Administrar alertas entre productos Verkada
Editar, silenciar o eliminar tus alertas
Las alertas te notifican sobre eventos importantes de tu organización. Esto te permite pasar de una monitorización reactiva a una proactiva.
El Alertas la página permite a los usuarios ver sus alertas suscritas para encontrar fácilmente eventos importantes y grabaciones relevantes. Puede configurar alertas para eventos en las cámaras, intercomunicador, control de acceso, alarmas, gateway, y calidad del aire líneas de producto.
Editar alertas
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas .
Bajo Mis Alertas:
a. Pase el cursor sobre la alerta que desea editar. b. A la derecha de la alerta, haga clic en . c. Seleccione Editar alerta. d. Seleccione el paso de configuración del evento que desea editar y realice los cambios necesarios. e. Haga clic en Listo (Done) y repita con otros pasos de configuración del evento según sea necesario.
Haga clic en Guardar una vez que se hayan realizado todos los cambios.
Las alertas configuradas con el sistema de alertas antiguo que contienen múltiples horarios de eventos no son compatibles con el nuevo sistema de alertas. Si ve el mensaje Editar esta alerta ya no es compatible, vuelva a crear la alerta para actualizar su configuración o contacte con Soporte de Verkada.
Silenciar alertas
Silenciar una alerta
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas .
Bajo Mis Alertas:
a. Pase el cursor sobre la alerta que desea silenciar. b. A la derecha de la alerta, haga clic en . c. Seleccione Silenciar alerta y elija la duración. Si elige Personalizado, establezca la duración y haga clic en Aplicar.
Silenciar todas las alertas
En Command, ve a All Products > Admin.
En Configuración de la organización, seleccione Administrar alertas.
En la parte superior derecha, haga clic en el icono de silencio para silenciar todas las alertas.
a. Elija la duración por la que la alerta estará silenciada. b. (Opcional) Si elige Personalizado, establezca la duración y haga clic en Aplicar. c. Haga clic en Sí para confirmar y silenciar todas las alertas.
Silenciar una alerta solo la silenciará para su cuenta y no para otros destinatarios de la alerta.
Eliminar alertas
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, Alertas.
Bajo Mis Alertas:
a. Pase el cursor sobre la alerta que desea eliminar. b. A la derecha de la alerta, haga clic en . c. Seleccione Eliminar alerta.
Haga clic en Eliminar cuando se le solicite confirmar la eliminación.
Solo puede eliminar las alertas que usted creó. Póngase en contacto con el administrador que creó una alerta compartida para eliminarla.
Administrar editores
Puede agregar editores a una alerta que crea para que otros administradores también puedan ver y administrar la alerta. Los editores pueden ver, modificar o eliminar la alerta desde el Administrar alertas página.
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, Alertas.
Bajo Mis Alertas:
a. Pase el cursor sobre la alerta en la que desea administrar editores. b. A la derecha de la alerta, haga clic en . c. Seleccione Administrar editores. d. Agregue o elimine usuarios o grupos según sea necesario.
Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
Los editores no se añaden como destinatarios de la alerta destinatarios por defecto. Esto significa que los editores no pueden ver los eventos en su página de Alertas y no recibirán notificaciones de las alertas a menos que también se les agregue como destinatarios de las alertas.
Encontrar eventos
La página de Alertas contiene más información sobre las notificaciones, incluyendo fecha y hora, tipo de notificación, sitio y ubicación.
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
(Opcional) Use los filtros en la barra de búsqueda para reducir los eventos.
Seleccione un evento para ver el clip de video asociado.
Las grabaciones históricas y las miniaturas son solo accesibles durante la duración de retención de la cámara.
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en vídeo.
Última actualización
¿Te fue útil?