# Notificaciones de InformaCast

Puede configurar los dispositivos Verkada para generar alertas basadas en eventos importantes en su organización. Verkada puede integrarse con InformaCast para consumir este correo electrónico y generar una notificación masiva.

### Lo que necesita

* Una suscripción activa a InformaCast Fusion
* Cuenta de Command con al menos un dispositivo

***

## Configurar una plantilla de mensaje

{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de InformaCast para el [Portal de administración de InformaCast](https://admin.icmobile.singlewire.com/) para completar esta configuración.
{% endhint %}

La plantilla de mensaje es un contenedor para el contenido de la notificación de InformaCast y los destinatarios.

{% stepper %}
{% step %}
**Busque Plantillas de mensaje en la barra de búsqueda de la navegación izquierda o navegue a Notificaciones > Plantillas de mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Copie o cree una nueva plantilla de mensaje y asígnele un nombre fácil de reconocer, como *****Notificación de evento de Verkada*****.**
{% endstep %}

{% step %}
**Asegúrese de que los campos Asunto y Cuerpo sean personalizables, indicados por el icono de desbloqueo.**
{% endstep %}

{% step %}
**En el campo Asunto, agregue texto de marcador de posición como "\<placeholder\_text>" que se sobrescribirá más tarde por el evento de correo entrante.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2Fvi00zRpjHqaLmluO7ghS%2FScreenshot%202026-01-15%20at%201.58.37%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=deb59624-8d80-42e3-b678-c7c4a9fe13c0" alt="" width="359"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Configure otros ajustes de contenido del mensaje según sea necesario.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en el mosaico Usuarios para habilitar destinatarios usuarios.**
{% endstep %}

{% step %}
**Agregue su propia cuenta como el único destinatario de notificaciones. Una vez que cree un usuario de InformaCast Verkada Command, agregue la cuenta como destinatario de notificaciones.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Configurar un conjunto de reglas de correo entrante y una regla

Los conjuntos de reglas de correo entrante son una lista de reglas que indican a InformaCast que envíe una notificación cuando una dirección de correo electrónico monitoreada recibe un correo.

#### Conjunto de reglas de correo entrante

{% stepper %}
{% step %}
**Busque Correo en la barra de búsqueda de la navegación izquierda o navegue a Notificaciones > Fuentes de eventos > Correo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Crear conjunto de reglas de correo entrante.**

a. Ingrese un nombre único.\
b. **Establecer direcciones de correo de origen** a <no-reply@command.verkada.com>.\
c. Deje **Nivel de validación de correo** desactivado.\
d. Active **Habilitar conjunto de reglas de correo entrante.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Guardar para ver una Dirección Para autogenerada. Almacene este valor** [**para usarlo más tarde en Verkada Command**](#h_8d41e7a20b)**.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2FwvWPuLheI2Srui59vb26%2FScreenshot%202026-01-15%20at%201.58.46%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=bf001b08-f11c-4f37-a42b-b0622e305b7a" alt="" width="302"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Regla de correo entrante

{% stepper %}
{% step %}
**Navegue a la pestaña Reglas para configurar la notificación.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Crear regla de correo entrante.**

* Ingrese un nombre único.
* Seleccione la **Plantilla de mensaje** creada en la sección anterior.
  {% endstep %}

{% step %}
**Active Habilitar regla de correo entrante.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://2387489060-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNRq5qDDjsYNxwNzF1bcB%2Fuploads%2F344WJTPxPOyiLIMU3UXt%2FScreenshot%202026-01-15%20at%201.59.06%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=c7f93592-4ac8-405e-a647-8c1fa0fd4c2b" alt="" width="267"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Agregar InformaCast como un usuario de Verkada

{% hint style="danger" %}
Necesita permisos de administrador de organización en Command para completar esta configuración.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, seleccione Configuración de la organización > Usuarios.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior izquierda, seleccione Agregar usuario.**

a. Ingrese un nombre informativo, como InformaCast.\
b. Ingrese el [correo generado de InformaCast](#h_177b712a3c).\
c. (Opcional) Asigne un grupo para otorgar permisos al usuario.\
d. Haga clic en **Agregar** para crear el usuario. **Nota:** Ignore el correo de invitación automatizado enviado. Verificará la dirección de correo más adelante.\
a. Haga clic **Agregar** para crear el usuario.
{% endstep %}

{% step %}
**Se abrirá el perfil del usuario. Haga clic en Asignar roles para otorgar los permisos necesarios.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Verificar el usuario de InformaCast en Verkada Command

Cuando se agrega un nuevo usuario a Command, se le envía por correo un enlace de configuración de cuenta. Dado que el correo de InformaCast es un correo del sistema monitoreado que no pertenece a una persona, no podemos acceder a este correo.

En su lugar, podemos solicitar un restablecimiento de contraseña para acceder a la cuenta de usuario de InformaCast.

{% stepper %}
{% step %}
**Cierre sesión de su cuenta de administrador de organización de Command.**
{% endstep %}

{% step %}
**Desde la página principal de Command, ingrese la dirección de correo generada de InformaCast y haga clic en Continuar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en ¿Olvidó la contraseña? > restablecer por correo.**

a. Se genera una notificación de InformaCast vía correo entrante con un enlace para restablecer su contraseña.\
b. Haga clic en el enlace y establezca la contraseña para el usuario de InformaCast.
{% endstep %}

{% step %}
**Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de administrador de organización de Command para** [**configurar alertas.**](#h_7e55b69916)
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Configurar alertas de correo de Verkada

Habilite las alertas en Command para enviar correos a la dirección de InformaCast monitoreada para completar la integración. Vea [Crear alertas de eventos de cámara](https://app.gitbook.com/s/ylYKicREo6JpuOJH4teK/analytics/create-camera-event-alerts) para obtener más información sobre la creación de alertas. Puede ver los eventos de todas las alertas a las que está suscrito desde la [Alertas](https://command.verkada.com/alerts) página en Command.

Una vez que se crea la alerta:

* La notificación de evento de correo entrante se inicia en InformaCast.

{% hint style="warning" %}
Puede configurar el [Plantilla de mensaje](#h_142ffc3379) para notificar a cualquier destinatario de InformaCast.
{% endhint %}

* Se enviará una notificación push a la aplicación móvil Verkada Command.