Administrar alertas en todos los productos de Verkada
Edita, silencia o elimina tus alertas
Las alertas le notifican sobre eventos importantes de su organización. Esto le permite pasar de un monitoreo reactivo a uno proactivo.
El Alertas Esta página permite a los usuarios ver sus alertas a las que están suscritos para encontrar fácilmente eventos importantes y la grabación relevante. Puede configurar alertas para eventos en todas las cámaras, intercom, control de acceso, alarmas, gateway, y calidad del aire líneas de productos.
Editar alertas
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En Mis alertas:
Pase el cursor sobre la alerta que desea editar.
A la derecha de la alerta, haga clic en .
Seleccione Editar alerta.
Seleccione el paso de configuración del evento que desea editar y realice los cambios necesarios.
Haga clic en Listo y repita con otros pasos de configuración del evento según sea necesario.
Haga clic en Guardar una vez realizados todos los cambios.
Las alertas configuradas con el antiguo sistema de alertas que contienen varios horarios de eventos no son compatibles con el nuevo sistema de alertas. Si ve el mensaje Ya no se admite editar esta alerta, vuelva a crear la alerta para actualizar su configuración o póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.
Silenciar alertas
Silenciar una alerta
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En Mis alertas:
Pase el cursor sobre la alerta que desea silenciar.
A la derecha de la alerta, haga clic en .
Seleccione Silenciar alerta y elija la duración. Si elige Personalizado, establezca la duración y haga clic en Aplicar.
Silenciar todas las alertas
En Command, vaya a Todos los productos > Administrador.
En Configuración de la organización, seleccione Administrar alertas.
En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de silencio para silenciar todas las alertas.
Elija la duración durante la cual se silenciará la alerta.
(Opcional) Si elige Personalizado, establezca la duración y haga clic en Aplicar.
Haga clic en Sí para confirmar y silenciar todas las alertas.
Silenciar una alerta solo la silenciará para su cuenta y no para otros destinatarios de alertas.
Eliminar alertas
En la página de inicio de Command, navegación izquierda, Alertas.
En Mis alertas:
Pase el cursor sobre la alerta que desea eliminar.
A la derecha de la alerta, haga clic en .
Seleccione Eliminar alerta.
Haga clic en Eliminar cuando se le solicite confirmar la eliminación.
Solo puede eliminar las alertas que usted creó. Póngase en contacto con el administrador que creó una alerta compartida para eliminarla.
Administrar editores
Puede agregar editores a una alerta que cree para que otros administradores también puedan ver y administrar la alerta. Los editores pueden ver, modificar o eliminar la alerta desde la Administrar alertas página.
En la página de inicio de Command, navegación izquierda, Alertas.
En Mis alertas:
Pase el cursor sobre la alerta cuyos editores desea administrar.
A la derecha de la alerta, haga clic en .
Seleccione Administrar editores.
Agregue o quite usuarios o grupos según sea necesario.
Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
Los editores no se agregan como alertas destinatarios de forma predeterminada. Esto significa que los editores no pueden ver los eventos en su página de Alertas y no recibirán notificaciones de alertas a menos que también se agreguen como destinatarios de alertas.
Encontrar eventos
La página de Alertas contiene más información sobre las notificaciones, incluida la fecha y la hora, el tipo de notificación, el sitio y la ubicación.
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
(Opcional) Use los filtros en la barra de búsqueda para acotar los eventos.
Seleccione un evento para ver el clip de video asociado.
La grabación histórica y las miniaturas son solo accesibles durante el periodo de retención de la cámara.
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