de seguridad.
Qué significa esto:
Los usuarios con versiones anteriores a 3 meses deberán actualizar para continuar usando la aplicación.
Las actualizaciones de la aplicación se aplican obligatoriamente con una cadencia trimestral (cada 3 meses).
Mantenga siempre su aplicación actualizada a través de la App Store (iOS) o Google Play (Android) para acceder a las últimas funciones y correcciones.
Flujo de actualización trimestral
Para mantener una experiencia móvil segura y coherente, Verkada aplica una cadencia de actualización trimestral:
Recordatorio suave:
Durante el último mes del período de soporte de 3 meses, los usuarios reciben una notificación a pantalla completa solicitando que actualicen.
Este aviso puede descartarse temporalmente, pero aparecerá un banner de recordatorio persistente en la Cuenta pestaña.
Actualización forzada:
Una vez que finaliza el trimestre, la aplicación requiere una actualización antes de poder usarse.
Usuarios no puede omitir la actualización en esta etapa.
Este proceso garantiza que todos los usuarios se mantengan al día con las últimas funciones, mejoras de rendimiento y mejoras de seguridad.
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